АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2013
30.06.13 - 07.07.13
- Воздержался

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Здравствуйте туристы! Если вы хотите отдохнуть хорошо...

Здравствуйте туристы! Если вы хотите отдохнуть хорошо то выбирайте отель серьезно. Мы приехали с семьей в 5 утра. Ребята на ресепшене оформили нас в комнату с балконами и рядом 2 комнаты..Показали нам. Но ждать заселения надо до 14 часов. Такие правила .Заселяют с 14 часов. Выселяют с 12 часов. Утро ждали внизу. Позавтракали и ушли дети в море я с мужем в баню. Переодевались в туалете. Все собрались к 13 часам и тут нас ждал сюрприз. Нам начали предлагать комнату где стоят 2 спальная кровать и 1 спальная .Мест больше нет. На то что нас уже оформили им было наплевать. Наши комнаты мы так и не узнали кто занял. Мы же смотрели их они были пусты и никто там не продлевал путевки. На ресепшене Хасан так сказали его зовут орал на нас. Потом нам предложил комнату где 2 комнаты проходные. Мы тоже отказались. Они стоят дешевле при покупке путевки. Да и дети у нас взрослые чтоб иметь проходные комнаты. Тогда Хасан порвал наш ваучер на заселение и кричал иди езжайте в махмутлар в гостиницу или убирайтесь в свою Россию. Гид Раим вмешался и тогда все таки нашли комнаты отдельно.сопровождал нас следующий мене приятный работник который орал на нас быстро-быстро. Как на скотину. Наверно на мать тоже так орет.Я по возрасту в матери гожусь.Имя его не сказали. Но Раим сказал что он родственник хозяина отеля. Делайте выводы сами.Спасибо гиду Рамису он извиниля за поведение ихнее . Первый день отдыха был капитально испорчен.Питание жалоб у меня нет.Зонты и лежаки сейф все платно. Запасайтесь деньгами.

Добавлено 08.07.13 17:58 (1 507 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:48 10.07.13

Здравствуйте. Приносим свои извинения что при заселении произошли некоторые неприятные моменты. С работниками рецепшена проведена беседа. Рады что остальные дни отпуска проведены хорошо.
С уважением, администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв