Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Подробный положительный отзыв
Добрый день. Нашел наконец время для совета туристам.
Для ленивых пишу сразу, отель отличный: для семейных, парочек которым не интересна тусовка, пожилых людей.
Кому нужна тусовка, вам мимо)))
Для любопытных подробности ниже.
Очень долго и тщательно выбирали отель для отдыха в Турции или Греции, бюджет 3-4 тыс долларов на двоих (+ ребенок до 2 лет бесплатно). Период отдыха 5 июня - 19 июня.
Тщательно, потому как для ребенка 1,9 года первая поездка в другой климат, и были внутренние опасения, после прочитанных историй в инете о восприятие маленькими детьми климата, еды/воды и тд.
В критериях поиска отелей выделили на наш взгляд важное: природа, чистота моря и пляжа, разнообразие еды, сервис, наличие развлечений прежде всего для ребенка, ну и для себя второстепенно. Белек-по ценам зашкаливает, в Кемере то, что в районе 3.500 уе скорее можно было навскидку определить как отели 4*, а то, что нам нравилось- стоило свыше 5000 уе, в Греции нечто подобное, Алания на мой взгляд ужас ужасный (приношу свои извинения любителям бухать с утра до вечера, которым не важен ни пляж, ни море, ни сервис, им там самое место, из 50 отзывов по данному региону Турции, 49 написали вышесказанное о контингенте Алании).
Устав от многочисленных просмотров, я начал сортировать по рейтингу, из того, что осталось, сразу переходил от фото к отзывам туристов.
Итак: Marti Resort 5*- фактически все положительные отзывы, отсутствие негатива туристов, красивые фото отельера, оболденные фото бухты Эгейского моря, и немаловажно то, что отель ориентирован на европейцев, т.е шанс нарваться на "тагил рулит" был минимальным. плюс детский клуб, плюс цены, как заказывали. Выбор был сделан.
О Операторе: Natalie Tours, ставим вам уверенные 0 баллов!!!
1. за девушку-гида , блондинка, которая встречала 5 июня 13 года рано утром в аэропорту Даламан, ее впечатляющий рассказ о Турции ограничился рассказами о курсе валют, георграфическом положении страны относительно морей, ну и все, остальное -это навяливание туров, на которых гиды получают бонус к зарплате и концовка которую я ожидал: "баночка для чаевых на выходе", что повторила она раза четыре. Так как в Турции я был не первый раз, своей жене за время трансфера рассказал я гораздо больше)),
2. вторая девушка гид от Natalie Tours, которая должна была обеспечивать сервис в отеле, появилась ровно 1 раз на второй день пребывания в отеле, спросила прямо и чётко:"будете покупать у меня туры", мы, туристы, дружно ответили "подумаем"!, и она пропала на весь период отдыха. Жаль, что больше не появилась хотя бы разочек поинтересоваться как дела, как загар, нет ли проблем.
3. За день до вылета, в волшебной папке с названием "Natalie Tours"не оказалось никаких записей, вкреплений, информации о том во сколько нас должен забрать автобус, так как вышеупомянутая гид по сервису в отеле не появлялась. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! администратору ресепшена, который по первой просьбе позвонил оператору на колл центр и все узнал.
Выводы: данным оператором более не воспользуемся!
Размещение. Общие 5- баллов. За скорость 5 баллов, за номер поставил бы 3 балла (номер 623), если бы не замечательный старший администратор ресепшена, имя парня ERSIN , который на второй день его поменял на другой (923), отличный номер. Поэтому 5-.
Быстро, без задержек, парень из персонала погрузил все вещи и отвез в номер, разместили за 15 минут. Но вопрос в какой номер. Это был номер во втором корпусе от главного, с балконом на небольшую улочку с минимаркетом, так как вид на море не покупали, наводить суету не стали сразу, однако сырость в номере, сырость в ванной комнате, даже сырость в коридоре нашего крыла начало заметно омрачать радость приезда на отдых. Жена наступила мне на горло, пошел на ресепшен, и все тот же ERSIN на второй день пребывания выдал отличный номер большей площади.
Еда: разнообразная, вкусная, мясо разных видов ежедневно, фрукты, сладкое, фреш, вино красное белое (турецкое хорошее), и тд. Читал отзывы у первых туристов в данный отель в мае, писали что еда так себе, думаю что уровень поднялся к сезону. Совет: выберите один стол для постоянного посящения, один раз официанту отвалите 5 евро, весь отдых будете в порядке, и не будете жаловаться, что к европейцам подходят чаще и скатерти меняют быстрее чем вам.
Анимация: хорошая, как для детей, так и для взрослых. Главный менеджер анимации Arman -отличный чувак, создал отличную команду из славян. Из турецких ребят могу отметить только старшего аниматора Ясина, ну и наверное диджея)) если с Ясином хорошо общаться, во многом вам поможет, как с досугом, так и с мелкими просьбами. Остальные турецкие аниматоры никакие, из славян отмечу 10 баллов Андрюхе, Яне, Виолетте. Ребята спасибо, вы тяните всю команду анимации!!!!!! За отдельную плату можно договориться с девченками оставить ребенка даже ночью, если решитесь потусить в Мармарисе. все недорого и лояльно.
