Почему нет комментария представителя отеля к отзывам про кишечную инфекцию? Мы отдыхали в июне этого года и снова едем с 20 августа и становится жутко, ребенок школьник прилетаем обратно и сразу в школу.в июне отдохнули прекрасно, а сейчас читаю и в шоке, администрация ответите и прокомментируйте отзывы ведь путевки уже не вернешь.

Ольга \, я не думаю, что отель даст комментарий. Да факт заражения отеля был, ну и что, жалко, что таким образом и главное отсутствией реакции в период вспышки администрация отеля отпугивает постоянных клиентов. Ведь отель не из дешевых, да и 4 раза мы хорошо отдохнули, в этот раз летели на крыльях счастья, а вышло.... Если честно, отель мне очень нравится и жалко с ним прщаться, но у меня 2 маленьких ребенка, и об их благополучии нужно думать в первую очередь. Ведь в 2007, 2010, 2011 годах гостей на руках носили, отель , что с вами случилось в два последних года?????? Почему поменяли концепцию обслуживания клиентов и допускаете халатность, ведь к вам возвращались люди , стремились на отдых сюда???? Почему так спокойно смотрите как утекают ваши постоянные клиенты?????

Да Лони нам очень нравится, но здоровье ребенка дороже всего.мы едем второй раз за год везем пожилых родителей, расхвалили им и теперь сижу и боюсь.

Ольга, такое со всеми может случиться, мы в июле уезжали было супер жарко, а еда по 5-6 часов стоит на улице. Мой совет, ходите кушать в корпус е, там меньше народу и еда втоить в ресторане, на жару не выносят. Возьмите с собой лекарства российские ( если не выбросила коробочку напишу какие турецкие средства использовала при лечении), но скорее всего все у вас будет хорошо, все же админ. отеля я думаю повторную вспышку инфекции не допустит в отеле второй раз за сезон. Просто для нас было такое стечение обстоятельств, ведь 4 раза до этого мы хорошо отдохнули и всегда все было удачно, хотя в прошлом году осенью в отеле тоже была вспышка ротовируса ( по отзывам топхотелса), это как повезет, настраивайтесь на позитив). Я не возмущаюсь, просто маниторим с мужем на следующий год другие отели, мы в мае ездили в Кемер, и скорее всего выберем на следующий июль именно это направление.

Vera, спасибо за ваши слова, если не трудно напишите про таблетки и про отель.я из Челябинска в друзьях в одноклассниках у вашей знакомой изЧелябинска с которой вы отдыхали вместе в это раз.я Ольга Семак(Маркина)

Мониторинг отзывов показывает, что большая их часть с негативом и жалобами на инфекции возрастает в июле-августе - в самую жару. И это касается ВСЕХ! отелей. Нельзя выделить только один какой-то "плохой" отель. Мы у местной жительницы поинтересовались, когда лучше к Вам приезжать отдыхать - она посоветовала июнь и сентябрь. Июль-август - очень жарко. В прошлом году я не поехала а в августе именно по таким соображениям. И в октябре хорошо отдохнули. Для школьников остается июнь. Но самое главное - это соблюдение гигиены. Достаточно не помыть руки, захлебнуться в море. Фрукты мы все перемывали, руки после песка мыли, у меня для ребенка всегда наготове с собой были влажные салфетки. А еда на улице не стоит, она стоит либо в холодильниках, либо в столовых, где работают кондиционеры, либо в горячих емкостях. А вот если у вас на столе на солнце стоит салат долго, или вы его принесли в номер и он там постоял - то это уже не персонал виноват. И ещё обязательно надо с собой иметь линекс и кишечный антибиотик эрсефурил или энтерофурил или подобные из этой же группы. Линекс и т.п. вообще можно начать дома принимать и продолжить на отдыху, потому что расстройство кишечника может произойти просто из-за смены климата, смены воды, питания, даже если оно свежее. А линекс и аналоги поддержат ваш иммунитет и помогут адаптироваться на новом месте. Я сама мама, и сама слаба по части пищеварения, но на море хочется, и предпринимаю меры предосторожности. Удачного всем отдыха!

Алена, меня как раз спас линейка и энтерофурил( я аптечку с собой везла за 8 тыс руб) без них было бы хуже. Ездила в Турцию пять раз в июле и только в этом году слегла. Меры пред осторожности соблюдаю всегда, ведь со мной двое маленьких детей. Еда в холодильниках не вся, много стоит на столе под солнцем, скопление народа большое на один метр, а вот почемуто огромный ресторан корпуса В не открыт в самый солнцепек, ресторан С всех не вмещал, да и кондиционеры работали в нем через раз. В номер еду ( кроме булочек) не беру, при круглосуточном питании в нем нет смысла. Детям все время давала по одной капсуле энтерола, может это их и уберегало от инфекции. Еще раз повторю, я против поведения администрации и ухудшения обслуживания туристов выступал, а как следствие в отеле инфекция и большое количество больных, инфекцию и дома можно подцепить, только здесь свои врачи, а там за 30 долларов дали парацетамол 10 таб и 10 таб метронидазола и по жаре с температурой в 2 часа дня отправили в отель, сказав что понос это реакция на тепловой удар, обратно в отель не возила машина, иди сам. Нам помогло , что с нами был мед работник из России которая помогла с правильным лечением и большой запас русских лекарств

В прошлом году такая вспышка в Лони была в сентябре

Вера, пожалуйста, перечисли прям по пунктам, какие лекарства рекомендуешь брать с собой. Что то волосы встали дыбом, едем с малышом в конце сентября.

И если, не дай бог, тфу-тфу-тфю....заболел кто то энтерол пьют только при начале поноса??? а энтерофурил - это что то типа антибиотика что ли??? а что из профилактических мер посоветуете, едем двое взрослых и малыш 1,8г. Для повышения иммунитета проставим свечки виферон. А линекс рекомендуют для профилактики- это для чего???

И если, не дай бог, тфу-тфу-тфю....заболел кто то энтерол пьют только при начале поноса??? а энтерофурил - это что то типа антибиотика что ли??? а что из профилактических мер посоветуете, едем двое взрослых и малыш 1,8г. Для повышения иммунитета проставим свечки виферон. А линекс рекомендуют для профилактики- это для чего???

Я не медик. Но брала энтерофурил ( от инфекции вирусной этимологии), имодиум (лаперамид) от поноса, линекс ( бактерии) , а дети энтерол для профилактики пили по капсуле, может поэтому они и не заболели.

Здравствуйте, Вера! Спасибо Вам, что неоднократно посещали наш отель! Нам очень жаль, что в этот приезд болезнь омрачила Ваш отдых.
Но мы не понимаем,почему Вы думаете,что в связи с сложившейся ситуацией на тот момент никаких мер нами принято не было.
16 июля сотрудниками сан.эпидемстанции была проведена стандартная проверка,которая регулярно проводится у нас каждые 10 дней.Была так же повторная проверка 22 и 23 июля в связи с поступившими жалобами от туристов по поводу высокой температуры и проблем с ЖКТ.Сразу были взяты пробы с бассейнов,моря,кранов,продуктов,приготовленной еды,а также питьевой воды.Результаты анализов показали,что не было выявлено никакой инфекции.
Наш отель принял необходимые меры для помощи обратившимся к нам.Были вызваны врачи,которые бесплатно посещали в номерах больных и предоставляли им необходимые медицинские услуги.
Администрация отеля всегда оперативно реагирует на замечания и пожелания наших туристов.В нашем отеле нет никакой инфекции.Гарантия тому результаты анализов,проведенных сан.эпидемстанцией.Говорить о массовых заболеваниях мы могли бы лишь в том случае,если бы количество заболевших превышало 10% от общего количества отдыхающих нашего отеля.
Желаем Вам здоровья! С уважением, администрация.

Натали, если вы действительно обеспокоены, то почему бы Вам не сходить к врачу посоветоваться? Я не понимаю мамочек с маленькими детьми, которые полагаются на интернет. Мы сейчас Вам насоветуем, а может у вас аллергия какая-нибудь. В интернете можно спросить мнение, но оно не должно быть основополагающим. Что касается вашего вопроса про энтерофурил, то поскольку у вас есть интернет, то можно найти и прочитать к нему подробную аннотацию. Что касается линекса и ему подобных (нам недавно, например, прописывали на 10 дней нормобакт в саше, поскольку сын не может глотать капсулы), то скорее всего врач вам скажет, что вреда от них в качестве профилактики не будет. А ещё нам прописывали для улучшения переваривания креон - это уже не бактерии, пробиотики, как в линексе, а ферменты. Сходите к врачу, у вас грудной малыш! Я впервые своего сына вывезла на море в 4 года, поскольку считаю, что грудных детей не надо далеко возить от дома. Они все равно не осознают ещё такие "подарки".

