Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга
Заселение в 14.00,заселили в 15.00 .номер с видом...
Заселение в 14.00,заселили в 15.00 .номер с видом на ресторан без балкона.если вы не с германии то и то хуже,у немцев в мини баре вода есть,и вообще анимация сказала что очень все в отеле поменялось,менеджмент отеля не любт руских,а отель будут перенаправлять на немцев,таккак они не" свини"так выразился менеджер отеля когда пил с нами кофе.он не знал что мы руские только из германии.1)в номере уборка просто ужасная,если нет чаевых то к тибе даже не зайдут,уборщица в наглую просила мани мани.2)еда полный отстой,мясо-соя,курица-это то что было седобное.3)пляж-собаки
Комментарии к отзыву (8)
Что же касается барменов,это человеческий фактор. Сами посудите, мы отдыхаем, а они вкалывают...уместно чувство зависти или настроение человеку испортили, на Вас сорвутся. Здесь не нужно все ситуации под одну гребенку собирать.
А ещё ,дорогие мои соотечественники, обратила внимание на такую вещь: процентов 50 из нас отдыхающих даже спасибо не говорят и чего Вы хотите в ответ? Работники отелей не Ваши рабы, и Вы не их господа! Хорошее отношение за деньги не купишь, начните преобразование с себя и всё будет ОК!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
