Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2013
- Рекомендую отель
13.07.13 - 21.07.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Незабываемый отдых в Альва Донне
Ну,вот,все дела позади и я могу теперь написать несколько строк.Скажу честно,в Турции не первый раз,отдыхали только в 5(просто ребенок маленький,перестраховывались),но этот отель превзошел все мои ожидания.Даже тот факт,что вылет из Киева нам задержали на 3 часа,не смог испортить первые минуты знакомства с Альва Донной.Красивый холл,улыбчивый персонал,нас поселили в главном корпусе,что очень удобно.Сама территория отеля небольшая,но очень компактная.Мы были с ребенком 4,5 лет-детский клуб просто замечательный,многие детки даже не хотели уходить домой.Несколько бассейнов с горками -начиная от самых маленьких и заканчивая горками для взрослых.Очень хорошее питание,нам всего хватало,все было вкусно,очень великолепное детское кафе- борщики,котлетки на пару,супчики,молочное.Для взрослых много развлечений-мне очень нравилось вечернее выступление пианиста в холле на 0 этаже,вечернее шоу.море ласковое,песочек,но перед заходом мелкая галька,нам с малышом это не мешало.И самое главное- в отеле такая концепция-раз в неделю приезжают звезды выступать-мы были на концертах группы "Серебро" и Сосо Павлиашвилли(большой умничка,зажег публику).
Единственный минус нашего отдыха-это представители Пегаса.У нас ребенок после экскурсии забыл любимую игрушку в автобусе ,несколько раз к ним подходила,просила,но они все увиливали от помощи.И даже не удосужились нам позвонить в номер или написать письмо о переносе выла домой,хорошо,что мы люди ответственные.Но это к отелю не относиться.
Очень хочеться верить,что в следующем году все получиться и мы с тобой снова встретимся любима наши Альва Донна.
Добавлено
28.07.13
20:53
(1 609 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:33 01.08.13
Уважаемая Марианна,
позвольте от всего руководства отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выразить Вам благодарность за написание своего отзыва!
Мы искренне верим, что нам удалось предоставить для Вас и Ваших близких высококачественный отдых, а время проведенное в нашем отеле запомнится Вам надолго.
К сожалению, представители тур агенств не входят в компетенцию отелей, тем не менее, мы выражаем сожаление, что столь небольшой казус Вам предоставил малоприятные эмоции.
Однако, мы надеемся, что несмотря ни на что в следующий раз при выборе отеля для проведения своего семейного отдыха Вы и Ваши близкие вернетесь к нам вновь!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий