Отзыв об отеле Султан оф Дримс (Sultan of Dreams), Сиде (Side)

Предисловие.

Все что написано ниже мое личное мнение, и оно не просто может, а должно отличатся от мнения других.

В настоящее время не работать большая роскошь и поэтому отпуск для меня лично это время, тщательно выкроенное в суете рабочих дней, которое нужно и хочется провести с максимальным комфортом со своей семьей без суеты, беготни и нервотрепки. Отдыхать поехали с маленьким 8-ми месячным ребенком.

Для своего отдыха мы решили выбрать новый отель, в новом отеле по нашему мнению должны быть на первоначальном этапе непрокуренные номера, ни чем не испачканные матрацы, персонал, настроенный создать максимально комфортную обстановку дабы зарабатывать для себя и отеля хорошую репутацию, с этими же мыслями отель выбирали 5-ти звездочный отель по акции ранее бронирование.

По опыту прочитывания отзывов других туристов решила разделить по критериям, по которым выбирается отель для отдыха. В каждом пункте конкретно указаны достоинства и недостатки отеля.

Номер

Нами был куплен стандартный номер с видом на море. Отель делиться на основное здание и здание виде подковы. Мы выбрали в здании виде подковы, та часть подковы, которая находится ближе к забору.

Плюс.

Номер выглядел совершенно, так как на картинке, одна стена номера полностью стеклянная (стеклопакет). Обзор на отель и море действительно хороший. Первые дни были сложности в работе индивидуального кондиционера, но вызов техника все исправил.

Минус.

Местами в номере видны наспех приклеенные обои и левкас.

Душевая комната, по-моему, мнению построена непродумано, вода из душа льется и сливается в канализационное отверстие медленно, т.е. стоишь в воде и есть возможность разлива воды, как в самой душевой комнате, так и в прилагающий коридорчик на ламинат. Спустя 4 дня в нашем санузеле по утрам стало очень плохо пахнуть канализацией. Мы подумали и сходили в магазин за неким подобием жидкой хлорки и ею обрабатывали кафель в душевой тем более, что с нами был маленький ребенок и гигиена прежде всего . Такой вот 5-ти звездочный отдых с обрабатываением туалетов.

Касательно звукоизоляции номера. По вечерам проходили анимационные мероприятия и дискотека и в номере (назову номер 3510) казалось, что ты находишься непосредственно в центре событий, отключалась музыка к 24-00, но были дни, когда музыка была и до 01-00. Поэтому по утрам у нас были ощущения как у тех, что посещают ночные клубы этакий тынц-тынц в ушах. Был момент, когда в соседнем номере семейная пара выясняла отношения крик стоял такой, что мы слышали абсолютно все. Со звукоизоляцией есть проблемы.

Номера убирались 1 раз в 2-3-4 дня, списываю это на то, что на тот момент был недобор персонала.

Касательно ТВ каналов, мы смотрели телевизор редко, но обратили внимание, что есть один русский канал, но преимущественно каналы на немецком языке.

Мой вывод номер из 5 баллов я бы поставила 3.

Безопасность

В номере есть индивидуальный сейф, пользование им бесплатно, код к сейфу придумываешь сам.

Мы в отеле подружились с ребятами из Молдавии, они приехали отдыхать с двумя маленькими детьми (1,2 и 4 года). Почему я описываю их, потому что события описанные ниже связанны с ними.

Плюс.

Минус.

Первый случай. В один непрекрасный день в Лобби я встретила молдаван, которые выясняли отношения с администрацией отеля. У них во время их отсутствия в номере заходил технический специалист, который менял месторасположение сейфа, этот самый специалист располагая техническими возможностями вскрыл сейф, перерыл документы, вытащил 150 (Сто пятьдесят) долларов и просто скрылся. Молдаван сначала администрация отеля попросила не шуметь и не вызывать полицию, потом выдвинули предположение, что может быть их собственные дети залезли в сейф, подобрали код и украли деньги (детям 1,2 и 4 года), а сейф в номерах находится на верхней полке шкафа на уровне 1,7 м от пола. Итог разбирательств, деньги не вернули, виновного не наказали, полицию не вызвали боясь за репутацию отеля.

Второй случай. Наши соотечественники группа отдыхающих, состоящая из 3-х семей с детьми, на столе на террасе, после трапезы забыли свой фотоаппарат. Фотоаппарат недорогой, ценны были фотографии. Учитывая тот факт, что столы официанты убирали на террасе достаточно мобильно, они бы первыми заметили забытую технику. Итог никто ничего не видел, соответственно фотоаппарат канул в лету.

