4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
ПОКА хороший отель за небольшие деньги
Спонтанно собрались компанией мамочек с детьми в Турцию, за 2 дня выбрали-оплатили-уехали. Очень нехватало отзывов по этому отелю, поэтому страшно было ехать, но в принципе не разочаровалась. За минимальные для Турции деньги получили вполне достойный отдых!
Мы ездили компанией из 4 взрослых и 5 детей (1,2 , 2,3 и 3 четырехлетки). Приехали утром в 10, дети спали - расположили их в лобби на мягких диванах и ждали заселения. В 12 заселились.
Номера новые, светлые - всё работает. Приятный бонус - бесплатный вай-фай по всей территории и даже на море(!!!)
Бесплатный сейф и газировка в холодильнике (по 2 банки колы, спрайта, фанты, 2 бутылки минералки и 2 газированной воды в стекле), потом обновляли только воду.
С уборкой напряженно было - первые два дня убираться приходили исключительно в часы сна детей (с 14 до 17), на третий день я пошла на ресепшен и объяснила, что прошу убираться в другие часы - в результате донесенной информации хватило ровно на 2 дня, дальше у нас опять перестали убираться (может они и приходили, но видимо опять в часы сна детей). Уборка тоже не фонтан - одно название - шваброй грязь размазали, полотеньчики поменяли и адьё. Белье за неделю поменяли только один раз.
Понравились бассейны в отеле - отличный аквапарк и детский бассейн. Единственное детский бассейн к вечеру становится ну очень грязным, оно и понятно - детей в отеле РЕАЛЬНО много, много многотетных семей из Германии и Турции и мало из России :)
Детской анимацией не пользовались, т.к. все время проводили в бассейне или на море, но вечером наша банда с нетерпением ждала мини-диско.
Очень понравились вечерние шоу - никакой дешевой самодеятельности - каждый вечер приглашенные артисты.
Пара слов о еде, т.к. для мам с детьми - это очень важный пункт. Младшему ребенку было 1.2. Ел - молочная каша (по утрам и только 1 вид,но каждый день разная), йогурты (в ассортименте), вареные овощи (морковь, цв.капуста, брокколи, горошек), рис, пюре, макароны, вареная рыба/индейка/курица(на обед и ужин есть всегда), огурцы, помидоры, арбузы, дыни, яблоки, бананы (давали оооочень мало, только на деский стол и кончались сразу же! достались нам только 1 раз), черешя-такая же картина как с бананами, супы овощные. В принципе к еде вообще никаких претензий - готовят вкусно и разнообразно - наши четырехлетки всегда были довольны :) Кроме того с 16.00 до примерно 17.30 (пока не закончится) давали мороженное и в отеле и на пляже.
Существенный недостаток на мой взгляд, что все детские площадки (на море и в отеле) расположены под открытым небом и соответственно с 9.00 до примерно 17.00 там находиться невозможно! казалось бы что сложного, сделать навес над площадкой? ан нет увы! Кроме того детские комнаты на море и в отеле работали только до 17.00, а в соседнем (абсолютно идентичном отеле Ramada Lara) комната работала до ночи - очень удобно.
В последние дни существенно увеличилось количество отдыхающих, что повлияло на качество обслуживания - в столовой образовались огромные очереди, в баре высилась гора грязной посуды, за ложками\вилками приходилось бегать по всей столовой, официанты не успевали убирать\сервировать столы.
В любом случае, мы не пожалели, что поехали в этот отель. Я готовилась к худшему, а на деле весьма приятное место.
10:57 06.07.13
здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Подскажите, супермаркет - микрос на сколько он далеко?
11:46 06.07.13
Добрый день. Направо от отеля примерно 3-5 минут быстрым шагом есть довольно большой супермаркет. Название к сожалению не запомнила.
14:01 06.07.13
спасибо большое:)
15:11 08.07.13
Какая умница, что написала так подробно про питание для детей, спасибо большое :)))
23:57 08.07.13
А море находится далеко? за сколько минут можно пешком дойти? Спасибо.
