АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
05.06.13 - 19.06.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Подробный положительный отзыв

Добрый день. Нашел наконец время для совета туристам.

Для ленивых пишу сразу, отель отличный: для семейных, парочек которым не интересна тусовка, пожилых людей.

Кому нужна тусовка, вам мимо)))

Для любопытных подробности ниже.

Очень долго и тщательно выбирали отель для отдыха в Турции или Греции, бюджет 3-4 тыс долларов на двоих (+ ребенок до 2 лет бесплатно). Период отдыха 5 июня - 19 июня.

Тщательно, потому как для ребенка 1,9 года первая поездка в другой климат, и были внутренние опасения, после прочитанных историй в инете о восприятие маленькими детьми климата, еды/воды и тд.

В критериях поиска отелей выделили на наш взгляд важное: природа, чистота моря и пляжа, разнообразие еды, сервис, наличие развлечений прежде всего для ребенка, ну и для себя второстепенно. Белек-по ценам зашкаливает, в Кемере то, что в районе 3.500 уе скорее можно было навскидку определить как отели 4*, а то, что нам нравилось- стоило свыше 5000 уе, в Греции нечто подобное, Алания на мой взгляд ужас ужасный (приношу свои извинения любителям бухать с утра до вечера, которым не важен ни пляж, ни море, ни сервис, им там самое место, из 50 отзывов по данному региону Турции, 49 написали вышесказанное о контингенте Алании).

Устав от многочисленных просмотров, я начал сортировать по рейтингу, из того, что осталось, сразу переходил от фото к отзывам туристов.

Итак: Marti Resort 5*- фактически все положительные отзывы, отсутствие негатива туристов, красивые фото отельера, оболденные фото бухты Эгейского моря, и немаловажно то, что отель ориентирован на европейцев, т.е шанс нарваться на "тагил рулит" был минимальным. плюс детский клуб, плюс цены, как заказывали. Выбор был сделан.

О Операторе: Natalie Tours, ставим вам уверенные 0 баллов!!!

1. за девушку-гида , блондинка, которая встречала 5 июня 13 года рано утром в аэропорту Даламан, ее впечатляющий рассказ о Турции ограничился рассказами о курсе валют, георграфическом положении страны относительно морей, ну и все, остальное -это навяливание туров, на которых гиды получают бонус к зарплате и концовка которую я ожидал: "баночка для чаевых на выходе", что повторила она раза четыре. Так как в Турции я был не первый раз, своей жене за время трансфера рассказал я гораздо больше)),

2. вторая девушка гид от Natalie Tours, которая должна была обеспечивать сервис в отеле, появилась ровно 1 раз на второй день пребывания в отеле, спросила прямо и чётко:"будете покупать у меня туры", мы, туристы, дружно ответили "подумаем"!, и она пропала на весь период отдыха. Жаль, что больше не появилась хотя бы разочек поинтересоваться как дела, как загар, нет ли проблем.

3. За день до вылета, в волшебной папке с названием "Natalie Tours"не оказалось никаких записей, вкреплений, информации о том во сколько нас должен забрать автобус, так как вышеупомянутая гид по сервису в отеле не появлялась. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! администратору ресепшена, который по первой просьбе позвонил оператору на колл центр и все узнал.

Выводы: данным оператором более не воспользуемся!

Размещение. Общие 5- баллов. За скорость 5 баллов, за номер поставил бы 3 балла (номер 623), если бы не замечательный старший администратор ресепшена, имя парня ERSIN , который на второй день его поменял на другой (923), отличный номер. Поэтому 5-.

Быстро, без задержек, парень из персонала погрузил все вещи и отвез в номер, разместили за 15 минут. Но вопрос в какой номер. Это был номер во втором корпусе от главного, с балконом на небольшую улочку с минимаркетом, так как вид на море не покупали, наводить суету не стали сразу, однако сырость в номере, сырость в ванной комнате, даже сырость в коридоре нашего крыла начало заметно омрачать радость приезда на отдых. Жена наступила мне на горло, пошел на ресепшен, и все тот же ERSIN на второй день пребывания выдал отличный номер большей площади.

