за последние 30 дней
Наш отдых в отеле и большой отзыв
Добрый день. Хочу тоже оставить свой отзыв по отелю.
Отдыхали 10 дней с мамой. Хотела сделать маме подарок в виде отдыха, выбрали Старлайт.
Маме 62, мне 26.
Долго думала какую же оценку поставить. До 5 отель точно не дотягивает, 4 уже низкова-то. Поэтому оставлю что-то среднее.
Я Турцию очень люблю, с мужем ездим почти каждый год, вот этот раз был 9м. Выбирала, выбирала отель...Хотелось что-то новое и хорошее. Но и в общем удивить нас тяжело. Маме хотелось больше приятно сделать.
Буду писать много и подробно.Кому интересно- прочитает. Заострю внимание на минусах в основном. Может кому поможет.
Не кидайте в меня тамком, у меня с восприятием все прекрасно и есть с чем сравнить, т.к. за 9 поездок в Турцию 8 отелей были 5 звезд и один 4 звезды.
Приехали мы около 12 дня в отель без проблем. Встретили приятно, угостили. На ресепшн взяли документы и сказали ожидать мин.20 до заселения. Пошли осмотреться, покушать. Пришли мы минут через 40. Мест нет, еще через 30 мин приходите. Думаю ладно до 2х дня по международным стандартам не будем приставать. Нет, так нет. Время 2 – мест нет. Ждите еще 20 мин.Время 14.30 – ответ: мест нет, отель переполнен. Вах...думаю ну и дела. Со мной общалась русская девушка на ресепшн. Мама моя уже извелась, все-таки не молодая девочка. Вылет ранний был, она на диванчике приснула сидя. Подошла девушка из рабочего персонала, ткнула пальцем и сказала ни спать, ни дремать нельзя на ресепшн. И улыбается. Я думаю ну и наглость. Тем более никто не лежал в зоне ресепшн, а сидел. Вообще не поняла серьездно она или нет.
Мое терпение ближе к трем было на исходе. Попросила позвать страшего менеджера. Что за дела? Вышел менеджер турок. С улыбкой на русском– «отель переполнен». И что дальше? Я начала разговаривать на англ.языке. Так и так. Гланое спокойствие в общении. Ни в коем случае не кричать, не поднимать голос. !!!!!!Как делают многие приезжающие!Никому естественно не понравится. Улыбаюсь и говорю - за 9й раз путешествий в 5звездах впервые такой кошмар. Значит отель бронируется, деньги неимоверные собираются с отдыхающих, а о комфорте не думают. Это вы так о туристах заботитесь в 5 звездах или вы только о деньгах думаете?А мы ваш отель выбирали по отзывам. Разговорились на анг. Стал спрашивать где были, в каких отелях и т.п.. .Перечисляю отели, смотрю его «сердце оттаивает». Говорит есть номер в главном здании. Ну хорошо. Пишите отказ от бунгало. Тут я говорю – ничего писать не буду, пока не увижу куда заселят. Переглянудись все между собой и кивнули. Побежали смотреть. Прибегаем, а номер занят...Зазря шли. Как они смотрели???Побежали назад на ресепшн, другой номер дали, побежали мы снова смотреть. Все, открывается дверь. Мое ах вырвалось в хорошем смысле слова) Шикарный номер с панорамным видом на море без доплаты. Даже такого не ожидала, но осадок от столь долгой колупни остался.
Первый и большой минус отеля – это заселение. Ужасно долно и муторно. Может нам не повезло.
Далее напомню, что амфитеатр один на 2 отеля. Соотвественно шоу вечернее проходит в Санрайзе. Старлайт достойный отель и настолько скудна анимация. Ни разу за 10 дней группу аниматоров ведущий не представил. Хоть кто что делает и чем занимается.Сколько человек. Для меня это было удивлением. Каждую пятницу детское вечернее шоу, два раза за 10 дней сальса шоу повторялось + устриваются то мистер, то миссис, то пара отеля. То есть за такие деньги ( я имею ввиду огромноге кол-во человек с двух отелей) руководство не приглашает или не хочет достойные группы для вечерних шоу. Ведущий плохо говорит по-русски. Как будто кашу жует. Мне было все равно, я на анг. Говорю. Мама моя по-немецки. За все время мы слушали внятную речь на англ, но не на русском. Обидно.
