Вначале хочу сказать - я не ханжа и вполне миролюбивый человек, но прежде чем купить путевку в эти отели подумайте. Летали через Туи, перелет без задержек трансфер быстро и оперативно. При заезде оформили нас минут за 20, номер у нас был с видом на стену соседнего отеля, чтобы смотреть на басик надо было 150 дол. заплатить, что мы не сделали и остались довольны, так как вечерам там сильно пахнет хлоркой. Номер на двоих, старенькое все, у кресел ножки шатаются, прежде чем сесть смотрите, кровати на подставках, чтобы не упали, лампы настолько старые, что выцвели от солнца! Постельное не идеальное, клопов не видели. Кондиционер в нашем номере не работал все время. Мы и просили и ругались, но увы, дуть он дул но охлаждение не работало, только как вентилятор. За 2 недели нам его не сделали и номер не поменяли, обращение к гиду не принесло ничего. Если ставить звезды отелю, то это 3 не больше. Персонал очень наглый, озабоченные, просят постоянно чаевые, положенную воду приносят после долгих разбирательств. Фигурки из полотенец сделали только раз, пылесосили только по центру, сами мыли пол в ванной, чтобы по песку не ходить, от жары спасались плотными шторами. Уборку делали не каждый день. Постельное не меняли ни разу. Время от времени по приходу в номер не обнаруживали полотенец, потом приносили. Одним словом могу описать - грязно. Я не брезгливая, но это же так элементарно помыть полы и хорошо подметать хотя бы! Кормили однообразно, через неделю еда настолько приелась, что уже ели одни вареные овощи. За мясом всегда огромные очереди к повару, чувствуешь себя каким то изгоем, чтобы взять кусочек мяса, или котлету 10-15 минут стоишь с протянутой тарелкой, а он тебе кусок размером 2*2 кладет и все, наелся?! Грязи на тарелках я не видела, тараканов тоже, но выбор всегда маленький, и при этом в наш отель ходили с других отелей - видимо у нас еще хорошо было по сравнению с другими соседними. 90% это русскоязычные, 10% арабы с женами и детьми, жены как водится в закрытых одеждах, отдыху не мешали. Аниматоры стараются, но это не всегда получается у них, пляжные вечеринки просто ужас, 10 долларов можно не тратить.Море))) лежаки завязывали с вечера, мы всегда приходили в 9-10 утра и почему то всегда находили свободные. Куда уж там от русского хамства, 2 человека займут 4 лежака и сидят вещи разложили, но мы же отдыхать приехали, поэтому в войну не вступали, но неоднократно замечали как ругаются из за лежаков. На пляже несколько баров, можно перекусить и выпить. Море было чистое и конечно теплое. Хочу обратить внимание на гида Туи Ахмеда (на вид лет 25-30) ведет себя отвратительно. На первом собрании открыто нам угрожал, что если мы не купим тур то нас посадят. Постоянно грубит, может разговаривать с тобой, а потом отвернуться и уйти не сказав ничего и тебя не дослушав. Ни одну нашу проблему не решил, только угрозы, наглые приставания и издевательства. Обратите внимание!!! Выселение рано в 12 надо уже стоять в холле, а автобус только ночью или вечером. За то, чтобы остаться в номера требуют 120 долларов. Вот и сидишь с чемоданами, и никакого удобства и всем наплевать что тебя заселили вечером и что ты все оплатил. Когда садились в автобус наши чемоданы никто не нес обращаю на это внимание в разрезе рейтинга отеля (5*), а когда выходили с отеля вообще начали оскорблять, говорить что мы русские сволочи, не могу понять кто там в администрации и почему не решат такие вопросы. От отдыха остался очень странный осадок, конечно в этот отель мы не вернемся, но общаясь с людьми из разных городов хочется отметить, что лететь туда с детьми и надолго - это издевательство, тем более за стоимость тура больше 30 тыс. руб на 1 /14 дней. Экономьте свое время и нервы, не знаю разместят ли мой отзыв, но очень хочется, чтобы люди, которые пишут отзывы действительно писали от чистого сердца, а не являлись агентами или представителями отеля, говоря, что отдых был превосходный. Ни один из тех, с кем мы познакомились не был рад данному отелю, и ни один человек не сказал - круто, отличный отдых мы вернемся сюда. У всех были проблемы одинаковые, все мы дружно бегали в туалет и смекта не помогала, у всех старая развалившаяся мебель, у всех что то не то или не так.