3.8
2 размещение
5 сервис
5- питание
Мне очень понравилось
Добрый день! 2 дня назад приехала с Египта, отдыхала с семьей и друзьями. Через Анехтур. Впечатление от отеля положительное, всё очень понравилось. Начну по порядку:
1. Заселение приехали в 6:30 утра заселили быстро но в бунгало........ Это ужас....... Я плакала на ресепшине и попросила нас переселить, предложила $$$ не взяли и получила очень интересный ответ))) " разговаривайте с носильщиком только он знает есть ли свободные номера" поговорила с носильщиком он взял 20 $ с семьи поселили нас в основное здание. Там очень комфортно.
По дороге из аэропорта гид который нас встретил сказал что мы обязательно именно сегодня должны придти на ресепшин в Эмиральд ,т.к обстановка в Египте военная. вообщем должны отметиться и заполнить анкету для Египеской полиции, взять с собой все доки. МЫ пришли уставшие с дороге ладно успели позавтракать. Там нас ждала девушка представить Анехтур
( имя от ярости забыла, а потом она уже не сказала)точно помню что она не египтянка, не русская а узбечка вроде.МЫ ее выслушали наши дети уснули на стульях, и тут началось самое интересное она рассказала про экскурсии, мы ей сказали что очень устали и готовы подумать и если что купить но позже, дети спят охота элементарно в душ. И тут обрушился целый шквал угроз она нам сказала, что анкеты наши в полицию не подаст и что при выезде из отеля она сделает всё чтоб нас оштрафовали и мы всё равно потеряем огромную сумму денег, лучше на нашем месте купить экскурсию. МЫ были в шоке, мы начали кричать. Нас выгнали (((( ........( ладно подумала я, еще встречу тебя одну в отели))) )
2. Питание: я всегда была сытая... всё очень вкусно (курица, рыба, говядина, люляки баб,овощи на гриле, морепродукты,супы,сладости) низнаю что люди кушают дома если им не понравилось в этом отели. Спиртное плохое, газировка в обилии хоть лопни... не ходите в итальяский ресторан.
3. Анимация ПРОСТО СУПЕР!!!! Молодцы!!! Рекомендую пенную вечеринку за 10$
4.Территория огромная и очень красивая
5. Персонал очень добрый и хороший не грубили, денег не просили.
Р/S: Уважаемая администрация отеля накажите девушку с Анехтура, пусть эта .... ......!!!!
23:40 23.07.13
Юля,а что,действительно,всё так серьёзно и обстановка военная? Теперь вот действительно страшно,а собирались ехать.
А в какое бунгало вас сначало поселили? Мы в прошлом году жили в 4,нормально,понравилось,на втором этаже.
08:15 24.07.13
Юля,мы туда летим завтра,это правда так всё там с обстановкой серьёзно? Или же была заманишка гида,чтоб всучить экскурсии? В каком номере вы жили? И в какое бунгало -НЕ НАДО вселяться?! Спасибо за ответ.))
08:15 24.07.13
Юля,мы туда летим завтра,это правда так всё там с обстановкой серьёзно? Или же была заманишка гида,чтоб всучить экскурсии? В каком номере вы жили? И в какое бунгало -НЕ НАДО вселяться?! Спасибо за ответ.))
18:54 24.07.13
Добрый день, Юлия!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с непониманием и неприятностями. Полагаем, что если бы Вы обратились к администраторам отеля, то есть Guest Relation, то они бы разрешили эту ситуацию и сделали Ваш отдых более комфортным. Тем не менее, мы искренне надеемся, что Вы остались довольны ласковым морем и жарким солнцем.
С уважением,
Команда отеля Al-Mas Palace.
11:13 25.07.13
Добрый день! В Хургаде тихо и хорошо, не бойтесь там всё спокойно 100%. Бунгало на первом этаже вроде №2. там у женщины муравьи съели купальник который она забыла в ванной комнате.Отель очень хороший, берите экскурсии у Мидо, торгуйтесь!!!
Что касается администрации отеля так мы обращалис охрана на ресепшине нас просто ВЫКИНУЛА из отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий