Неплохой отель, но пока не соответствует заявленной информации по инфраструктуре, не совсем соответствует ожиданиям
Отдыхали в отеле Vogue Bodrum с ребенком во второй половине июня. Решили поделиться впечатлениями о посещении данного отеля.
Проживание
Большие просторные номера, новая мебель, удобная кровать и матрас, подушки на выбор (обыxные, ортопедические и пр.), отличный вид с балкона (жили в основном корпусе с видом на море), большая ванная комната (есть ванна и душ), бесплатный минибар.
В бунгало в основном вид на сад, во многих местах идет еще строительство, ходят строители, завозят строиматериалы, активно ведутся работы. Рекомендовала бы проживание в основном корпусе.
Территория
В зоне основного здания и бассейна довольно комфортно, но если отойти чуть дальше опять же ведутся работы по расширению пляжа (периодически ездит строительная техника), достраивается аквапарк, достраиваются бунгало и прочее.
Бассейны
Понравились большие, в одном точно вода морская, соленая. Разочаровал детский песчаный бассейн- явно его плохо чистят, чувствуется что вода не очень чистая. В наше пребывание несколько маленьких детей покупавшись в нем, получили инфекцию, ездили в местную больницу. Кстати в отеле врача нет, есть кто-то вроде фельдшера, чуть что рекомендует обращаться в больницу.
Были приятно удивлены, что нам не выдали карточки на полотенца, но через неделю при заезде их стали выдавать и просить предъявлять. Приятно, что у пирса можно взять в свободном доступе напитки (лежали во льду).
Море
Море отличное, вода чистая, у берега плавают небольшие рыбы.Почти всегда совсем небольшие волны. Пляж- завезенный песок, пирс, в море крупная галька, часта встречаются скалистые острые камни. Многие заходят в море в специальных тапочках. Вход так скажем не очень удобный, особенно для детей. Пляж и еще один пирс достраиваются. Удивило, что у многих зонтиков из песка торчит фундамент, что небезопасно.
Климат
В наш период было щадяще жарко днем (по сравнению с Анталией), вечером отлично, прохладно, ветерок. Мы спали с открытым балконом без кондиционера.
Питание
Разнообразное, все понравилось. Единственно напрягала по утрам каждый день очередь за омлетом, яичницей и пр., что готовят при тебе. В начале отдыха кроме еды в ресторане и лепешек у моря не было ничего. Но по просьбам отдыхающих стали организовывать шашлыки и фрукты у пляжа, в лобби днем что-то вроде маленького сладкого стола.
Обслуживание в ресторане
Первые несколько дней, когда было меньше народа, все было отлично. В дальнейшем ситуация стала хуже, обслуживали медленно, тарелки с остатками еды перестали вообще забирать, грязная посуда стоит на столе пока не уйдешь. Не понравилось как делали коктейли, в разных барах абсолютно по разному.
Открыт 1 или 2 аля карт ресторана. Остальные достраиваются.
Если повезет встретить официанта у бассейна или моря, то можно заказывать напитки. Были еще пару попыток разносить фрукты у бассейна и напитки на выбор,находящиеся уже на подносе у официанта, но я встречала такое всегонесколько раз за 2 недели отдыха.
Аквапарк и дет. Городок, дет комната
На момент нашего приезда были вообще не открыты. Большинство туристов были очень возмущены этим фактом. Потом открыли часть аква парка (пятьстандартных горок и ленивая речка), все самое интересное достраивается, будет ближе к августу.Также в строящейся зоне горка кобра и пиратский корабль, все дети спрашивали и очень ждали открытия). В аквапарке присутствует до-вольно сильный запах канализации и также слышали от туристов про инфекцию (кто-то из детей заболел). В аквааарке и при дет. городке отсутствует туалет и передевалка (говорят еще не достроили).
В детском городке начал при нас функционировать луна парк для детей, нам понравился.
Детский городок (wonder world) строится, по ощущениям откроется не раньше августа (та как там еще как говорят конь не валялся)
Детская комната на первом этаже главного здания, довольно большая, без окон и очень тусклый свет, душно, много игрушек на разные возрасты (в основном настольные игры).
Но детей часто оттуда выводят на воздух и организуют интересные развлекательные программы.
Спорт и отдых
Очень приятные аниматоры, пытаются вовлекать отдыхающих в дневные мероприятия.
Футбольное поле и теннисные корты вообще не построены. Видимо откроют только в след. году. В основном народ играет в настольный теннис, баскетбол, дартс и бочу.
Вечерняя анимация
Хорошие профессиональные шоу (детский цирк, турецкая ночь, танцы, живая музыка, караоке, бинго и прочее). Иногда скучноватая самодеятельность отеля- мистер и мисс вог, лучшая пара и ка-меди. В Турции уже десять лет отдыхаем, все конкурсы и шутки один в один как в других отелях.
Резюме:
Отель неплохой, но не соответствует своей стоимости и заявленной информации по инраструктуре и услугам
(на офиц сайте отеля и сайтах турагентств). На сайте отеля выложены фото несуществующих в момент покупки тура услуг и развлечений. За эти деньги можно поехать в более лучший вариант с налаженной инфраструктурой.
Им предстоит еще очень долгая работа до того как они будут соответствовать VIP уровню.
Но заметно, что руководство отеля реагирует на жалобы (которых очень много в книге жалоб на ресепшене) и пожелания, с каждым днем отдыха появлялось, что-то новое.
По нашим ощущениям в отель следует ехать не ранее следующего года, когда уже все будет до-строено и отлажено.
В целом отдых прошел хорошо. Мы познакомились с интересными и приятными людьми, старались не обращать большое внимание на недочеты и не портить себе настроение.
Те, кто были в Vogue в Кемере (Гюйнюк) говорят, что не сравнить инфраструктуру и обслуживание этих двух отелей. Кемеровский Vogue в разы лучше.
Хотела бы добавить к своему отзыву еще информацию как рекомендацию отелю.На мой взгляд это тоже важно.
- Уделять больше внимания безопасности. У моря и бассейнов отсутствует спасатель (место для него есть, но реально мы ни разу не видели). В аквапарке также не всегда присутствовал контролирующий спуск человек, а если он и был не всегда делал замечания или останавливал детей и взрослых, спускающихся друг за другом. У мест, где растут пальмы и деревья (в том числе рядом с детским бассейном) очень большие глубокие ямы (видимо нужны для полива), опасно для маленьких детей, легко можно упасть.
- Уделять больше внимания анимации. По сравнению с другими отелями 4* и обычные 5*, где мы были.
Днем нет веселых подвижных игр у бассейна (не требующих спорт подготовки)
в других отелях были пенные вечеринки, тематические вечеринки типа black and white и прочие, сами аниматоры ставили спектакли, мюзиклы, то есть было очень разнообразно и интересно. В Vogue Bodrum нет даже дискотеки.
В 12 часов ночи закрывается бар у бассейна из из всех развлечений остается только бар в лобби.
- Из детских развлечений конечно очень расстроило, что совсем под конец открылся луна парк, а детский городок вообще не готов к открытию. Нет ни одной детской площадки, отсутствуют качели, горки, мест, где можно играть, батуты и прочее.
В других отелях дневная детская анимация была возле бассейна на воздухе под тентом и при желании всегда можно контролировать, что делает ребенок. Так что вариант с детской комнатой в здании и без окон не самый лучший.
а также из заявленного на сайте отсутствуют:
большой теннис, футбол, школа подводного плавания, Segway.
в том виде как есть вряд ли пригодятся услуги:
библиотека (там всего пять книжек)
кинотеатр (фильмы на турецком, субтитры на иностранных языках,в лучшем случае на английском)
Есть надежда, когда все откроется в отеле и стройка закончится, он будет один из лучших в Бодруме. Но к сожалению, пока есть лучше отели, куда можно порекомендовать поехать с детьми и для активного отдыха.
Для тех кто собирается ехать в этот отель:
персонал прекрасно понимает, что отель не готов для полноценного заявленного отдыха, поэтому особо настойчивым и недовольным туристам предлагает разные услуги в счет компенсации (из тех что предлагали бесплатно- поездка в другой отель на целый день (Хилтон), поездка в аквапарк Бодрума, посещение аля карт, некоторые услуги в спа, кто-то еще говорил про прокат водного спорта), рекомендую воспользоваться.
Очень понравился климат Бодрума, хочется вернуться опять. Но если бы знали заранее, что не сможем получить половина ожидаемых услуг, мы не выбрали бы этот отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали именно Vogue Hotel Bodrum. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что Вы потратили Ваше время и детально описали впечатления от отдыха в нашем отеле. Мы приносим Вам свои извинения за принесенные Вам неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных Вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что Вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
С наилучшими пожеланиями,
Vogue Hotel Bodrum.
Вы действительно хотите удалить комментарий?