за последние 30 дней
Восхитительный Отель, в котором уютно будут чувствовать себя и стар, и мал
Доброго времени суток! В отеле с 22 июня по 06 июля 2013 г. отдыхала с сынишкой (6 лет) и родителями (58 лет), расшифровка по годам, чтоб было понятно, почему в заголовке отзыва (и стар, и мал)! В самом начале отзыва следует отметить, что мы всей семьёй просто влюбились в отель!!!
Общее впечатление: отель просто восхитительный, всё работает как слаженный механизм, каждая деталь на своём месте, начиная с мелких деталей, которые нас умилили, в шкафу - наборчик разноцветных ниток с иголкой, щетка для чистки обуви; в ванной - набор гелей, шампуней, молочко для тела, бальзам для волос, ушные палочки, салфетки...; на столике - карандаш с блокнотиком, да и ещё всё выдержанно в фирменном стиле и качестве (действительно L'oceanica - знак КАЧЕСТВА!!!), заканчивая - планировкой здания...инфраструктурой...
Номера: мы заранее забронировали два соседних номера, переписывались с представителем отеля, заселили, как и предусмотрено правилами отеля к 14-00, были учтены наши пожелания по поводу расположения по соседству номеров с шикарным видом на горы и море, за что особая благодарность! Сразу же по заселению к нам пришёл с визитом технический работник, поинтересовался исправностью техники (кондиционер, холодильник...) Убирали регулярно да и ещё с учетом нашего распорядка дня (уборщица видимо изучила наш дневной режим и подстраивалась под нас), также это немаловажный плюс! Запасы воды пополнялись регулярно, без напоминаний!
Питание: выше всякий похвал, ежедневно радовал разнообразный богатый ассортимент лакомств, даже самые привередливые гурманы остались довольны! Конечно же, нельзя обойти стороной питание на пляже: сладкая вата в 11-00 (СУПЕР!!! у сынульки до сих пор радужные воспоминания), мороженое в 12-30 и 15-00, охлажденный арбуз в 11-00, вкуснейшие лепешки...
Территория: как уже было отмечено, всё гармонично расположено, две детские площадки, бассейн (с универсальными горками), футбольное поле, бары, пальмы...интерьер, чувствует изысканный вкус и инженерный подход!!!
Анимация: ребята старались, но они не соответствуют Высоким Стандартам Качества Отеля, особенно мы остались недовольны Ферхатом, который работал только тогда, когда видел на горизонте хозяина или администратора, он мог себе даже позволить с утра, во время исполнения клубного танца, резко развернуться, приказать выключить музыку и выдвинуть претензии отдыхающим, мол вы мало танцевали и плохо хлопали…таких эпизодов масса!
Несмотря на маленькую ложку дегтя, в целом мы остались довольны отдыхом в L'oceanica, с удовольствием всей семьёй ещё раз приедем и будем рекомендовать друзьям!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Здорово было читать Ваш комментарий. Он настолько насыщен эмоциями и любовью к жизни, что еще раз убеждаешься, какие замечательные люди составляют нашу большую семью "Л'Океаника".
Ваши замечания по поводу аниматоров были переданы руководству. Кстати говоря, меры уже приняты, и в составе анимационной команды произошли изменения. Нам очень важно слышать обратную связь, чтобы всегда повышать уровень предоставляемых услуг.
Будем рады видеть вас снова!
С любовью, Ваша Л'Океаника.
Поэтому следующий отдых выберем в том отеле,где будет он,надеюсь отель будет дсотойный не менее,кстати такого же мнения больше половины отдыхающих в этом отеле, чему доказательство -комментарий отдыхающих на странице в контакте,да и здесь не мало.