Imperial Sunland 5*

РАЗМЕЩЕНИЕ. Летали с женой, самолетом компании "Ютэйр Украина" от оператора "Корал Трэвэл". Задержки вылетов не было, спасибо экипажу за комфорт и безопасность. В отель прибыли трансфером оператора приблизительно в 16.00, довольно быстро и неутомительно. На рецепшене нас моментально зарегистрировали и дали ключ-карту от номера. Каких-либо намёков на чаевые при поселении не было, работник рецепшена (кажется зовут Озан) общался на русском языке и произвел приятное впечатление (за что ему отдельное спасибо). После регистрации багаж был доставлен в номер носильщиком, где последний объяснил как пользоваться сейфом и кондиционером.

КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ. Граждане России и Украины (большинство), Казахстана и Турции (последних - совсем мало). Случаев "тагила" не наблюдалось.

НОМЕР. Как я понял из многих отзывов об отелях на этом сайте, львинная доля оценок отеля зависит от расположения номера, в который были заселены гости. В нашем случае так и произошло: нас поселили в номер 2234 (стандарт), с видом на главный бассейн и боковим (слева) видом на море. Поскольку расположение и этажность (фактически - третий этаж) номера нас удовлетворили в полном объеме, дальнейшее пребывание в отеле доставило нам только позитив. Номер достался не прокуренный, чистый и исправный. О номере - в номере есть все, что нужно для полноценного пребывания в отеле: ЖК-телевизор, холодильник (он же - мини-бар), большая двуспальная кровать, прикроватные тумбы, туалетный столик с зеркалом, журнальный столик, зеркало на стене, набор для приготовления чая (эл. чайник, две чашки с блюдцами, несколько видов чая и сахар в пакетиках), три светильника-бра и торшер, кондиционер (общий, но классный), довольно просторный балкон, на котором расположен изящный столик и два удобных стула, встроенный платяной шкаф (нормального размера) и размещенный в нем сейф (кстати, очень удобный). Мини-бар при заселении заполняется один раз: два малентких сока (0,2), по банке (0,33) пепси и фанты, бутылка питьевой воды (0,5). Санузел представляет собой совмещенные в одном помещении туалет и ванную комнату (ванна, раковина для умывания, зеркало, фен "Валера" и т.д.). Замок в санузел был не совсем исправным, но мы не заморачивались. При заселении на столике умывальника в специальном контейнере были заложены мелкие гигиенические принадлежности (ватные палочки, шапочки для купания и т.д.), а также туалетное мыло. На стене у ванны расположен контейнер с дозатором и жидким мылом. Косметические средства (гель для душа, шампунь, средства до и после бритья), а также тапочки и халаты в номер не выдавались (наверное, потому что стандарт). Двери на балкон - полностью стеклянные, сделаны по принципу раздвижной системы (как в купе). Претензий к звукоизоляции балконной двери и номера в целом за весь период не возникло. Вид из номера очень понравился - главная сторона отеля с бассейном, боковой вид на пирс отеля и Средиземное море. Освещения в номере хватало, несмотря на отсутствие классического потолочного освещения. Замок на входной двери в номер ни разу не подводил, ключ-карта ни разу не размагничивался. Уборка проводилась через день, полотенца меняли без проблем.

ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ. Большое спасибо ВСЕМУ персоналу за доброе отношение к гостям (по крайней мере - в нашем случае). Бармены старались все и приветливо обслуживали гостей (исключение составляет только бармен бара на пирсе, который наливал напитки с лицом "когда вы все уже уедите" и у которого за неделю я не увидел даже подобия улыбки - опять же, я не заморачивался по этому поводу, главное, что обслуживал). Все стараются изъясняться хоть как-то на родном для гостей языке (очень приятно). Бич-бои, официанты и официантки - очень опрятные и чистые, дружелюбные и постоянно работающие. В СПА также дружелюбный персонал (особенно девушка, кажется Ира). В СПА понравились сауна и паровая баня, а также отношение персонала и яблочный чай :). Уборщицы ненавязчивые, элементарный порядок в номере наводили, проблем с ними не было (пару раз оставляли чаевые - 1-2 доллара, но изысков от них не дождались, да и ладно). Энтертеймент-менеджер и аниматоры (и парни и девушки) понравились все: не хамили, не было тупых и пошлых шуток, понравилась постановка "Мулен Руж" в амфитеатре - ребята очень старались. Особенно запомнились Марио и Шушу. Большое спасибо гастрелейшн Веронике - ни одна наша просьба, вопрос или пожелание не остались без ответа или без внимания. Охрана отеля ненавязчива, но на своем месте. Очень хочется отметить идеальную чистоту и красоту во всем отеле (своевременное поддержание чистоты и порядка персоналом).

ПИТАНИЕ. Отель позиционирует себя как "все включено" - что в принципе соответствует концепции. Голодным остаться в течение дня в отеле невозможно.Разнообразие и вкусовые качества еды, на наш взгляд - на уровне отеля (хотя, у каждого гостя свой уровень). Замечания: нередкая нехватка столов в первые 20-40 минут обеда и ужина, частая нехватка вилок, очередь за алкогольными и безалкогольными напитками в главном ресторане, однообразие сладкого стола, маленький выбор фруктов и блюд из морепродуктов. Очень душно в главном ресторане во время обеда - кондиционеры не работали. Было стыдно за отдельных соотечественников (из стран СНГ), которые нагребали себе по полтора центнера еды, а потом все это оставляли на столах (извините за небольшой офф-топ). Можно прилично перекусить (как альтернатива обеду) в снэк-баре на пляже: гамбургеры, картошка-фри, салаты и т.д. Кроме того, на пляж и пирс официанты снэк-бара периодически разносили в тарелках нарезанные ломтиками арбузы и дыни. Использованная одноразовая посуда убирается персоналом моментально. Сладкие фруктовые напитки очень по вкусу напоминают "Юпи", т.е. просьба не путать с соками. Поскольку выезжали из отеля в 4.00 (ночью), заказали ланч-пакеты, которые просто были предназначены убить все хорошие впечатления об отеле: подпорченные яблоки, обветренные почищенные огурцы, завернутые в пленку, пластики непонятного состояния твердого сыра и т.д., без напитка. Ланч-пакет - ужас. В остальном проблем с питанием не было.

ТЕРРИТОРИЯ. Очень уютный и компактный. Дизайн на высоте, мест для отдыха, в т.ч. вечернего, хватает. Двух бассейнов и горок хватает "с головой". Очень неправильно, что после 18.30 нельзя поплавать в них (непонятно...). Очень понравился пирс с зонтами и удобными и мягкими лежаками (матрацами). Пляж каменистый и небольшой. Сам отель очень красивый и современный. Переход из главного здания на пляж очень красивый - фактически является продолжением здания.

РЕЗЮМЕ. Прекрасный отдых, отличные впечатления, атмосфера праздника. Полностью оправдал себя за свою цену. Главное, позитивный настрой на отдых. Очень хочется еще раз отдохнуть в "Империал Санленде".