Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
- Рекомендую отель
10.06.13 - 29.06.13
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель Санрайз (заселение в бунгало)
Общее впечатление: Отель очень большой, территория зеленая и чистая, есть где погулять, побегать детям, много бассейнов, лужаек, лавочек, в общем за 3 недели не успел отель и территория надоесть.. С учетом, что можно ходить и пользоваться всеми услугами и в Санрайсе и в Старлайте.. Питание на 5-ку ,Персонал на 4.
Номера: Вот это было неожиданностью.. на всех сайтах описание номеров в бунгало неправильное!!!! Я заказывала на себя и дочь номер Стандарт в бунгало, заявлено что он 32 метра, ВРАНЬЕ!!! Номер дай бог метров 12 + малюсенькая ванная комната с кабинкой и унитазом, малюсенький балкончик..
В общем честный метраж такой примерно:
Бунгало сингл - 8м комната без балкона (но может где-то попасться и с балконом)
Бунгало стандарт - 12 м комната + балкончик 1м.
Бунгало фэмили - 2 комнаты на 1м этаже всегда, 20 м и 12 м. + более или менее приличный балкон
Другие номера не видела..
В общем, если бы я знала, что так обманут, то поселилась бы не в бунгало, а в номере с видом на море в центральном здании отеля. там по словам отдыхающих большие действительно номера, т.е. номер стандарт там около 28 м. а цена за него та же что и в бунгало стандарт, но с площадью 12м.. Вот такой парадокс.. Будьте осмотрительнее при выборе номера!
Далее, в бунгало стандарт разместиться 2 взрослым и одному ребенку практически нереально, хотя туроператоры именно советуют брать такие номера на троих..Я была с дочкой 3 лет, т.е. вдвоем еще как-то..
В номере две односпальные кровати соединенные вместе + одна доп. кровать приставлена к подножью этих двух кроватей, т.е. как бы ребенок будет у вас спать на кровати в ногах (или важ муж..). Кровати маленьгие по длине, если у вас или у мужа рост более чем 170 см, вы просто не уместитесь на этих кроватях.. т.е. в ногах у вас стоит кровать!!
В бунгало в номерах сингл и стандарт шумоизоляция отсутствует, т.к. домик практически из "картона", стены тонкие, все слышно и с улицы и от соседней двери..
Медицинское обслуживание: Вот это вообще апофеоз поездки!! Как выяснилось в огромном отеле Санрайз и Старлайт НЕТ врача!!, есть только медбрат который может максимум померить давление и наложить повязку.. Когда понадобилась помощь врача моей дочери, я долго выясняла как это сделать.. Гид уверил меня, что нужно связаться с врачом по стараховке, которую нам выдали в турагентсве.. и врач будет у вас через 15 мин!. ВРАНЬЕ!! у нас была Стаховая компания "РЕСО ГАРАНТИЯ", звонить можно им только из своего номера (т.е отель выставит вам счет за звонок). Я долго слушала музыку, в итоге, оператор предложил отправить за моей дочерью машину скорой и отвезти ее в больницу на осмотр!! Т.е. ВРАЧ К ВАМ В ОТЕЛЬ НЕ ПРИЕДЕТ НЕ ЖДИТЕ!!!!. На мои просьбы привезти врача в отель, и осмотреть ребенка здесь, оператор обещала перезвонить и решить вопрос, но не перезвонила!! О как!! В общем мы улетали через день, и я не стала мучить не себя ни дочку.. приехали в Москву и вызвала врача уже здесь..
Добавлено
24.07.13
11:43
(2 956 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:17 29.07.13
Ох, как все печально. Мы уже оплатили на 3их стандарт в бунгало!!!((( думала там будет тише, чем в основном здании((( буду по приезду просить основное здание. ДА и со страховкой вы меня прям убили( тез тур мне наплел, что прям через 10 минут врач прибегает(((А почему звонить можно только со своего номера?и в каком размере счет?