Мой вывод безопасность из 5 баллов я бы поставила 2. Граждане будущие отдыхающие в отеле Султан оф Дримс (Sultan of Dreams), Сиде (Side) не безопасно, не оставляйте ни больших/ни малых денежных средств в сейфах комнат, после трапез не забывайте свои вещи и технику.

Еда

В списке предлагаемых отелем услуг предполагалась пища, как для взрослого, так и для ребенка.

Отельный гид дал нам расписание по приему пищи и мы, как положено, пошли на обед.

Обед.

Плюс. Обед проходит на террасе, выходящей на море, на свежем воздухе. На этой же террасе выдают снэки (гамбургеры и т.п.), напитки и т.д.

Минус. Терраса, слишком маленькая по сравнению с головным рестораном, поэтому она не вмещает всех желающих. А так как свежий воздух, вода, прогулки способствуют аппетиту соответственно стали складываться большие очереди абсолютно за всей едой, особенно за мясом. Мясо в обед готовили в основном на гриле, сильно пережаренное и поэтому простояв в очереди за мясом подходишь к раздаче и разочарованно берешь что есть тем, более что тебя со спины подпирают других голодающие. Очередь была даже за арбузом ( в летнее время!!!) . Время для обеда было отведено с 12 до 16 так нам написал отельный гид, однако уже в 14-30/15-00 персонал заботливо убирал все сладкое (пудинги и в турецком стиле пропитанные сиропом печенья) и горячее. То есть пришел первым сытый, опоздал ходи голодный. В обед сложно было также раздобыть черный чай, его можно пить в дневное время в Лобби баре, до которого от этой террасы ходу добрых 500 метров. А когда появлялись на террасе чайные пакетики с черным чаем они разлетались в миг. Единственно, что не имело свойства НИКОГДА заканчиваться это была зелень – мята, руккола, поэтому сыроедам здесь рай. Граждане немецкой республики, увидав, как мы ловко из зелени делаем сами себе некое подобие коктейля мохито, делали большие круглые, удивленные глаза.

Что ж впереди ужин, ладно там поедим думали мы.

Ужин.

Время ужина значилось с 19-00 до 21-00 проходит в головном ресторане. Т.к. в обед не все успевали поесть поход на ужин напоминал сцену из фильма, где американские рабочие глядя, на стрелку часов в 18-00 выбегали толпой с работы. Здесь же в 19-00 люди толпой, сбивая друг друга, разбрасывая еду мчались к лоткам с едой, бывало, что в такой погоне билась посуда и падал на пол с трудом в очереди раздобытый кусок съестного. На ужин большое разнообразие гарниров, закусок, но опять же были очереди за мясом. Черный чай подавался в турецком стиле в заварниках. К середине ужина он также успевал закончится. Однажды мы просто взяли этот заварник и долили в него кипятка и хоть так попили чаю. Так же как и в обед в 20-20/20-30 персонал заботливо убирал все сладкое и ты глядя на все это хлопал себя по лбу и думал, а что ж я дурень не набрал все сразу.

Дважды не было очередей за мясом, это во время проведения так называемых Гала-день/Турецкая ночь ( в разных отелях название разное) в среду и субботу. В эти дни разнообразие еды было невероятно большое и поэтому люди вдоволь наедались и бегали медленнее.

Касательно обслуживания столов. Некоторые официанты убирали твой стол сами, за некоторыми приходилось ходить и просить и даже слышать в свой адрес:

- Это не мой стол я Вам его убирать не стану ищите своего официанта

После этих слов этот же самый официант завидев, как его зазывают другие гости за соседним столом, граждане одной из стран Европы кланялся и делал все в считанные минуты.

Завтрак

Завтрак проходит в головном ресторане. Еда на завтраки всегда была стандартной – омлет, яйца различного времени варки, омлет с овощами, который готовят индивидуально, выпечка. Претензия одна не было ни разу каш за 10 дней. Было подобие каши это отдельно сваренный рис, засыпанный сахаром и молоком приторно сладкая и точно такая же овсянка.

Мой вывод питание из 5 баллов я бы поставила 4. Не рекомендую этот отель родителям с маленькими детьми. За 10 дней накормить 8 месячного малыша в этом отеле было сложно, мы вилкой разминали в тарелке ему все что возможно, радовались когда было картофельное пюре, а его давали 2 раза, нет блендера для измельчения еды (мы его просили, нам сказали нет такой у нас техникик), из диетического был только брокколи просто ошпаренный, который может есть взрослый, но не малыш, вся еда с приправами и/или острая, даже суп ребенок отказывался есть.

Анимация

Отель новый, анимационная команда работала непоследовательно, дважды приглашали группу музыкантов, которые играли в ресторане и выступали на сцене и приглашенные артисты полностью оправдывали свой хлеб.

В первый же день аниматор зазывала нас восточные танцы, которые проводились для женской половины отеля в послеобеденное время, говорила об обучении. На 3-тий день нашего отдыха мы решились пойти, увидели как на сцене зазывавшая, нас аниматор в свободной манере и отдыхающие толпой, не помещаясь на сцене, просто танцевали без какого бы то ни было обучения и логики. Спустя 2 дня нас снова стали зазывать на восточные танцы, но другая девушка-аниматор, выяснилось, что она хореограф, к ней я с удовольствием и пользой для себя я сходила на 3 занятия, на 4-ое вернулась вновь девушка-аниматор без способностей к обучению и что-то пыталась из толпы соорудить, но у нее это не получалось и я подумала, что лучше полежу на пляже.

По утрам проводилась гимнастика, так же для женской половины. Рассказываю, как меня пригласили на гимнастику. На соседнем шезлонге со мной, около бассейна, лежала семья, выходцы из СНГ, но ныне проживающие в немецкой республике. Аниматор подошла к шезлонгу, присела на корточки и почти запела на немецком языке: Доброе утро Кристииииииина! Как дела, хорошо ли вы поспали, поели, попили, поплавали и т.д. Не желаете ли вы пройти на утреннюю гимнастику? Если вы желаете я буду очень рада Вас видеть вон там через 10 минут. Кристина, не выразила особого желания. Далее аниматор подошла к нашему шезлонгу и небрежно рукой вскинула на английском языке: Вы тоже можете прийти. И пошла далее.

На 5 день нашего отдыха появился видимо главный за всю анимацию отеля, он утром поприветствовал всех – Доброе утро и т.д. и т.п., рассказал о проводимых анимационных мероприятиях, далее провел с отдыхающими около бассейна клубный танец. На следующий день ни его не было, ни танца, Через день он снова появился с танцем.

На 9-тый день я увидала, как в дневное время наши аниматоры купались и веселились в бассейне.

Мой вывод анимация из 5 баллов я бы поставила 3.

Бассейн

Для того чтобы занять шезлонг у бассейна мы вставали в первые дни в 7-8 утра, в последующие в связи с заполнением отеля отдыхающими в 6 утра.

Мой вывод бассейн/шезлонги из 5 баллов я бы поставила 1.

Территория

Работники службы озеленения территории проделали громадную работу и из пустынной территории, на которую мы приехали, она превратилась в оазис.

Мой вывод территория из 5 баллов я бы поставила 6.

Интернет

Есть только в Лобби баре.

Плюс. Что вообще есть и бесплатный 

Минус. Часто скорость была низкая из-за большого количества желающих побродить по просторам интернета, отчасти из-за низкокачественной анимации. Поэтому в Лобби баре вечерами было людно.

Общий вывод

Отель был наспех открыт, многое доделывалось по ходу, при еще продолжающейся стройке, на 5 звезд не тянет можно поставить пока с натяжкой 4 звезды. Часто было ощущение, что ты за свои деньги как подопытный кролик. И еще часто к гражданам из стран СНГ относятся с недоверием, считаются, что мы то , ли много пьем, то ли много буяним или еще как-то непотребно себя ведем. Платят граждане из СНГ за свой отдых наравне со всеми отдыхающими это раз, тратят деньги на дополнительные процедуры (массажи, Спа центры, магазины) это два, по моим наблюдениям ходят по газонам, пьют алкоголь, буянят абсолютно все и из стран Европы, поэтому бывали моменты когда было обидно (не всегда так конечно, но бывало!!!) за пренебрежительное отношение к себе. В принципе отношение персонала к отдыхающим хорошее.

Не рекомендую Султан оф Дримс (Sultan of Dreams), Сиде (Side) для отдыха с маленькими детьми в возрасте до 2 лет из-за питания, а также из-за того, что отель этажный и ребенка придется тягать все время на руках. Приятно, что турки очень любят детей. Обязательно вернусь отдыхать в Турцию, но в другой отель.

Благодарю за прочтение!

P.S.

Всем, кто себя узнал в моем рассказе привет!!!