Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2013
- Воздержался
05.07.13 - 12.07.13
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
День добрый! Отзыв пишу впервые. В Египте третий раз. Первый...
День добрый! Отзыв пишу впервые. В Египте третий раз. Первый раз была до всех переворотов, и замечу, страна изменилась не в лучшую сторону, это и понятно. Видимо и отель тоже, т.к. поездки нашей семье выбирает человек которому доверяем, и всегда отпуском оставались очень довольны! Так же мне этот отель рекомендовала моя приятельница, которая отдыхала с семьей и ребенком три! года подряд. В целом отдыхом остались довольны, за исключением некоторых неприятных моментов. Начну с размещения, нас трое взрослых и ребенок 6 лет ,заселили в двухкомнатный большой хороший номер, убирали каждый день, крутили лебедей и кракодилов, было мило)).Питание - средненькое, но есть можно, вкусным были рыба, бараньи ребрышки и конечно паста (повор итальянец молодец!), фруктов мало, яблоки, бананы, финики и иногда арбузы. Персонал вежлевый , но со столов убирали плохо, с салфеток смахивали крошки при тебе их же обратно стелили и клали новые приборы. А те кто носил напитки, наливали в грязные(использованные) стаканы, видела лично, два мальчика попили сок и поставили стаканы, чистых больше не было, подошел официант взял эти стаканы, налил и понес кому-то, после этого за напитками ходила сама)). Анимация никакая! Моей дочке 6лет, с нами были друзья с детьми 7ми и 4х лет, они два раза ходили на мини-диско, больше не захотели! Шоу програмы- одно название, то караоке, то угадай мелодию, ну и все в этом роде. Правда амфитеатра там 2, и во втором были программы получше, но это для итальянцев! И после програм по номерам ни дискотек ни клубов(с мужем думали вспомнить молодость, дочь с мамой а сами в клуб- фиг вам!!))) Сам отель конечно большой и красивая зеленая территория! Потрясающее море , риф рыбки, но для детей вход в море по кораллам с ямами, можно ноги повредить, а с понтона глубина и всего 2 лесенки и куча народу,(хорошо были с мамой оставляли с ней дочь в басейне). У мамы в период отдыха был День Рождения, о чем предворительно сообщили. Утром в номер принесли тортик(кексик) и накрутили фонтан из полотенец, и все засыпали цветами- было приятно! Правда вечером хотели отпраздновать в ресторане а-ля карт на берегу(который по предворительному бронированию), но гест релейшн Ирина обьяснила что в этот день ресторан не работает, и предложила в Итальянском ресторане отметить, ну согласились, только не скажу что там было лучше чем в основном! Ну в целом и общем отдых удался! Р.S. Не могу не рассказать неприятную историю , которая произошла с нашими друзьями, жившими в соседнем с нашим номере. На 3-й день пребывания у них пропали деньги ИЗ СЕЙФА! 200 долларов- не хило?! И еще дня три их мурыжили - разбирались в этой ситуации, вместо пляжа и басейна они находились по несколько часов на ресепшн, в ситуации естественно никто ничем не помог.(в ту же неделю у пары из Пензы была подобная ситуация, результат тот же!) Так что храните деньги на карточке, банкоматы там есть! В общем молодеже и семьям с маленькими детьми я бы не рекамендовала этот отель, а вот кто любит тишину, и красивых рыбок, то вам сюда! Всего доброго и всем приятного отдыха!
Добавлено
14.07.13
18:17
(3 538 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:04 30.07.13
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор SUNRISE Select Diamond Beach Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв. Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров, для улучшения качества обслуживания в будущем.
Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий