Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Начну с того, что мы впервые не только в этом отеле, но и в Турции.

Общее впечатление совпало с ожиданиями: все как в хороших отзывах и на фото.

питание - прекрасное, всего даже СЛИШКОМ много. Мы с мужем привыкли есть умеренно, а дети все равно ели фаст-фуд и колу, поэтому в следующий раз от такого обилия сможем точно отказаться.

Персонал - замечательный, официанты очень вежливые, внимательные. Бар пополнылся вовремя, с уборкой что-то было неясно: в какое время они должны были убирать - то утром приходили, то после обеда - за это 4. Но уборка каждый день. мы мало времени в номере проводили, особо ничего не пачкали, поэтому я не замечала - что именно меняли, полотенца или всю постель, но общее впечатление - хорошее.

Порадовала и большая территория, и бассейн с разными зонами, именно здесь наши дети и научились плавать! Миниаквапарк безопасный, так как вода с горок течет не сильно и легко застрять. Так что скатывались потихоньку.

Приятно наличие собственного пляжа, правда мы туда ходили редко - волны сильные и для наших детей не очень комфортно.

А теперь про заселение. Здесь - сплошной негатив.

мы купили путевку на 4-х, за детей заплатили как за взрослых, наше агенство выписало билеты на номер Standart. В отеле нас поселили в номере с 2 кроватями. Потом предложили доставить раскладушку для ребенка. Мы устроили справедливый скандал, после чего нам предложили номер с двухярусной кроватью, сказав, что ничего больше нам не положено, потому что куплен стандарт, а не Family room. и теперь отель и турфирма переводят стрелки друг на друга: отель говорит, что турфирма должна бфла сказать, а фирма говорит, что нам бфло положено 2 стандарта. В общем из-за этого все впечатление смазалось и в это отель ехать больше не хочется.