Отдыхали в Туране вчетвером, детки 9 и 5 лет. Начну с прилета, прилетели где-то в 8 утра, принимал нас Одеон, он же Санмар, Тезтур в куче, если не ошиблась. Добираться до отеля сказали час двадцать, наш был последний из шести, но вот сразу порадовал водитель, первый отель нашел сразу, второй объехали отелей пять, еле нашли, по каким-то танковым дорогам выехали и вот привез он нас к нашему отелю, только к воротам проходным, выгружает наши чемоданы, ему охрана говорит мол нельзя, езжай на ресепшен, он типа так дойдут, я опаздываю, тут уж мы запенились, гиду высказали все. Приехав на ресепшен, сидевшие в автобусе туристы, оперативно вступившие в отдых тоже запенились, почему последний отель оказался третим.

С помощью супер водилы мы приехали в отель в 11, оформились и ждали на диванчиках, там вот на столе угощения, автомат типа с соком стоит, а вот кофейку или чайку не хватало. Это первый из четырех отелей, в котором мы были, где на ресепшене нет стойки барной, можно пережить, но не хватает. Идти никуда не хотелось, устали очень, вылет был в 4 утра, из дома рванули в час ночи, не спали совсем.

Заселили нас после 12, Елена на ресепшене, спасибо ей, дала нам номер, который мы не ждали, у нас должен быть однокомнатный номер, с доп. кроватью, а дали 3108 двухкомнатный, в одной двухъярусная кровать, в другой два балкончика, кресла, телек и кровать, огроменный шкаф. Спасибо большое. В номере бывали и муравьишки, как обычно ванна текла, бросали полотенца на пол. Хочу отметить уборку, это нечто. Мои гаврики разбили стакан и я вывесила на второй день уборку, оставила на чай, когда пришла, возмущению не было придела, поменяла постель у нас, у детей нет и ВСЕ! Ни пол с осколками стекла, ни стол, ни тумбу, ни зеркало ничего не протерто, все в пятнах, а на чай взяла. Я пошла на ресепшен, пожаловалась, на след день еще больше удивилась, пол протерла , а зеркала и тумбы с конкретными разводами нет. Жаловаться больше не ходила, бесполезно, а уборщица эта, видно из тех людей, у которых пол помыла раз в полгода-чистота. Были 15 дней, это первый отель, в котором на кровати ничего нам не сварганили, что говорить, как в первый день сняли и бросили верхние покрывала, она даже их не сложила, после ее третьей уборки я их прибрала. Да и бог с ней. Но, я хочу сказать, что наблюдала, как убирается в корпусе 33 напротив девчонка, она и балконные стекла каждый раз протирала, и чистила там все, и на балконе пол мыла, непонятно откуда у нас было такое чудо.

Еды в отеле навалом, мы приехали с доп весом, что-то не очень, что-то вкусняшка. Каждый найдет себе по вкусу. Апельсины, яблоки, сливы, арбузы, дыни, абрикосы, алыча, грейфрукт, правда черешни давали пару раз, тут сразу очередина в виде китайсой стены, а вот соседний отель давился черешней, по разговору с их туристами. Лепешки, мороженое, пончики, пирожные-все, для того чтобы сказать:" Прощай талия!"

Вот в основном баре, около мексиканского ресторана, стойка днем нагревается невыносимо, сын подошел и руки положил, аж заплакал, официанты видели, но никаких изменений, почему не постелить что-то, или просто сделать маленький навес

Анимация хорошая, ребята стараются, веселее в аквапарке, там по-активнее. Мини клуб мы ходили мало, мо уже большие, но хороший, Тека и другие просто молодцы. Шоу некоторые так себе, но вот ребята хорошие, потенциал большой, костюмы классные, постановка чахлая, Алладин это вообще не поняла, так долго ребята готовились, такую сцену забабахали, колоссальный труд проделали, а вот постановка туфта, только когда с огнем пошло представление оживились. Мне есть с чем сравнить, с этими ребятами можно такое забабахать, они на пенной вечеринке отжигали как надо, супер было. Пять анимации за отдачу по полной. Очень добродущные.