Днем аниматоры ши шага отклонения влево-враво, не дай бой перенапрягутся, сделают лишнее движение. Я бы поставила анимации 4 и то нетвердую.
Еще одним удивлением было отствие турецкого вечера. Сколько отелей посетили – явства, угощения, какие-то переодевания в сутлана, у султана наложницы. Украшение ресторанов. Вечером турецкие народные танцы. Я понимаю – никого не удивишь уже. Одно и то же все из года в год, но все равно приятно.
Поэтому отсутсвие турецкого вечера меня расстроило. Спросила на ресепшн про турецкий вечер в отеле, ответ был-спрашивайте у туроператора, турецкие ночи только выездные и платные.
Далее... Действительно - пик сезона, отель переполнен. Что творится в ресторане вечером, если приходишь не к 19.00, а позже, так это полный дурдом. Везде очереди (за горячим), уйма народа толпется, все сгребается горами и выкидывается. Столы не убираются (официанты просто не успевают). Долгое ожидание напитков, приборов, пока поменяют скатерть. По три раза напоминаешь принести салфетки и ни слуху ни духу. Идешь к ним лично за салфетками.
Самое интересное, что тканевые салфетки достаются только первым посетителям. Потом их вообще не кладут на стол, мол так и надо,мы не успели, не спросили, а они и забыли под шумок.
Но на самом деле, мы поняли это быстро. Со второго раза, и стали ходить пораньше, спокойно кушали и были довольные.
В обед и завтрак вышеописанной проблемы не было приходили раноутром в 7.30-8.00, в обед к 12.30.
И последний минус отеля для меня-назойливые, как мухи фотографы, тетки внедряющие кожу, меха и золото. ДОСТАЛИ! Вообще убрать их из отеля куда подальше. С одного раза никто не понимает. Да и с 5го тоже. Подходят и подходят. Пока не пошлешь нагло будут ходить по пятам. Кошмар какой-то. Кому надо-тот сам обратится к ним. Этого добра у всех навалом, и всё ходят и втюхивают. Сотрудики отеля, сделайте с этим что-нибудь. Мы отдыхаем, а не приехали слушать назойливые уговоры. Или это нам так везло на них?
Еще очень не понравилось, но отель тут не причем. Неудобной заход в море. Из-за постоянных волн высокая «ступенька» из гальки. Заходишь, и раз вниз и уже дна не достаешь. А при волнах людям «за» выйте тяжелее всего.
За 10 дней отдыха море было постоянно грязное, мутная вода, грязь в виде водорслей, травы и всякой гадости, которую выбрасывают корабли. Не много конечно, но неприятно. Не очень хочется плавать как труп в грязи =)
Галька достаточно крупная на пляже, жутко режет ноги, поэтому без тапок ходить невозможно. Да и дорожки к морю настолько корткие, а песок жутко горячий, поэтому только в тапках ходить в море.
Еще замечание. Особенно тем, кто едет с детьми. На пляже летают какие-то мелкие мошки. Временами кусают. У кого аллергическая реакция- жутко чешется, волдыри такие, что страшно смотреть. Особенно если лег под зонт-этим мошкам как медом назано тело.
При нас обработывали пляж и лежаки. Ну додумались же, когда весь пляж заполнен – они ходят и обрызгивают. Пофиг на детей, которые дремлют, беременных женщин. Может и безвредно, но неприятно. Ты лежишь, а тебя инсектицидами поливают. Нельзя ли это провести рано утром или вечером?
Ну вот а теперь о хорошем.
Территория шикарная.Все ухожено, цветет, благоухает, столько можно наделать фотографий, что потом не пересмотришь. Гулять и гулять.
Мне показалось, что вечером не жарко, не влажно. Достоточно кофортно.
Море теплое, бассейны чистые, аквапарк изумительный.