Еда: разнообразная, вкусная, мясо разных видов ежедневно, фрукты, сладкое, фреш, вино красное белое (турецкое хорошее), и тд. Читал отзывы у первых туристов в данный отель в мае, писали что еда так себе, думаю что уровень поднялся к сезону. Совет: выберите один стол для постоянного посящения, один раз официанту отвалите 5 евро, весь отдых будете в порядке, и не будете жаловаться, что к европейцам подходят чаще и скатерти меняют быстрее чем вам.

Анимация: хорошая, как для детей, так и для взрослых. Главный менеджер анимации Arman -отличный чувак, создал отличную команду из славян. Из турецких ребят могу отметить только старшего аниматора Ясина, ну и наверное диджея)) если с Ясином хорошо общаться, во многом вам поможет, как с досугом, так и с мелкими просьбами. Остальные турецкие аниматоры никакие, из славян отмечу 10 баллов Андрюхе, Яне, Виолетте. Ребята спасибо, вы тяните всю команду анимации!!!!!! За отдельную плату можно договориться с девченками оставить ребенка даже ночью, если решитесь потусить в Мармарисе. все недорого и лояльно.

Спорт: волейболл, поло, теннис большой и пин-понг, дартс. Аренда велосипедов 20 лир (7 уе) сутки, есть с детским сиденьем.

Особо рекомендую взять в аренду катер одномоторный, 100 долларов час, без инструктора, только вы и море. Мы взяли два раза, один раз своей семьей, второй раз с парой друзей. В море искупаться, пофоткаться, посадить девушку за руль, хорошие впечатления. Скорость, киллометраж, пройденное расстояние, ничего не учитывается, главное вовремя вернуть.

Море и пляж: пляж только для своих, ухоженный и чистый, лежаки и матрацы бесплатно, бар не далеко с водой и напитками. Море особо отмечу, после Эгейского моря, средиземное покажется грязным, Эгейское в июне было 23 примерно градуса, бодрящее, европейцы вообще за редким случаем заходили. Если окунуться с головой, вылазить уже не хочется и не кажется холодным. Ребенок 2 года, не выгнать из воды, думаю это показатель)) Ближе к отъезду море потеплело и стало вовсе отлично. Бассейн не воспринимаю, почти в нем не плавали, только для водного поло.

Детский бассей есть, безопасный.

Контингент:

60% пенсионеры, европейцы, остальные это семейные, парочки друзей подруг, одиночек вообще не видел. По национальностям: Большинство немцы, заметно много из Прибалтики, также в середине июня хватало украинцев, и русских вообще немногочисленно. Все включено, но никто жестко не бухал.

Уборка номеров:

не отлично, но хорошо. Пол вымыт, полотенца меняли, простынь не всегда, в целом хорошо. Бар обновляют каждый день, вода, пепси, пиво, кроме алко.

Кондиционирование:

включали периодами, на ночь всегда. Самый напряжный период был между ужином и окончанием шоу в 23.00, в этот момент экономили энергию, потому как по логике люди ужинали и шли на шоу, нам приходилось ждать пока включат, чтобы ребенок нормально уснул. Поэтому в большинстве случаев на шоу задерживались до конца.

Персонал отеля:

Русскоязычным советую обращаться с вопросами или проблемами к следующим сотрудникам отеля.

1. По вопросам размещения/замены номера- Ersim, очень лояльный и позитивный администратор. С другими админами не уверен в решение вопроса.

2. По всем другим вопросам- Саид, Александра. Очень доброжелательные люди, помогли нам в некоторых вопросах, спасибо им большое. Говорят на русском, турецком, английском.

3. По спорту или тусовке: Андрей, Ясим.

4. По детям: Яна, Виолетта.

Советы от меня лично:

1. Если номер не нравится, не отмораживаться по этому вопросу, а идти и договариваться, вам не откажут. Принцип размещения туристов следующий: лучшее -постоянным клиентам, оставшееся европе, и напоследок СНГ. Если молчать, все всех устраивает, если попросить, вам не откажут. Причем бесплатно! ))) Убедился.