Алёна, спасибо за комментарий. Вы абсолютно правы!

Попали в отеле на эти даты 21-22 июля с отравлениями. Симптомы у всех почти одинаковые- температура до 40, рвота, стул болотного стула. Заболело одновременно очень много людей. Капельницы ставили с набором антибиотиков прямо в номерах. Замечу, что антибиотики направлены на лечение не вирусной инфекции и люди заболели одновременно,что говорит именно об отравлении.

21-22 мы тоже отравились! 4 человека. Больных в тот период было много.ОТЕЛЬ ЗАИНТЕРЕСОВАН ВСЕ СКРЫВАТЬ! ЭТо и ежу понятно.

Ольга, я бы на Вашем месте поменял отель. Не дай Бог никому пережить то что было у нас!

Кстати, 21-22 июля в номерах проводилась дезинфекция. К чему бы это?

Мы тоже отдыхали в июле в Лонисере, все было замечательно до 21 июля. Мы с мужем тоже заболели. 39 градусов температура, диарея....Как и всем выписали парацетамол, метронидазол, еще укол анальгина поставили в поликлинике на рынке. Если честно, то метронидазол как-то не сильно помогал, подключили энтерофурил... Но очень хотелось бы знать, чем же мы все-таки заразились, чтобы полноценно пролечить эту болячку. Заболело действительно очень много людей, мне показалось, что в основном взрослые. После разговоров с заболевшими туристами выяснили, что все кушали что-то с яйцами, неужели и вправду сальмонеллез? Работники отели и врачи в поликлинике отрицали большое число заболевших, как будто ничего и не случилось. Как же так? Изменений в чистоте кухни, уборке номеров не заметили. А сливная труба слева на пляже все же очень странная, после слива море очень дурно пахло, все убежали из моря... Все было хорошо в Лонисере, до 21 июля.....

а про дизенфекцию.. написали , что от насекомых.

самое интересное, что после нас в этот же отель поехали наши друзья, в пятницу прилетают, узнаем, как там , В Лонисере...

Я в прошлом году была на собрании родителей в детском саду перед началом учебного года. Директор попросила накануне начала учебного года сдать анализы (не помню на что) в связи с тем, что в прошлом году много детей заболели энтеровирусом. Она рассказала, что явных симптомов ни у кого не было, начали разбираться, и выяснилось, что семья была за границей, где подхватили заразу какую-то, быстро острый период сняли, но он перешел видимо в скрытую форму, не долечились так сказать. И только анализы потом все показали, но дети уже были заражены. Поэтому безусловно по приезду домой из Турции, если там заболели, надо здесь обследоваться и пролечиться до конца.

Жаль, что в отеле ничего нет изменилось, персонал не сменили, судя по фото та же женщина печёт гёзлеме...
А метронидазолом (он же флажил, трихопол) моему сыну лечили паразитную дезинтерию, которой он заболел на 7 день пребывания в этом отеле.
Остальным читателям: Берите с собой метронидазол и энтерол обязательно! Ротавирус, энтеровирус антибиотиками не лечатся, антибиотиками лечат всевозможные кишечные отравления и бактериальные дезинтерии.
Благо, что хоть администрация перестала клиентов в комментариях оскорблять.
А количество заболевших и не будет официально превышать 10%, так как все подобные ситуации персонал отеля тщательно скрывают. Столько отзывов об отравлениях, а хоть бы раз отель приложил эти сами заключения санстанции.
Уж в море всё ОК быть точно не может, так как на Аланийском побережье температура воды высокая!
Мы вот в очереди к доктору отельному сидели, отравились русские, немцы-а наш случай из отеля назвали был единичным! Меня администрация вообще оскорбила, назвала неадекватной, которая написала ложь, а я документы и фото приложила к отзыву- и ложь...
И если уж случилась беда, то ещё раз обращу Ваше внимание-отельный доктор отправляет всех в поликлинику-там нет возможности сделать Вам анализы и определить от чего Вам стало плохо!
Вас будут лечить наобум! Не рискуйте! Не соглашайтесь на поликлинику-едьте лучше сразу в Аланью в больницу Хаят!
Кстати,У нас в Крыму можно великолепно отдохнуть!
Всем желаю крепкого здоровья и долгожданного отличного отдыха!