Убирались в отеле хорошо, каждый день (во второй половине дня). Часто были в номере после обеда и включали кнопочку «не беспокить», но если мы пропускали уборку, то нам звонили с guest relations и спрашивали нужно ли пополнить бар, убраться, поменять полотенца. За это огромное спасибо.Часто меняли наволочки и простыни.
Из полотенец делали фигурки. Приятно.Хотя на чай дали всего ли шь один разю
Сок выжатый с утра. Еда хорошая, вкусная, но как и везде однобразно особенно завтрак и обед. Ужин разнообразней. Рыбка разных сортов вкусная. К концу надоедает.
Но хочу сразу спросить тех, кто ноет, что есть нечего, а у вас дома шеф-повар работает? И вы 355 оставшихся дней едите трюфеля, утиную печень, черную икру и королевские крветки?
Поэтому еда достойная, вкусная, разная. Сладости как и везде в турции на любителя. На вкус и цвет все фломастеры разные. Кто-то любит одно, кто-то другое. Но я тоже привереда еще та, но мне очень понравились некоторые сладости, и я ела их каждый день, и они были разнообразными.
Были в меню и креветки королевские, но за ними очередь и, к сожалению, они не прожареные из-за большого ажиотажа.
Порадовало постоянное шампанское. Не очень вкусное, но здорово =)
Еще минус вспомнила:
Мороженое было мягко говоря странное по консистенции, очень тянучее, не похожее на молочный продукт, химия короче. Очереди за ним никогда не было.Отвратная гадость. Один раз решила сделать себе кофе гляссе- положила шарик белого мороженого)Смех)))))Мороженое впитало в себя кофе и не растворилось))))
Женщина, которая пекла лепешки гёзлеме заканчивала работать в 16.00-16.15, несмотря на то, что рабочий день у нее до 17.00. Ссылалась на то. что теста нет, но тесто было в ее посуде. Для отеля ульта ол инклюзив должны этого теста делать навалом, даже если оно уже в 16.00 закончилось. Не такой уж дорогой продукт-тесто.
Вечерняя игра на скрипке около статуи ангела - незабываемые вечера, так романтично и таинсвенно. В отель вложено много денег и это чусвтуется. Он очееень красивый и снаружи и внутри.
Конный дворик тоже порадовал. Лошади-это прекрасно.
МАМАМ!!!
Хочу сказать мамам с детишками, хотя у меня пока нет своих, но все же всегда пытаюсь посмотреть еду для малышей. В стралайте предусмотрен блендер. Диетический стол с отварными, несолеными продуками, мяском, супчиком и всеми любимым ПЮРЕ!
Так и не поняла некоторые отзывы здесь, кто говорит, что пюре там не было. Так вот пюре там было каждый день!!! Но я не любитель картошки, поэтому мне показалось, что пюре картофельное не натуральное, а разводят из порошка. Не знаю точно, может не так. Но вам во внимание. На самом деле, если включить фантазию, то берем бульончик, вылавливаем из диет-стола отварную катошечку (можно попросить официанта принести стакан теплого молока для ребенка) все мнем в мисочке и вот тебе натуральное пюре.
Утром в том же отеделе диет.стола – каши. Они особо не меняются. Всегда гречка, рисовая, овсянка и иногда манка (вроде так).
Ну вот в общем-то и все. Извините, что много.
Спасибо за отдых.
К сожалению, не могу сказать, что я вернусь. Т.к. всегда выбираем новые места, ведь все отели в Турции посвоему хорошИ.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Rixos Tekirova 5*
Vogue Hotel Avantgarde 5*
Cornelia De Luxe 5*
По остальным не знаю даже стоит ли писать...наверно многое поменялось.
спасибо, что потратили время и все расписали без предвзятости.
ну, а остальным туристам стоит обратить внимание, что их может ожидать...
Но вопрос про мороженое.
Если оно следано даже из козьего молока, то почему оно не растворяется в горячем кофе?
Мороженое из молока, по-моему мнению, должно все-таки таять, а не до последнего тянуться соплями .
Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все Ваши пожелания были переданы руководству отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями