АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.4 Благодарность

Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Парой в июле 2013
10.07.13 - 20.07.13
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Редкостная помойка!

Отель – редкостная помойка! Я начиталась хороших отзывов на этом сайте и после посещения этого отеля мне стало интересно, кто это все пишет.

Начну с того, что поразило больше всего – это еда. Такой химической, безвкусной и отвратительной еды я не ела еще никогда в жизни. Напитки все страшная химия непонятного цвета как из пакетиков Yupi в 90-е гг. Натуральные соки только на завтрак, но они, внимание! из огурца, банана и смеси каких-то фруктов. По цвету и консистенции напоминали рвотную массу, на которую страшно было смотреть. Из фруктов только полутухлая дыня, арбуз и ананас. Один раз давали маракую и даже она оказалась кислой, как лимон. Кофе отвратительный, хуже самого дешевого растворимого, причем не важно в общей “столовке” или в специальном кафе недалеко от входа. Чай Ерл Грей отдавал запахом хвои, но никак не бергамотом. Все хлебобулочные изделия жесткие и не вкуные, овощи водянистые также без запаха и вкуса. Холодные салаты напичканы уксусом, а все горячие блюда обязательно плавали в каких-то непонятных соусах. Кроме того в столовке летали птицы, которые садились на еду и клевали ее, а если я оставляла тарелку на столе и отходила, то птицы садились и клевали прямо оттуда! Мы подумали, что может в ресторанах а-ля карт еда будет получше, но, перепробовав все рестораны, поняли, что они приносят почти ту же самую еду, что в столовке, только ее маленькими порциями раскладывают на тарелки. Особенно поразил суп в мексиканском ресторане (на фото), который был похож на собачью еду в бульоне. Из-за такой ситуации мы хотели купить фруктов где-нибудь за территорией отеля, но кроме овощной палатки, где продавали тухлое манго, вокруг ничего нет.

Далее что касается самого отеля. Из аэропорта нас привезли в пол 9 утра, а заселение у них происходит только в 3 часа дня. Переодеться или принять душ после 12-часового перелета там негде, поэтому пришлось ждать в холле. Идти на пляж в день прилета было бесполезно, потому что после урагана было холодно и моросил дождь. Поселили меня удачно с первого раза, всем остальным же пришлось выпрашивать нормальные номера. Сразу скажу, что самые удачные бунгало – это 65, 66 67. Они стоят почти на пляже, а самые плохие это корпуса около входа – все начинаются с 9 – в них селят шумных американских подростков и они находятся далеко от пляжа.

В номере нет ни тапочек, ни халата, ни идивидуальных шампуней, ни бальзамов, ни кремов. Все строго, как в армии – кусок мыла, набор для шитья и шапочка (у моей соседки даже шапочки не было). На стене висит дозатор с чем-то непонятным – то ли мыло, то ли шампунь. Выглядит это все как в общественном туалете. Ванная вся была в мошках и дохлых бабочках. Номер в целом очень старый и потертый. Кондиционер работал только в одном режиме – на убийственный холод. В номере дикая влажность, от которой через несколько дней свернулся паспорт. Я уже молчу про то, что вся одежда была тоже влажная. У одной семейной пары в номере с потолка капал конденсат от влажности, но они были не против и спали пока на них капала вода!

Еще один “потрясающий” момент – чтобы зарядить мобильный телефон нужно было оставлять включенной прикроватную лампу, иначе не работала розетка. Через несколько дней я стала выкручивать лампочку, чтобы можно было нормально спать, а не просыпаться по 3 раза за ночь, думая что уже рассвет. Кстати кроме этой самой лампы в номере вообще больше не было освещения, поэтому после 7 часов вечера наступал полумрак. Розетки в номерах не стандартные, нужен переходник. В отеле он стоит 2$, за пределами отеля 1$. В течении 10 дней я видела полотенце для ног только 2 раза, в остальные дни его уносили, а уборка номера вообще происходила хаотично и не ежедневно. Они могли прийти в 11 утра или в 6 вечера, а могли вообще не прийти, как им заблагорассудится, причем отельный гид сразу сказал, что с их медлительностью и недалекостью лучше не бороться. Когда я позвонила насчет сломанного туалета в 9 вечера мне сказали, что мастер сейчас придет, и после этого прошло 3 часа! В итоге он пришел в 12 ночи. Еще в номере было много комаров, от которых просто некуда было деться.

Интернет в отеле стоит 30$ на неделю или 15$ на один день. При этом wi-fi очень плохо ловит и работает не во всех номерах. Как повезет.

