Хороший отель - соотношение цены и качества
РАЗМЕЩЕНИЕ. Летали с женой, самолетом компании "Ютэйр Украина" от оператора "Корал Трэвэл". Задержки вылетов
не было, спасибо экипажу за комфорт и безопасность. В отель прибыли трансфером оператора приблизительно в 16.00,
довольно быстро и неутомительно. На рецепшене нас моментально зарегистрировали и дали ключ-карту от номера.
Каких-либо намёков на чаевые при поселении не было, работник рецепшена (кажется зовут Озан) общался на русском
языке и произвел приятное впечатление (за что ему отдельное спасибо). После регистрации багаж был доставлен в номер
носильщиком, где последний объяснил как пользоваться сейфом и кондиционером.
КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ. Граждане России и Украины (большинство), Казахстана и Турции (последних - совсем мало).
Случаев "тагила" не наблюдалось.
НОМЕР. Как я понял из многих отзывов об отелях на этом сайте, львинная доля оценок отеля зависит от
расположения номера, в который были заселены гости. В нашем случае так и произошло: нас поселили в номер 2234
(стандарт), с видом на главный бассейн и боковым (слева) видом на море. Поскольку расположение и этажность
(фактически - третий этаж) номера нас удовлетворили в полном объеме, дальнейшее пребывание в отеле доставило нам
только позитив. Номер достался не прокуренный, чистый и исправный. О номере - в номере есть все, что нужно для
полноценного пребывания в отеле: ЖК-телевизор, холодильник (он же - мини-бар), большая двуспальная кровать,
прикроватные тумбы, туалетный столик с зеркалом, журнальный столик, зеркало на стене, набор для приготовления чая
(эл. чайник, две чашки с блюдцами, несколько видов чая и сахар в пакетиках), три светильника-бра и торшер,
кондиционер (общий, но классный), довольно просторный балкон, на котором расположен изящный столик и два удобных
стула. В номере - встроенный платяной шкаф (нормального размера) и размещенный в нем сейф (кстати, очень удобный). Мини-бар
при заселении заполняется один раз: два маленьких сока (0,2), по банке (0,33) пепси и фанты, бутылка питьевой воды
(0,5). Санузел представляет собой совмещенные в одном помещении туалет и ванную комнату (ванна, раковина для
умывания, зеркало, фен "Валера" и т.д.). Замок в санузел был не совсем исправным, но мы не заморачивались. При
заселении на столике умывальника в специальном контейнере были заложены мелкие гигиенические принадлежности (ватные
палочки, шапочки для купания и т.д.), а также туалетное мыло. На стене у ванны расположен контейнер с дозатором и
жидким мылом. Косметические средства (гель для душа, шампунь, средства до и после бритья), а также тапочки и халаты
в номер не выдавались (наверное, потому что стандарт). Двери на балкон - полностью стеклянные, сделаны по принципу
раздвижной системы (как в купе). Претензий к звукоизоляции балконной двери и номера в целом за весь период не
возникло. Вид из номера очень понравился - главная сторона отеля с бассейном, боковой вид на пирс отеля и
Средиземное море. Освещения в номере хватало, несмотря на отсутствие классического потолочного освещения. Замок на
входной двери в номер ни разу не подводил, ключ-карта ни разу не размагничивался. Уборка проводилась через день,
полотенца меняли без проблем.
ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ. Большое спасибо ВСЕМУ персоналу за доброе отношение к гостям (по крайней мере - в
нашем случае). Бармены старались все и приветливо обслуживали гостей (исключение составляет только бармен бара на
пирсе, который наливал напитки с лицом "когда вы все уже уедите" и у которого за неделю я не увидел даже подобия
улыбки - опять же, я не заморачивался по этому поводу, главное, что обслуживал). Все стараются изъясняться хоть
как-то на родном для гостей языке (очень приятно). Бич-бои, официанты и официантки - очень опрятные и чистые,
дружелюбные и постоянно работающие. В СПА также дружелюбный персонал (особенно девушка, кажется Ира). В СПА
понравились сауна и паровая баня, а также отношение персонала и яблочный чай :). Уборщицы ненавязчивые,
элементарный порядок в номере наводили, проблем с ними не было (пару раз оставляли чаевые - 1-2 доллара, но изысков
от них не дождались, да и ладно). Энтертеймент-менеджер и аниматоры (и парни и девушки) понравились все: не хамили,
не было тупых и пошлых шуток, понравилась постановка "Мулен Руж" в амфитеатре - ребята очень старались. Особенно
запомнились Марио и Шушу. Большое спасибо гастрелейшн Веронике - ни одна наша просьба, вопрос или пожелание не
остались без ответа или без внимания. Охрана отеля ненавязчива, но на своем месте. Очень хочется отметить идеальную
чистоту и красоту во всем отеле (своевременное поддержание чистоты и порядка персоналом).
ПИТАНИЕ. Отель позиционирует себя как "все включено" - что в принципе соответствует концепции. Голодным
остаться в течение дня в отеле невозможно.Разнообразие и вкусовые качества еды, на наш взгляд - на уровне отеля
(хотя, у каждого гостя свой уровень). Замечания: нередкая нехватка столов в первые 20-40 минут обеда и ужина,
частая нехватка вилок, очередь за алкогольными и безалкогольными напитками в главном ресторане, однообразие
сладкого стола, маленький выбор фруктов и блюд из морепродуктов. Очень душно в главном ресторане во время обеда -
кондиционеры не работали. Было стыдно за отдельных соотечественников (из стран СНГ), которые нагребали себе по
полтора центнера еды, а потом все это оставляли на столах (извините за небольшой офф-топ). Можно прилично
перекусить (как альтернатива обеду) в снэк-баре на пляже: гамбургеры, картошка-фри, салаты и т.д. Кроме того, на
пляж и пирс официанты снэк-бара периодически разносили в тарелках нарезанные ломтиками арбузы и дыни.
Использованная одноразовая посуда убирается персоналом моментально. Сладкие фруктовые напитки очень по вкусу
напоминают "Юпи", т.е. просьба не путать с соками. Поскольку выезжали из отеля в 4.00 (ночью), заказали ланч-
пакеты, которые просто были предназначены убить все хорошие впечатления об отеле: подпорченные яблоки, обветренные
почищенные огурцы, завернутые в пленку, пластики непонятного состояния твердого сыра и т.д., без напитка. Ланч-
пакет - ужас. В остальном проблем с питанием не было.
ТЕРРИТОРИЯ. Очень уютный и компактный. Дизайн на высоте, мест для отдыха, в т.ч. вечернего, хватает. Двух
бассейнов и горок хватает "с головой". Очень неправильно, что после 18.30 нельзя поплавать в бассейнах (непонятно...).
Очень понравился пирс с зонтами и удобными и мягкими лежаками (матрацами). Пляж каменистый и небольшой. Сам отель
очень красивый и современный. Переход из главного здания на пляж очень красивый - фактически является продолжением
здания.
РЕЗЮМЕ. Прекрасный отдых, отличные впечатления, атмосфера праздника. Полностью оправдал себя за свою цену.
Главное, позитивный настрой на отдых. Очень хочется еще раз отдохнуть в "Империал Санленде".
- Показать все
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}