за последние 30 дней
Как из конфетки получается ...
Когда мы планировали летний отдых, меня привлекла стоимость путёвок, расположение отеля и его виды на доступных фотоматериалах. Негативным отзывам не поверил! Тем более, что их там было на тот момент не много. Однако, оказалось, что погнался поп за дешевизной!
Laphetos является ярким примером того, как из конфетки получается сами знаете что... При вполне приличном архитектурном и ландшафтном решении, абсолютно безобразная работа персонала. Это касается и ресторана , и уборки номеров, и отношения к отдыхающим! Оговорюсь сразу, что не ко всем. С пятницы по воскресение они просто вьются вокруг соотечественников, не замечая никого вокруг!
Приехали мы в отель двумя группами. Сначала--я и старшая дочь с подругой. Разместили нас на разных этажах, а меня ещё и в номере для инвалидов-калясочников ( это значит, что в любой момент тебя могут попросить переселиться, т.к. в отель прибыл отдыхающий из именно этой категории). Просьба переселить была встречена очень не любезно. Нет, на том же этаже,где размещена ваша дочь, есть номера, но они с видом на море, а это уже стоит дополнительных денег! Делать нечего, но и расписку я, кстати, сохранил! Отдельных слов "восхищения" заслуживает уборка номеров! За 14 дней пребывания я так и не понял КОГДА и КАК она производится, и производится ли вообще, если не обращаться на ресепшн! Так у старших девчонок убирались каждый день, у нас с женой--с перерывами в 2-3 дня, а меньшая на 4 день поинтересовалась, как тут насчёт уборки?!
Несколько слов о главном ресторане. Для меня остаётся загадкой и поныне--как можно простой омлет сделать острым?! А ведь многие отдыхающие приехали с маленькими детьми! И острейшим "вырви глаз" может оказаться вполне обычное и знакомое блюдо. И потом люди между собой обмениваются:"Я отравился!" Да нет! Организм не выдержал подобного "питательного" шока! И снова--потрясающий сервис! Официанты способны множество раз пройти мимо, не замечая грязных тарелок, пустых бокалов, отсутствия приборов на столе.
А кстати, почему на столике на 2 персоны стоит только один бокал для воды?
Морской пляж загажен. Окурки. Смятые стаканчики. Какие-то щепки... Мостки к морю проложены ровно до половины пляжа. Правда, ребята в баре--расторопные, тут ничего не скажу. Молодцы!
Общий негатив сглаживает анимация! Зага,Оля, Альбина & компани огромное вам всем спасибо! С утра и до поздней ночи развлекали отдыхающих. А ночью ещё сопровождали на клубные дискотеки! Оказалось, что Зага и йог, и мим, и заклинатель огня! Да и с чувством юмора человек!
Короче, мой совет для тех кто собирается отдыхать в Турции. Если ранее Вы отдыхали только "дикарём" в Сочах, то этот отель может Вам подойти. Для ознакомления с экзотикой другой страны. Но если Вы знаете уже, что такое 5-ти звёздочный турецкий отель -- поищите ещё. Неприятные воспоминания того не стоят!
А владельцам отеля я бы порекомендовал полностью сменить менеджеский состав, да и 2/3 обслуживающего персонала. Вы ведь заявляете о 5-ти звёздах! А им не соответствуете!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
С уважением, Менеджер по работе с гостями!
Светлана, и с Вами я тоже согласен! Но в соседних отелях тоже отдыхают наши соотечественники, а там совершенно иная картина.