На территории отеля было постоянно грязно и сыро, потому что каждый вечер шел дождь и от ветра с пальм сыпалась всякая труха, которую утром смахивали в бассейн. Из бассейна за 100 метров дико воняло хлоркой и это не удивительно. Надо же как-то обеззараживать его от грязи, которую они туда выбрасывают. Сам бассейн из бетона, покрашенного темно-синей краской, выглядит довольно убого и дешево. Второй бассейн, который был “для красоты” несколько дней вообще не работал и представлял собой раздолбанную цементную яму. Потом его все же починили.

Еще в этом отеле вы никогда не догадаетесь, где искать полотенца. Вы обойдете все логические места, где обычно они бывают, но увы – ни около бассейна, ни около пляжа их не будет. Скажу по секрету – они в самом дальнем левом углу пляжа, специально, чтобы гости не дай Бог их не нашли!

Пляж из-за белого песка кажется чистым, но на самом деле это не так. Поскольку там нет мусорок и пепельниц, все курящие выбрасывают бычки в песок и даже в воду, никто не убирает за собой пластиковые стаканчики из бара, поэтому все это валяется прямо в песке. После обеда на берег набивает много водорослей, но их убирают только утром на следующий день. Лежаки на пляже не раскладываются, поэтому на них можно только сидеть. А еще весь день по пляжу ходят надоедливые негры и орут пока ты на них не посмотришь – Ола! Привет! Косички! Привет косички! Сестра, косички! Парасейлинг! Парашют! И так весь день!!! К концу отдыха это было уже просто невыносимо. Отель на 80% заполнен латиносами, на 15% американскими школьниками и только на 5% русскими.

В целом от отеля осталось отвратительное впечатление и я бы сказала, что в такой помойке я не жила еще никогда. Я не понимаю, как можно писать об этой дыре положительные отзывы и ставить пятерки. Видимо люди, которые это пишут первый раз выезжают за границу и им просто не с чем сравнивать...

Что касается в целом страны. Доминиканка отличается от Турции только наличием океана с красивой водой. Если вам нравится сидеть 24 часа в сутки 2 недели не выходя из отеля – эта страна для вас. В противном случае там можно сойти с ума от скуки. На каждом шагу вас пытаются развести на деньги, причем совершенно наглым образом. Абсолютно пустые экскурсии стоят бешеных денег. Например на экскурсии Самана за 275$ у Тез Тура вас 20 минут покатают на вонючей лошади, вы окунетесь в холодный водопад и час поплаваете на острове, где песок серее, чем в отеле. Все остальное время из 12-ти часовой экскурсии – это дорога. На экскурсии Альтос дэ Чавон за 100$ вас свозят посмотреть на искусственно состаренную деревню и вы поплаваете 2 часа на острове. Никакой культуры и искусства в этой стране нет. Там нет ни особого колорита, ни достопримечательностей ни вкусной национальной кухни.

И последнее – как вас везде будут пытаться развести. Национальный курс – 30 песо к доллару, но когда вы будете покупать экскурсии, или делать покупки в магазине, то считать будут по курсу 42-45 песо за доллар. Если вы не дай Бог уедите туда с банковской картой, то налог на съем денег из банкомата – 18% и карты к оплате почти нигде не принимают. Они в принципе косо на тебя смотрят, если ты им пытаешься дать песо, понимают только доллары. В местном “большом магазине” продают поддельную D&G по 400$ и даже не стесняются. Когда ты даешь чаевые 10$ тебе кривят недовольную рожу. Любой магнит стоит как в Европе по 5$, а с учетом курса получается как евро. Солнцезащитный крем стоит 30$. На всех экскурсиях предлагают фото и видео съемку по 60-80$, но она такого качества, что проще снимать все на старый мобильный телефон. Что касается населения страны, то оно медлительное и не привыкшее работать вообще. Ходят и глупо улыбаются целыми днями, ничего не хотят делать. В целом в страну больше не хочется возвращаться и тем более в этот отель.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
Добавлено: 23.07.2013 02:28
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 8 021 символов в тексте

Комментарии к отзыву (24)

Оксана, насколько можно понять по информации с сайта отеля, там принимают пластиковые карты. Также туристы в отзывах писали, что в близлежащем супермаркете принимаются пластиковые карты. Это правда? Из вашего отзыва получается обратное. Где вы меняли доллары на песо? Где выгоднее это делать?
Дмитрий, в магазине при отеле принимают карты, если вы показываете паспорт. Также около входа в гостиницу есть банкомат, в котором можно снимать песо, но лучше всего сразу везти доллары. Я купила 2 экскурсии за 374$, но оплачивала в песо в результате чего мне насчитали уже 512$.
Как так вышло, что в местной валюте насчитали больше? Обычно бывает наоборот. Например, в Турции я меняю доллары на лиры и выходит экономия.
На территории отеля три бассейна для купания ,и один декоративный ,еще фонтанчики были.
читаю отзывы и вхожу в ступор. люди были в одно время, а полностью противоположное мнение, кому верить? наверное сама съезжу и сделаю выводы
Оксана, Вы - сплошной негатив. За 15 дней у меня небыло ни разу повода погрустить или расстроиться. А Вас сложилось впечатление что либо только вчера родилась или как минимум на обед ходишь в рестораны Новикова.
И еще, меня просто поражают люди, которые хотят заплатить 3 копейки и получить царский сервис.
Все же прокомментирую подробнее))

Далее что касается самого отеля. Из аэропорта нас привезли в пол 9 утра, а заселение у них происходит только в 3 часа дня. Переодеться или принять душ после 12-часового перелета там негде, поэтому пришлось ждать в холле. Идти на пляж в день прилета было бесполезно, потому что после урагана было холодно и моросил дождь. Поселили меня удачно с первого раза, всем остальным же пришлось выпрашивать нормальные номера.
---Берешь деньги и покупаешь в турфирме номера Элит Клаб - зеселение в любое время суток. Или идешь на ресепшн и даешь столько во сколько оцениваешь свой комфорт.

В номере нет ни тапочек, ни халата, ни идивидуальных шампуней, ни бальзамов, ни кремов....
---У нас была бутылка шампанского, тапочки меняли 3 раза за две недели.

Интернет в отеле стоит 30$ на неделю или 15$ на один день.
---Бесплатная вафля у отдыхающих в номерах Элит Клаб.

Еще в этом отеле вы никогда не догадаетесь, где искать полотенца.
---Полотенца, по логике, на пляже (Хахах, представляю уже на ресепшн выдачу полотенец)

Отель на 80% заполнен латиносами, на 15% американскими школьниками и только на 5% русскими.
---Вам, пожалуй, в любимые направления алкотуристов

Национальный курс – 30 песо к доллару
Заедь в Домодедово/Шереметьево и посмотри на курс доллара к рублю там (на 10р ниже)

