Отдыхали в Виллах Елените с 19 июня по 10 июля 2013 года (два взрослых с двумя детьми 6 и 8 лет). Сразу хочу отметить очень красивую, большую и оформленную территорию. Это закрытый курорт, там нет публичных улиц с ресторанами и торговыми лавками, соответственно нет толпы людей и шума. Всегда довольно спокойно и тихо. С обратной стороны возвышается огромная гора, покрытая зеленью, на самой территории много зелени и деревьев, так что место очень живописное.

Сам по себе отель неплохой, виллы создают ощущение уединения и покоя, т.к. соседей практически не видно и не слышно, вход в каждый номер отдельный. Номера нам попались просторные (в середине отдыха пришлось переселиться из-за поломки канализации) с большим балконом, мебель в нормальном состоянии, хотя кресло-кровать во втором номере вызывало опасения и мы его не раскладывали, т.к. была двухярусная кровать для детей. С уборкой как повезет, в первом номере убирали хорошо, во втором - почти нет, хотя чаевые оставляли в обоих. Полотенца и постельное белье попадается иногда с пятнами. Хочется отметить неважное состояние сантехники и, судя по всему, ее там не спешат ремонтировать, т.к. течи в той или иной степени были в обоих номерах. В каждом номере висит собственный бойлер, который иногда искрит и ломается ... В принципе, конечно, везде и все случается, но в данном случае персонал отеля показал себя не с лучшей стороны. Добиться от них внимания очень сложно, не всегда понятно на каком языке они в принципе говорят и понимают ли что-нибудь, выслушав, говорят "добре" и даже ничего не записывают, т.е. для решения проблемы в номере их отеля нужно запастись терпением и осаждать выбранного менеджера до получения более или менее конкретного ответа.

Ресторан-столовая ничем не порадовала, для отеля с 592 номерами одного ресторана очевидно мало, не хватает столиков, не успевают убирать посуду, менять скатерти, подносить блюда и чистую посуду (иногда условно чистую) и приборы. Прием пищи напоминает борьбу за место под солнцем. Сама по себе еда довольно однообразная, блюда не подписаны, приходится на ходу догадываться из чего что приготовлено. Специальной еды для детей нет, только хлопья на завтрак, хотя практически все там отдыхают минимум с двумя детьми. Из напитков только растворимый юппи трех цветов, газировки (сильно разбавленные), пиво, вода, вино на разлив. Чай и кофе можно взять только на завтрак, и то всего несколько автоматов с соответствующими очередями. Покушать можно, но удовольствия от этого мало. Возможно такая картина там не всегда (мы были в самый сезон), но тем не менее в июле именно так. Альтернативного пункта питания на территории комплекса нет, несколько ресторанов находятся недалеко за пределами комплекса. Есть еще "кафе-кондитерская", где в течение дня можно взять все те же напитки, чай и кофе (только в пластиковых стаканчиках), бесплатное мороженое, печенье. Еще возле пляжа есть бар, где выдают невкусные хотдоги. В баре в холле отеля все те же напитки.

Собственно пляж не очень широкий, всего 4-5 рядов лежаков и зонтиков, поэтому в первой половине дня там многолюдно и найти свободный зонтик с лежаками проблематично, но не невозможно. В обед и после обеда таких проблем нет, довольно свободно и спокойно. Пляж не очень ухоженный. Море было теплое и чистое, вход в море в основном каменистый, хотя ближе к дальнему краю пляжа был один песок. Загорать и купаться можно вдоволь и в свое удовольствие. Расстояние до пляжа от большинства номеров очень маленькое, есть только группа на холме, от которых идти метров 100-200.

Из развлечений на территории комплекса есть бесплатный большой аквапарк (с платными лежаками и зонтиками, без которых можно обойтись) с горками и бассейнами. Есть также небольшой основной бассейн при отеле и детский бассейн на другом конце комплекса, также "детский сад". Мы дважды делали попытку "развлечь" детей в этом саду, но, честно говоря, они там предоставлены сами себе, аниматоры отдыхают и купаются. Есть анимационный холл, где проводится детская дискотека и бывают другие мероприятия по вечерам. Есть комната с игровыми автоматами и бильярд. За пределами комплекса есть небольшая улочка с магазинами, два детских батута и еще пару аттракционов, катание на трехколесных автосамокатах ... и собственно все :) На территории комплекса есть амфитеатр, где раз в неделю выступает танцевальная группа.

За воротами комплекса есть остановка автобуса, который едет в Несебр и обратно (номер 8), время в пути около 40 минут - часа, в зависимости от пробок. Билет в автобусе - 5 лев на человека. Людей в автобусе довольно много, особенно в "нелетную" погоду. Такси до Несебра стоит 30 лев, обратно можно договориться за столько же.

В целом впечатления хорошие, с номером нам повезло (особенно со вторым), осталось неприятное ощущение от ресторана и от персонала отеля, но отдых был хороший, удалось и загореть, и поплавать, и погулять, и даже отоспаться. Хорошее место для отдыха с детьми, т.к. спокойно, большая территория и хорошее море. Без детей сюда ехать, наверное, не стоит, т.к. их вокруг слишком много и хватит на всех )))