11:08 30.07.13
Людмила, не расстраивайтесь, может вам достанется бунгало с хорошими тихими соседями и окнами не не дорогу а на лужайку, тогда, думаю, будет, довольно тихо...Если есть сейчас возможность, перебронируйтесь не основное здание. На ресепшене вы вряд-ли договоритесь на счет переселения, т.к. это делают не по вашей просьбе, а иключительно если им так нужно.. На счет врача, да - готовьтесь, в отеле врач принимать не будет, тем более в номере.. Звонок из номера стоит в пределах 5 евро, звонить можно только из своего номера, т.к. на ресепшене видимо отключен выход на город, и просто вы не дозвонитесь с ресепшена в страховую компанию..
14:34 30.07.13
Спасибо за скорый ответ. А что было с дочкой? Вам хоть помогли на выезде в больнице?
16:24 30.07.13
У дочки поднялась температура 38,5 и горло красноватое, я испугалась что может быть ангина.. пыталась пригласить врача в номер или в кабинет врача в отеле, но нет, оператор из страховой уверяла, что может только отправить за мной и дочкой машину скорой и отвезти нас на осмотр в больницу, я отказалась, т.к. 1) ребенок плохо переносит дорогу (ее тошнит), 2) не хотелось везти больного ребенка в жару в машине куда-то.. Я начала настаивать и ругаться, на что оператор сказала, что попробует договориться, чтобы доктор все же приехал к нам сам и осмотрел ее в отеле, после этого оператор так и не перезвонила... Слава богу что мы уезжали через день, и я кое-как справилась без доктора сама. У дочери в результате был ЭНТЕРОВИРУС эту заразу она подхватила в бассейне скорее всего, больше негде.. Симптомы: температуры, боли в животе, высыпания в виде волдырей (как от ожога) на ступнях, ладонях и пальцах рук и ног.
16:29 30.07.13
Продолжение..
во рту образуются тоже волдырики (как язвы) типа стоматита и ребенок может жаловаться на боль, когда ест или пьет любую кислую, твердую пищу.. Такой же заразой заболел и сын моей подруги (мы вместе отдыхали), только у него все это началось после того как мы вернулись в Москву. Инкубационный период до 10 дней. Когда все пройдет, могут слезать ногти (у моей дочи сейчас вот 3 пальца слезают)... В общем неприятная штука, почитайте в интернете о ней. Мой совет, если у вас маленьгий ребенок, то лучше не купать его в бассейне, или все время на отдыхе давать противовирусные препараты для профилактики.. иначе заразиться большой шанс..
08:24 01.08.13
ужасы какие((( Бедные детки((( Я всегда думала, что энтровирус - это понос и рвота с температурой, а тут высыпания на коже...
13:37 06.09.13
Давали перед поездкой для профилактики противовирусный...Не помогло.У моей дочки поднялась температура на 4ый день к вечеру(38-5).Начали сами давать противовирусный + от температуры+энтеросгель.К утру попустило(к врачу решили не обращаться),к вечеру температуры не было,но покраснело горло и появилась фигня типа ангины(белые прысчики).Начали брызгать горло лекарством.В басейн не ходили.Либо с моря глотнула воды либо с посуды(ложки, стаканы).Слава богу все прошло через два дня.А на третий на пятках начала появляться сыпь и на ладошках,решили аллергия или на сок или на мороженное или на лекарство.Начали мазать мазью (тренистин-дарница)против аллергии и давать сироп против аллергический.И все вообщем быстро пошло на улучшение.Что это было не знаю.С собой было две коробки из под обуви лекарств на все случаи жизни чего и всем советую.Страховая например высыпания на теле,аллергия и так далее не оплачивает лечение.Да и некоторые вещи сделав быстро самому,можно намного упростить лечение далее.Поэтому телефон домашнего терапевта при себе обязательно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий