Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса
Отдыхали семьей, с двумя пацанами 11-и и 12-и лет. Только что вернулись...
Отель произвел очень хорошее впечатление. Начиная с момента заселение, заканчивая отъездом. При заселении нам дали вместо Standard room двухкомнатный Suite на 6-ом этаже. Причем без всякой доплаты.
В номере, как и в самом отеле, чуть ли не стерильная чистота и порядок. Укомплектован всем необходимым для проживания. Ежедневно пополняемый бар, сейф. В каждой комнате ЖК телевизор с российскими каналами. Ежедневная уборка, за неделю 4 раза меняли белье, даже в день отъезда. Новая мебель, хороший ремонт. В общем, придраться абсолютно не к чему. Да и не хочется специально выискивать несуществующие недостатки. Немаловажно еще то, что отель для семейного отдыха и много детей. Но шумоизоляция в номерах такова, что абсолютно ничего не слышно. Отдыху ничего не мешает. За сохранность вещей в номерах можно не беспокоиться. Постоянно оставляли на столе деньги, телефоны, фотоаппараты, золото. Приходим, все после уборки аккуратно сложено и все на месте. Ну, почему-то я в этом и не сомневался...
Система питания в отеле Ultra All Inclusive. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Несколько баров с бесплатными напитками (в том числе и импортными алкогольными - виски, джин, мартини и т. д.), мороженое, бутерброды, пирожные. Еда очень качественная, меню разнообразное - за все время так и не успели все перепробовать. Продукты натуральные. Ни у нас, ни у детей абсолютно никаких проблем не возникло, хотя ели все подряд. Все очень вкусно, сытно и, вместе с тем, пища не тяжелая. Брали с собой таблетки от изжоги, желудочные, но вспомнили про них уже когда собирались. В них нет никакой надобности. Кстати, в ресторане есть и детское меню... Блюда постоянно пополняются. Ни разу не видел, чтобы что-то пустовало. Не успевает где-то что-то закончиться, так тут же уже подвозят и докладывают.
Персонал очень внимателен и вежлив. Видно, что все стараются на совесть. В ресторане чисто, грязная посуда со столов убирается моментально. И вместе с этим все происходит так неназойливо, что просто не замечаешь этого. Точно также и на остальной территории постоянно в течение всего дня метут, моют, убирают мусор. В том числе и на пляже. Территория отеля обустроена со вкусом и оставляет благоприятное впечатление. Отдельно стоит упомянуть детский Splash park нулевой глубины с разнообразными брызгалками, где могут плескаться даже самые маленькие дети. Ну, кстати, и взрослые там с удовольствием развлекаются вместе со своими чадами.
В общем, прочитав перед поездкой негативные отзывы и увидев все воочию, я пребывал в недоумении. Я понимаю, конечно, что на всех не угодишь, но мне кажется это не тот случай, чтобы быть чем недовольным.
Прекрасный отель, с высоким уровнем обслуживания и безопасности, который подходит для отдыха как взрослым, так и детям, к которым отношение сотрудников очень внимательное.
Очень бы хотелось выразить благодарность всему персоналу за внимательное, чуткое отношение и прекрасно организованный отдых.
Мы уже решили, что в сентябре обязательно вернемся сюда хотя бы еще на недельку!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Уже заказали тур. С поселением так: приезжаете часов в 9 утра. С 12-и вам дадут браслеты и можете пользоваться всей
инфраструктурой. Заселение в номер с 14-и часов. Но, как правило, заселяют раньше, ждать не заставляют.