2. На баре если хотите импортный напиток, просите налить отдельно, фактически у них есть не только турецкий виски, но и шотландский, если настаивать на том что у вас включены напитки все, вам нальют и подороже. Если просить коктейли, получите похожие на оригинал напитки, но турецкие. Советую коктейль виски/бейлис. Сам первый раз попробовал, вкус виски, заходит мягко))

3. Если нужен велосипед, бронировать за 2 дня до того дня, когда планируете поездку. Взять один раз стоит, по набережной можно доехать до самого Мармариса.

4. Туры советую покупать на улице а не в отеле. Вас будут пугать страховкой, отстутствием качественных гидов и тд, не слушайте никого. Из туров стоящий Дальян, и спаренный тур Памукалле/Эффес. Остальные по вкусу.

Мы с женой покупали туры в Элика, рядом с тренажерным залом есть выход из отеля через ворота, далее налево минимаркет, там продает туры русскоязычный мужичек- Элик. То что в отеле стоит 60 уе, у него 30-35 уе, абсолютно то же самое. Единственное- хамам баню покупайте у него за 35 уе (она же стоит у оператора 60уе) настоящую, потому что если сказать "мне подешевле", он может вас за 15 уе отправить в обычный СПА центр. за 35 уе будет настоящий огромный хамам, разумеется с доставкой туда-обратно.

Данный отель советую, особенно семейным, более того думаю, что еще хотя бы раз в него вернусь, или как минимум отправлю родителей.

Надеюсь кроме воды, написал полезную информацию. Кого упомянул по тексту, передать привет от Андрея, Кати, Сони.

Всего медиа - 57 Фотографий - 57 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.07.2013 05:06
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 9 159 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

А мы как раз забронировали отель т.к. нам его рекомендовали спокойный респектабельный отдых без маленьких детей. Ничего не имею против малышей, но сейчас вернулись из Симена сан клаб очумевшие от визга и плача.
Полезный отзыв
Турецкого виски не существует в природе . однозначно предлагали фальсификат.
А вот знакомые ( по реокмендации которых мы в сентяябре едем в Марти) два раза попали с уличными турагенствами. Два раза просто не забрали, еле деньги вернули, а в третий раз посадили в смешаную группу, где экскурсия шла на английском языке. Уличные агенства - это лотерея, как повезет.
Елена Степанова, по поводу уличных агенств, с вами согласен, без рекомендация пробовать все подряд шарашки на улице не стоит, я написал рекомендацию по месту от которого жена поехала в Дальян на весь день и осталась максимально довольна, вы правы русского гида не было, жена знает английский, однако турки на ломаном русском вполне сносно все рассказывают, за русского гида переплачивать 100% не каждый готов.
По поводу маленьких детей не беспокойтесь, все настолько удобно организовано и разбито по зонам отдыха, что дети не мешают, детский клуб вообще вынесен на край отеля, детский бассейн отдельно, единственное место пересечение -ресторан.
21:37 08.07.13
Уважаемые Андрей, Екатерина и Сонечка! Нам всем очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом, проведенным у нас в отеле и за то, что оценили старания наших сотрудников. Надеемся, что такое подробное описание Вашего пребывания у нас окажется полезным для многих других наших гостей. Огромный привет Сонечке от всех аниматоров. С нетерпением ждем ваших следющих посещений. С уважением, Александра
Андрей, спасибо за ответ.Надеюсь, что отдыхом мы не разочаруемся. В Симене тоже все разбито по зонам отдыха, но на релакс бассейне 16+ не нырять, не шуметь, мало кто обращал внимания. Не обижайтесь родители малышей, я их всех "пуськаю", но когда своя выросла, и устроена, и не замужем, хочется чуть чуть тишины, потом опять все по новой. Когда внуки пойдут.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (209) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 193
  • Фото: 6
0 Благодарностей