АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
468 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я счастлива, что выбрала Сантану!

Отдыхали в Grand Santana с дочкой 6 лет.

В отель приехали в 13.00. Так как, заселение проходит в 14.00 нам любезно предложили пройти на обед и осмотреть территорию.

В 14.00 нас заселили в номер на 4 этаже с видом на бассейн и на море.

Номер был хороший и уютный, работало все, единственное, что напрягало это размагничивание карты. Приходилось спускаться на reception.

Признаюсь честно по началу (первые два дня) плохо засыпала, так как очень шумная анимация. Позже привыкли и спали как младенцы. Если Вы едите с детками и хотите тишины и спокойствия, тогда не расстраивайтесь если Вам достался номер с видом на поселок (позже Вы поймете, что в этом есть свои плюсы).

В номере убирали каждый день, часто меняли полотенца и постельное белье. Если горничной оставить чаевые, то придя в номер Вы обнаружите незатейливые фигуры из полотенец.

Персонал отеля очень дружелюбный и всегда пытается помочь решить возникшие проблемы.

Что касается питание - еда разнообразная. Все дело в том, что мы с дочкой привереды, поэтому возникали небольшие трудности, но голодными не были. Мы с огромным удовольствием ели фрукты, которых было много.

Пляж - шикарный, чистый. У отеля есть свой пирс, с которого очень удобно спускаться в море. Когда проходил наш отдых море штормило. Плавать было сложновато, а вот прыгать на волнах одно удовольствие.

Посещали Хамам при отели, нам ОЧЕНЬ понравилось!!!

Хороший бассейн, отличные горки. Что касается лежаков, то их всегда всем хватало, можно обратиться к работнику, который отвечает за это и он Вам принесет матрас и лежаки.

Отдельное СПАСИБО ребятам аниматорам!!!!!! Это люди с огромной душой и коммуникативными навыками, веселые и зажигательные. Чарли, Уффук, Женя, Настя, Лена, Селин и др. - СПАСИБО Вам, за то, что делаете отдых гостей ярче, оставляете после себя незабываемые впечатления, за пенную вечеринку на пирсе (советую будущим отдыхающим обязательно посетить ее), а также за проведение русских вечеров на террасе ресторана. Творческих успехов Вам.

Дочке очень понравилось играть в мини-клубе. Ребятишки постоянно были чем-то увлечены.

Также хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО - Анастасии, это именно тот человек, который находит подход абсолютно к каждому гостю отеля. Спасибо Вам за отзывчивость и понимание. За Ваше доброе сердце.

Наш отдых в Сантане прошел - ПРЕКРАСНО.

Хотелось бы пожелать будущим отдыхающим - ВЕЛИКОЛЕПНОГО отдыха в GRAND SANTANE!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено 25.07.2013 21:24 2 415 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