Оксана, мне вас жаль... Неудачный Вы человек и негативите.
Ярослав низкий вам поклон и аплодисменты
Ну какой человек-такой и мир вокруг него...
Данная дамочка наверное просто в гневе вот поэтому так и написала. Что она пишет об отеле только правда частично и преувеличено. Надо понимать что данный отель семейный и Вы не в Европе. Смотрите и выбирайте куда катитесь. Оталь реальный на свои 4 звезды для центральной и южной америке.
Экскурсию берите только Джип сафари и поездку на о. Саона. Остальные не стоят таких денег.
знаете как я это называю "навязанная сама себе жертва". В жизни происходят моменты, когда получается не так как все было задумано, или ваши ожидания не оправдались, но всегда есть возможность переключиться на что то другое искать позитив в другом и продолжать радоваться жизни. Люди, которые тратят свой отпуск не плавание в теплом океане, а на фотографирование еды, отодвигание кроватей , нахождение мусора, что бы потом выставить ценные кадры-это жертвы. они сами из себя их делают, их не стоит жалеть , потому что они намеренно страдают! просто если исходить из этого отзыва и верить в него-это объявить все предыдущих писателей -неодыкватными. потому что то как описала ситуацию данная особа, можно вешаться. Если вам не нравится территория-гуляйте за ней, если номер-старайтесь проводить в нем меньше времени в течении дня. если что то не вкусно, обойдите стол из такого большого разнообразия можно обязательно найти что то для себя. Помните, вы сами создаете свою реальность!! и получаете только то, ЧТО ЗАСЛУЖИВАЕТЕ!
Отель полностью соответствует 4 звездам и своей цене!!! Персонал безумно приветлив, и если вежливо попросить, то всё делает очень оперативно. Территорию убирают на протяжении всего дня, всегда всё чисто! И окурки на пляже убирают ситечком, просеевая песок. Номера старые, это да, но всё чисто и работает исправно. А если вас поселили в номер, который вас по каким-то причинам не устроил, опять же, стоит всего лишь вежливо попросить. Еда действительно не очень, но даже я, будучи нереально привередлива и капризна в плане питания, не могу поддержать автора. Не понятно только одно, зачем вы поехали в один из самых дешевых отелей Доминиканы?!Фу, фу,фу. Нереально мерзко читать отзывы, написанные такими людьми. На сколько сильно бы не понравился... Воспитания ноль.
Дмитрий, для туроператора предпочтительнее если Вы платите в долларах, если у вас на руках песо, они пересчитывают по своему невыгодному курсу и Вы платите уже больше. Причем разница существенная, больше 100$ на 2 экскурсии.
Не буду спорить с теми, для кого максимально возможный комфорт - это спать с клопами и пить Юпи. Каждому свое)
Елена, спасибо за сеанс психоанализа, но мы тут отель обсуждаем)
Ваш "замечательный" отзыв oksanareznik , вызвал у меня бурю эмоций ! Вот сижу я и думаю за что такой не справедливый и в 60% намеренно "приукрашенный" отзыв вы написали? И тут я кажется начинаю понимать, во первых вы скорее всего завсегдатая Турецких отелей, потому оказавшись в другой обстановке почувствовали себя не привычно и начали придираться ко всему что не так как вам хотелось бы! Во вторых, скорее всего персонал видел ваш негатив и естественно был не так уж и отзывчив ! Я никогда не писал отзывы, но теперь напишу "Отзыв- опровержение вашего отзыва" Причем клянусь ни грамма лжи!! Напишу все как было, на момент отдыха, все плюсы и минусы ! Кому интересно читайте мой отзыв выше...
Я даже прикреплю некоторое фото еды из общего ресторана для достоверности!
Вообще на Карибах лучше отдыхать веселыми компаниями, парой, но не одному, видимо это и есть причина вашего недовольства , если учитывать что русских было 5% и то видимо парами, то вам естественно было скучно, некому было скрасить ваше одиночество ! Поверьте если бы вы приехали в этот отель не одна, да еще если с веселой компанией вам было не до придирок к еде, и к отелю в целом!
Сейчас Турция, это гамно...а Доминикана, это та же Турция умноженная на перелёт,всем хорошенько отдохнуть там с чубакосами)))
Полезный отзыв
Очень расстроин вашим отзывом об этом отеле!!!! Цена на отель и качество обслуживания очень хорошие!! Я пробыв в нем 14 дней не разу не испытал негатива при этом я был там один ,но познакомился с приятными людьми и это тоже помогло не зацикливаться на каких та мелочах!
Меня тоже привезли рано вы наверно летели Аэрофлотом ,но я положил вещи на ресепшен и зашёл в туалет и переоделся карточку на полотенце дали сразу и пошёл на пляж, то что у вас погода была не та ,она меняется в течении 15 -30 минут так что до 3 часов вы могли бы спокойно позагорать,что касается еды она меня тоже порадовала есть там можно и очень вкусно если не хватать всё подряд ,напитки там нормальные незабываем что там нет сухого закона и алкоголь там местный очень хороший ,я даже купил его с собой домой ,а он у нас продаётся правда 2раза дороже. Доминикано есть по круче отели где каждый день подают лобстероф и импортные напитки ,но и цена будет недешовая ! Будьте проще и вам будет легче!
Предполагаю, что это просто заказной отзыв, либо человек с явно негативным восприятием. Как в принципе можно сравнивать Турцию и Доминикану ???? Они же рядом даже близко не стоят. Уважаемые туристы, не верьте всему тому бреду, который тут написан. Отель хороший, все, абсолютно все проблемы решаемы - это огромный плюс персонала отеля - они в любое время суток готовы решать Ваши проблемы. Да и страна в целом афигительная, причем понятие "страна" не может ограничиться территорией отеля и парочкой экскурсий. Когда-то я писала отрицательный отзыв об отеле Греции, но он был обусловлен фактическими обстоятельствами, а не выдумками. А тут конечно отзыв - 100% несоответствие действительности. Даже не хочется опровергать каждый пункт, потому что все они глупые и не имеющие ничего общего с действительностью. Минусы есть во всех отелях, даже самых лучших, но говорить в таких красках......
"Не буду спорить с теми, для кого максимально возможный комфорт - это спать с клопами и пить Юпи. Каждому свое)" - почему же Вы выбрали этот "клоповник", а не TopHotels например. Денег не хватило на "максимально возможный комфорт"?
Тут, наверное, больше всего отзывов!)))
Я вижу огромный плюс в том, что из-за конфронтаций возникает многогранное представление об отеле. Чем не повод насторожиться?
Типа, чем бы для меня являлись тараканы, песок на полу, лысые газоны или что там (ну, образно)? Допустим, кто-то бы себе сказал - " фигня газон", а кто-то другой -"нет, ну ужас, я туда не поеду из-за лысого газона".
Да и еще: по хорошим комментам люди выбирают отель, а кому-то по случаю достаются клопы... Ха-ха! ДА? Или вы считаете, "праздник Даша Филиппова", что это кайф такой - уплатить сумму и обкусаться клопами???
Конечно, это же мелочи за такие деньги... Пущай бедноту везде кусают, ТАК?

Пожалуйста, не удаляйте мой коммент.
Отдыхали в октябре 2013. конечно претензии есть ,но не до такой же степени.просто сплошной негатив. если все время ходить с недовольной миной, то и тебе никто улыбаться не будет. .Ищите во всем хорошее,вы же все таки в чужую страну летите, где свой уклад жизни, свои правила(наверно вы изучаете страну, прежде чем ехать отдыхать,читаете отзывы, а если вам не подходит, зачем туда ехать )тем более 4*
Все отзывы по отелю (669) Следующий отзыв
oksanareznik
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2013
  • Страны, города: 10 / 17
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 473
  • Фото: 0
0 Благодарностей