Отдыхали с подругами с 13-го по 19-е июля. Приехали в отель в 9:30 утра, заселение с 12:00. Нас зарегистрировали, одели браслеты и отправили на завтрак. До обеда переоделись и пошли купаться на море, после сходили покушали и отправились на рисепшен для поселения в номера. Поселили в номера 1502 (первый корпус) и 2108 (второй корпус), хотя просили только первый корпус. Номер в первом корпусе отличный, две кровати, диван, кондиционер, сейф, ванная, телефон (не работал практически все время). Уборку номера проводили примерно 1 раз в 3 дня. Полотенца меняли так же. Вид с номера на лес, ближе к морю (второй с начала). Очень жаль что не ставят новые гель для душа и шампунь - тех флакончиков катастрофически не хватает!

Номер во втором корпусе был не так хорош. Номер на первом этаже, окна выходили на местную дискотеку, подружка не могла вообще спать. Телефон вообще не работал. Уборка в номере была один раз за все время, а полотенца вообще не меняли!

Территория отеля не большая, отель прям возле дороги и если отдыхать возле главного бассейна, машины прям под ухом ездят :( На втором бассейне есть 2 горки и рядом детский бассейн. Хотя территориально отель находится на второй линии, но до пляжа совсем близко - через подземный переход из отеля. На пляжу натянуты тенты, есть шезлонги и зонты, и тех и других катастрофически не хватало в разгар дня. Пляж песчаный, заход в море мелкий (но для меня это было плюсом, так как людей много и была возможность растянутся и не толпиться), вода теплая и чистая. Также на пляжу есть душ, где можно смыть сразу соль.

В лобби был вайфай, который в принципе ловил и в ресторане. Интернет периодически "отваливался", а когда вечером много людей собиралось в лобби, он то поговорить по скайпу вообще было не реально, скорость падала до минимума.

Возле бассейнов есть бары с напитками, а так же на пляжу есть бар с напитками и легким перекусом в виде гамбургеров, картошки фри и яблок. Так же на территории есть амфитеатр, где каждый вечер, кроме воскресенья, проходят анимационные программы. В отеле работает 4 аниматора: Марио, Фати, Зико и Белла. Фати самый веселый и общительный из всех, везде успевал, со всеми общался, веселил, зажигал. Но одного Фати маловато на весь отель...

Питание в отеле не на высшем уровне. Все фрукты, кроме местных апельсинов и королевских бананов, полузеленые! Или так совпало, или даже не знаю как, но в день приезда в отеле было порядка 80% русских - еда была однообразная, невкусная. Через несколько дней большая половина русских уехала, заехали европейцы и турки - еда улучшилась в разы! Официанты все приветливые и вежливые, по утрам нам дарили цветы из салфеток (мелочь, а приятно!). Огромным минусом в питании была грязная посуда, приходилось стоять и перебирать посуду что бы найти чистую!!!!! Ужас! А так же очень не приятный запах еды в самом ресторане, по этому пытались занимать место на летней площадке возле бассейна. Возможно это связано с полным заселением отеля и просто не успевали, но все равно это не оправдание. Так же работает кафе Мерлин Монро, в котором можно перекусить разными тортиками и посидеть в красивом интерьере! С 21:00 начинает работу Ирландский бар (хотя в карте отеля написано, что он работает круглосуточно!), там делают всевозможные коктейли!

Так же работает рыбный ресторан.... на троих подали одну мммааааленькую тарелочку с ммаааленькими жареными креветками, такую же с нарезанными овощами, и такую же с нарезанными несколькими видами рыбки по 2 кусочка. Позднее подали каждому по окуню. После ресторана всю ночь провели в обнимку с унитазом :( весь дальнейший отпуск был безнадежно испорчен, желудки болели ужасно.

Брали одну экскурсию на улице, в хамам, у Захара. Захар молодец, очень милый и приветливый. Заказывали и вторую у него экскурсию на яхте в Аланию, но "благодаря" рыбному ресторану, не смогли поехать. Захар без проблем вернул деньги, и посоветовал чем лучше лечится. Так как на экскурсию в Аланию все равно хотелось, пришлось брать у отельных гидов за 40 долл (у Захара 20 долл). Экскурсию не плохая, кроме того завозили еще в ювелирный и текстильный магазины...естественно самые дорогие.

Ездили с анэкс туром, встретили в аэропорту, довезли до отеля в комфортабельном автобусе, все отлично. НО. Отельный гид Ризида ужасная. Она хамит, всем своим видом показывает отвращение к туристам. К ней вообще не хотелось не то что с вопросами подходить, а даже здороваться при встрече! На обратном пути в аэропорт, завезли в сувенирный магазин, гид раздала дисконтные карточки и мы пошли гулять по магазину. Гуляли примерно минут 15, вышли с магазина, а автобус уехал!!!!! Нас забыли!!!! Троих человек не заметили отсутствие!!!! Это ужас!!! Слава богу, подъехал другой автобус с туристами, вообще другого тур оператора TUI TUR. Гид данного автобуса вошел в наше положение и согласился нас подвезти до аэропорта, водитель дозвонился "нашим", те ответили что уже в аэропорту и возвращаться не будут!!!!! Тем временем подъехал другой автобус анэкса, там гид вообще отмрозился и отказался нас подвозить!!!!!! Спасибо большое гиду TUI TUR!!!!!

Хорошо хоть приехав в аэропорт, девушка-гид анэкса ждала там с нашими вещами. В свою отмазку сказала, что "делала перекличку и видно дети за нас ответили". Что то мало верится конечно....

Ну в целом отдых был не плохой. Алара Кум такая себе очень бюджетная пятерочка...