Хочу отдельно сказать про день отеля, попали на него два раза за отдых, первый раз вообще был шок, это классный праздник, только вот не поняла, кроме торта мороженого на сцену выкатили маленький торт со свечками, потом его завезли за сцену, мы стоящие в это время за тортом-мороженным, наблюдали , как его делили на своих по тарелочкам, вопрос, а зачем его вообще на сцену было выкатывать, маленько некрасиво.

Скажу про конкурс мисс Туран, несколько претенденток, одна длинноногая одинокая ( в семейном отеле) в первом туре была под именем Лолита, во втором уже Олеся выиграла, жюри типа из туристов, было обидно за других девочек, потом после шоу, члены жууури и некоторые сотрудники отеля мило в очередной раз заседали за столиком, где она благодарила за поддержку. Просто получается, что такие конкурсы туфта?

Аквапарк великолепный, купались и катались от души. Территория отеля красивая, зеленая, вообще отель хороший, но только везде чудок не дорабатывается. Думаю перспективы у них хорошие.

Три ресторана аля карт, рыбный и мексиканский очень понравились, а вот китайский не смогла полностью оценить, кондиционеры не работали, постоянно приходилось выбигать на улицу, раздали веера, берите лучше места на улице, резервируйте столы с 1 по 8 точно на улице, а лучше у девочек рядом с резервацией посоветуйтесь. Спасибо огромное всем поварам, было вкусненько, посидели от души.

Лепешки делают в двух ресторанах, одна в аквапарке женщина лепит, другая у моря. В аквапарке супер, лепит от души, очень приятная, у моря так себе.

Ездили на две экскурсии, аквапарк с дельфин-шоу, супер, территория великолепная, шоу тоже понравилось, рекомендую, да возьмите с собой напитки, там все платно. Вторая - корабль Пираты карбского моря, корабль супер, только недавно спустили на воду, два года назад были на подобной экскурсии, эта несравнима, места много, очень красивый, ребята аниматоры суперские.

Места на лежаках мы всегда находили, в аквапарке к джакузи пройти, там всегда свободные найдешь, сами поставим куда надо, не проблема. Да и в основном тоже без проблем найти. Брали с собой два детских полотенца, думала лишнее, а нет, очень пригодились, не всегда полотенца чистые есть, надо немного подождать, но у детей всегда оно было. И внимательнее со своими полотенцами, у нас чуть одно не приватизировали.

Есть в отеле минизоопарк, пару раз ходили, нормуль, малышам вообще там понравиться, и поесть есть чего, а вечером давали наш куриный супец, пробовала, вкусняшка, жаль , что его не в обед давали.

Есть парк атракционов, есть платные , и бесплатные с 16-30 до 18-30. Гандола это нечто, я села в середину, это лодка такая, чуть четвертого не родила, страшно, дочери запретила там кататься, видела как останавливали ее по причине того, что ребенок умолял остановить. А вот некоторые на ней , подростки, чуть ли не стоя катались.

Есть в отеле много территории свободной, вот за основным рестораном или рыбным, почему бы не раскидать подушки с той же кальянной, повалялись бы с удовольствием после ужина.

Про места в основном ресторане так скажу, завтрак и обед нормально, можно сесть, ну а ужин сами понимаете, советую приходить к 19 часам, или уже тогда после 20. Сначала как-то чахло ребята убирали со столов, потом прямо стало резко заметно, мы сидели на улице всегда, т.к. там детская площадка, оживились ребята, с детьми заигрывают, общаются с туристами, прикалываются, здорово. Официантам, поварам и всем с ресторана зачет.

Огромное спасибо всем поварам, персоналу , анимации, всем тем, кто старался для нас, мы рады были посетить ваш отель, надеемся на ваше процветание, может еще увидимся. Отдохнули , загорели, довольны.

Просьба к отелю, вы позиционируетесь как семейный отель, почему бы в номер не поставить маленькие тазики, хотя бы купальники после бассейна замочить или детские трусики, очень удобно, в двух отелях которых раньше была порадовали этой мелочью.

Про пирс скажу, пожалуйста, почистите хотя бы ступеньки от тины, про покраску я молчу, соседний пирс по сравнению с вашим , да и мост через речку, яркий и видно обновлен. Страшно спускаться с пирса в море, неприятно да и опасно, скользко.

Там же сидит смотрящий, думаю не велика проблема ему это сделать. Спасибо.