04:47 09.07.13
с отзывом в основном согласна, тоже ехала на угод и спонтанно...про площадки хотела добавить- моим мальчишкам 3 и 5лет площадка на пляже понравилась больше за счет лазилок,выгнать оттуда их было очень сложно и жара им была не помеха,а на территории отеля площадка находится в теньке, мы там наоборот всегда от солнца прятались.
Про Вечерниее шоу, на мой вкус, наша "минута славы" азартнее и интереснее, ведущий плохо владеет русским, приходилось вслушиваться в английский и немецкий,чтобы понять о чем речь-это, например, про Мистер Отель.
Детский бассейн-пробы воды берут,но на чистоту это не влияет. кто то из деток в бассейн, простите, покакал и это лежало там два дня,несмотря на то, что в известность поставила человека, который берет пробы,а через несколько дней туда вырвало другого ребенка...и еще с мороженным и едой, в обуви в бассейне были замечены дети или родители выпьют колу и прочее,а стаканы в бассейне потом дети моют и играют- спрос с родителей за чистоту в бассейне.
Про фрукты- нам везло с черешней и персиками и абрикосами и сливами, бананы мы два раза ели, нам они не принципиальны были. Причем в ресторане на пляже шансов что их вы поедите выше,чем в основном.
Сервис в ресторане- вино предлагают не всем, нужно приложить для этого некоторое усилие, в пляжном ресторане можно очень долго ждать официанта или тоже проявить инициативу,т.к. дети столько ждать не могут.
04:51 09.07.13
Nastusik89
море не далеко, минут 3-5,почти как до супермаркета Мигрос, специально время не засекали, но устать не успевали мальчишки мои 3 и 5лет, даже просили пешком идти,а не на автобусе. Немцы своих детей лет 3 на колясках туда возили,но это их особенность
12:58 09.07.13
Хм сколько людей столько мнений конечно, но по поводу официантов не согласна, к нам почему то по несколько раз подходили спрашивали что нужно, мы наоборот сами ходили за напитками и объясняли по английски мол спасибо большое ничего не нужно. В основном персонал знает нашу русскую речь далеко не весь, и возможно вас просто не понимали? А что ведущий плохо владеет русским это не правда))), уж поверьте он очень неплохо разговаривает по русски, просто каждую фразу повторяет на четырех языках, и когда доходит до нашего родного, то кажется что уделил мало внимания, и более того все аниматоры знают помимо русского еще и английский и немецкий и по моему еще какие то языки.
13:03 09.07.13
Насмешила фраза про "минуту славы", что это вообще? ))
13:13 09.07.13
Я думала я одна не поняла о чем говорит TropInka74, :)
18:54 09.07.13
действительно,сколько людей столько и мнений... про минуты славы-это не важно, анимация на 4, все познается в сравнении..
19:03 09.07.13
официанты в первую очередь обслуживают большие компании и семьи-это приоритетне,чем один или два человека..
09:18 10.07.13
Про официантов согласна, мы в общем-то и не ждали, а сами брали напитки в баре, т.к. при обслуживании действительно приоритет был большим компаниям чаще без детей, т.к. таки компании периодически еще и "благодарили" официантов.
14:14 10.07.13
Девочки, мы по делюксам часто путешествуем и даже там официанты не везде шустрят, что уж тут:) так что мне лично на это все-равно:) было бы питание нормальное и бассейны чистыми, без инфекции и меня за эти деньги все вполне устроит:)
18:40 15.07.13
Здравствуйте, В первую очередь хочу поблагодарить за хорошие отзывы о нашем отеле.
Сразу перейдя к "предложениям" не могу их назвать жалобами, по поводу навеса над игровой площадкой, так как в скором будущем на этом месте планируется проект бассейна для детей и взрослых, мы упустили момент с оборудованием навеса, но этот вопрос был поднят и будет решен, по поводу чистоты бассейнов тоже было проведено собранием со строгими указаниями поддержки чистоты, указание выполняется под контролем соответствующих лиц. Что касается влажной уборки номеров, менеджер был предупрежден и я надеюсь ситуация исправиться в кротчайшие сроки.
Я благодарю вас еще раз не только за положительные моменты которые вы указали., надеемся увидеть вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями
Анастасия
Добавить комментарий
Добавить комментарий