14:38 27.07.13
Когда читаешь такие отзывы, как Ваш, настроение поднимается, а удовлеворение от проделанной работы растет! Спасибо Вам огромное, мы будем ждать Вас вновь! Желаем Вам всегда только самых позитивных впечатлений от путешествий, куда бы Вы ни отправились!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
После нашего отдыха можно было сказать только одно - РЕБЯТА, СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!
ой чего то читаю отзывы, кто позитивен кто прямо сильно настроен что плохо там было (((( ехать нам 28 августа а мне уже страшно как нас поселят ((((( мы едем аж с 4 детьми и нам заселение очень важно (((( а тут прямо кто то такие ужасные отзывы пишет что прямо возникает желание сдать путевки
Жанна, думаю, с 4 детьми вам уж точно не рискнут предложить посторонний номер. Наверное, смотрят на:
1. Неконфликтность клиента. И самим приятно, и полезен может оказаться. Ну то есть встречают по одежке. Едете скандалить - рискуете получить скандал. Точнее - не получите искренней реакции от человека.
2. Бытовые проблемы. Люди с 4 детьми на особом счету все же, наверное. Вам стоит волноватся только если вы заселяетесь в стандартный номер или вы не умеете общаться с людьми в принципе. Первый пункт вы успешно не проходите, вы же не стандарт берете. Поэтому волноваться не стоит.
3. Сколько читаю, понял одно, люди в отеле - главное. То есть общий настрой персонала.
Пишу, еще не побывав. Сами только собираемся вот-вот.
Жанна, я отдыхала вдвоем с дочкой 6 лет и нам очень понравился отдых!!!
Мы приехали в 13.00 в 14.00 уже были в номере.
Единственное, что могу посоветовать это номер с видом на поселок, там на много тише и спокойнее.
Анимация в отеле очень активная (что несомненно огромный плюс), поэтому в номерах с видом на море шумно.
А красотами открывающегося пейзажа вы сможите любоваться из окон ресторана!
Отличного позитивного отдыха!!!
Aniska, я вот тоже думаю что мне не сильно важен вид из номера, я там все время не собираюсь находиться, я собираюсь гулять ходить купаться, а там только спать. А раскажите какие экскурсии можно бы было нам посетить на ваш взгляд? ну чтобы не сильно утомительно для детей??? И еще как можно самим добраться до Алании и погулять там? сколько по цене это? и как долго ехать? ой )) чего бы еще спросить )) в голове прямо такая каша )) первый раз едем и такая толпа детей )) боязно )))) ой я про полотенца? их же на пляж надо с собой брать? там же нету пляжных полотенец бесплатных? и еще игрушки для воды желеты там нарукавники круги вы с собой везли или проще там купить? и всякие игрушки для песка? а еще про обувь? как думаете нужна деткам специальная обувь для воды?? там можно купить? или лучше из дома брать? заранее спасибо )))) если сильно много вопросов не сердитесь )) у меня просто такая паника осталось меньше месяца до поездки а я не могу решить что брать а что нет ))))
Алексей, я тоже судя по коментариям читаю их уже с февраля... готовлюсь так сказать, поняла кто ждал конфликта тот его и получил, я не конфликтный человек....не с завышиными требованиями...мне главное чтобы питание было нормальное )))) мои детки любят покушать )))) я еду не ругаться я еду отдыхать и хочу получить удовольствие от своего отдыха, а не кучу конфликтов!!! и у нас не один большой семейный номер, у нас два стандартных номера, фактически у нас две путевки 1взрослый+1ребенок+1младенец ))))) так что два номера у нас будет ))))
Здравствуйте Жанна!
Мы с дочкой брали Пиратскую яхту, Дельфинарий+морской парк (125$), Джип-сафари (Сападере-каньон), Рафтинг.
На яхте ребенка укачало, все 4 часа, что были в море она спала. Все будет зависить от того не укачивает ли Ваших деток. Судя по отдыхающим с детками многим экскурсия понравилась.
От дельфинария и морского парка дочка в восторге. Можете просто взять дельфинарий (шоу очень интересное).
Джип-сафари оставил вообще неизгладимое впечатление. Нам очень понравилось. Можно с детками с 5 лет.
Рафтинг все-таки оставить для ребятишек более старшего возраста. Тогда и у Вас и у них останутся яркие впечатления.Я за свою очень боялась всю дорогу переживала лишь бы не перевернулась лодка. Но хорошо, что все прошло хорошо).
До Алании ходят Долмуши (местные маршрутные такси), ехать 15-20 мин. Стоимость около 1$.
В отели есть маркет в котором можно купить круги и нарукавники, песочные наборы, водяные пистолеты, если желаете можно привезти с собой.
Действительно полотенце на пляж нужно брать с собой. Пляж чистый. Можно купаться босиком. Единственное бывают большие волны, тогда нужно обезопасить себя и своих деток.
В поселке можно купить все, что Вам необходимо.
Думаю, что Вы замечательно проведете время. Отличного Вам отдыха.
Aniska1982 спасибо вам огромное за такой подробный ответ )))))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Aniska1982
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 068
  • Фото: 3
0 Благодарностей