Спорт: волейболл, поло, теннис большой и пин-понг, дартс. Аренда велосипедов 20 лир (7 уе) сутки, есть с детским сиденьем.
Особо рекомендую взять в аренду катер одномоторный, 100 долларов час, без инструктора, только вы и море. Мы взяли два раза, один раз своей семьей, второй раз с парой друзей. В море искупаться, пофоткаться, посадить девушку за руль, хорошие впечатления. Скорость, киллометраж, пройденное расстояние, ничего не учитывается, главное вовремя вернуть.
Море и пляж: пляж только для своих, ухоженный и чистый, лежаки и матрацы бесплатно, бар не далеко с водой и напитками. Море особо отмечу, после Эгейского моря, средиземное покажется грязным, Эгейское в июне было 23 примерно градуса, бодрящее, европейцы вообще за редким случаем заходили. Если окунуться с головой, вылазить уже не хочется и не кажется холодным. Ребенок 2 года, не выгнать из воды, думаю это показатель)) Ближе к отъезду море потеплело и стало вовсе отлично. Бассейн не воспринимаю, почти в нем не плавали, только для водного поло.
Детский бассей есть, безопасный.
Контингент:
60% пенсионеры, европейцы, остальные это семейные, парочки друзей подруг, одиночек вообще не видел. По национальностям: Большинство немцы, заметно много из Прибалтики, также в середине июня хватало украинцев, и русских вообще немногочисленно. Все включено, но никто жестко не бухал.
Уборка номеров:
не отлично, но хорошо. Пол вымыт, полотенца меняли, простынь не всегда, в целом хорошо. Бар обновляют каждый день, вода, пепси, пиво, кроме алко.
Кондиционирование:
включали периодами, на ночь всегда. Самый напряжный период был между ужином и окончанием шоу в 23.00, в этот момент экономили энергию, потому как по логике люди ужинали и шли на шоу, нам приходилось ждать пока включат, чтобы ребенок нормально уснул. Поэтому в большинстве случаев на шоу задерживались до конца.
Персонал отеля:
Русскоязычным советую обращаться с вопросами или проблемами к следующим сотрудникам отеля.
1. По вопросам размещения/замены номера- Ersim, очень лояльный и позитивный администратор. С другими админами не уверен в решение вопроса.
2. По всем другим вопросам- Саид, Александра. Очень доброжелательные люди, помогли нам в некоторых вопросах, спасибо им большое. Говорят на русском, турецком, английском.
3. По спорту или тусовке: Андрей, Ясим.
4. По детям: Яна, Виолетта.
Советы от меня лично:
1. Если номер не нравится, не отмораживаться по этому вопросу, а идти и договариваться, вам не откажут. Принцип размещения туристов следующий: лучшее -постоянным клиентам, оставшееся европе, и напоследок СНГ. Если молчать, все всех устраивает, если попросить, вам не откажут. Причем бесплатно! ))) Убедился.
2. На баре если хотите импортный напиток, просите налить отдельно, фактически у них есть не только турецкий виски, но и шотландский, если настаивать на том что у вас включены напитки все, вам нальют и подороже. Если просить коктейли, получите похожие на оригинал напитки, но турецкие. Советую коктейль виски/бейлис. Сам первый раз попробовал, вкус виски, заходит мягко))
3. Если нужен велосипед, бронировать за 2 дня до того дня, когда планируете поездку. Взять один раз стоит, по набережной можно доехать до самого Мармариса.
4. Туры советую покупать на улице а не в отеле. Вас будут пугать страховкой, отстутствием качественных гидов и тд, не слушайте никого. Из туров стоящий Дальян, и спаренный тур Памукалле/Эффес. Остальные по вкусу.
Мы с женой покупали туры в Элика, рядом с тренажерным залом есть выход из отеля через ворота, далее налево минимаркет, там продает туры русскоязычный мужичек- Элик. То что в отеле стоит 60 уе, у него 30-35 уе, абсолютно то же самое. Единственное- хамам баню покупайте у него за 35 уе (она же стоит у оператора 60уе) настоящую, потому что если сказать "мне подешевле", он может вас за 15 уе отправить в обычный СПА центр. за 35 уе будет настоящий огромный хамам, разумеется с доставкой туда-обратно.
Данный отель советую, особенно семейным, более того думаю, что еще хотя бы раз в него вернусь, или как минимум отправлю родителей.
Надеюсь кроме воды, написал полезную информацию. Кого упомянул по тексту, передать привет от Андрея, Кати, Сони.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Комментарии к отзыву (5)
А вот знакомые ( по реокмендации которых мы в сентяябре едем в Марти) два раза попали с уличными турагенствами. Два раза просто не забрали, еле деньги вернули, а в третий раз посадили в смешаную группу, где экскурсия шла на английском языке. Уличные агенства - это лотерея, как повезет.
По поводу маленьких детей не беспокойтесь, все настолько удобно организовано и разбито по зонам отдыха, что дети не мешают, детский клуб вообще вынесен на край отеля, детский бассейн отдельно, единственное место пересечение -ресторан.