АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
20.06.13 - 27.06.13
- Воздержался
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ложка дегтя

Начну с того, что мы впервые не только в этом отеле, но и в Турции.

Общее впечатление совпало с ожиданиями: все как в хороших отзывах и на фото.

питание - прекрасное, всего даже СЛИШКОМ много. Мы с мужем привыкли есть умеренно, а дети все равно ели фаст-фуд и колу, поэтому в следующий раз от такого обилия сможем точно отказаться.

Персонал - замечательный, официанты очень вежливые, внимательные. Бар пополнылся вовремя, с уборкой что-то было неясно: в какое время они должны были убирать - то утром приходили, то после обеда - за это 4. Но уборка каждый день. мы мало времени в номере проводили, особо ничего не пачкали, поэтому я не замечала - что именно меняли, полотенца или всю постель, но общее впечатление - хорошее.

Порадовала и большая территория, и бассейн с разными зонами, именно здесь наши дети и научились плавать! Миниаквапарк безопасный, так как вода с горок течет не сильно и легко застрять. Так что скатывались потихоньку.

Приятно наличие собственного пляжа, правда мы туда ходили редко - волны сильные и для наших детей не очень комфортно.

А теперь про заселение. Здесь - сплошной негатив.

мы купили путевку на 4-х, за детей заплатили как за взрослых, наше агенство выписало билеты на номер Standart. В отеле нас поселили в номере с 2 кроватями. Потом предложили доставить раскладушку для ребенка. Мы устроили справедливый скандал, после чего нам предложили номер с двухярусной кроватью, сказав, что ничего больше нам не положено, потому что куплен стандарт, а не Family room. и теперь отель и турфирма переводят стрелки друг на друга: отель говорит, что турфирма должна бфла сказать, а фирма говорит, что нам бфло положено 2 стандарта. В общем из-за этого все впечатление смазалось и в это отель ехать больше не хочется.

Добавлено: 01.07.2013 04:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 772 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

забыла сказать про анимацию. Детская - хорошая, песни, занятия, танцы - все довольно неплохо. Ведущий вечерних шоу - тоже ничего, хорошо говорит, танцует, старается. но вот грузин Авто - это какой-то неадекват: то я вас люблю, то я вас ненавижу, то вдруг вспылит... Опасный тип.
в вашем ваучере должно быть написано, за какие номера вы оплатили
Наташа,а Вы не заметили,что Авто частенько находился под влиянием алкоголя,и даже на мини-диско?
Полезный отзыв
в ваучере должно быть написано!!!
А нам в прошлоом году в PGS отеле просто так вместо стандарта дали фэмили,но когда мы оплачивали,хоть и за ребёнка,как за взрослого,то реально понимали за какой номер мы платим( мы не планировали сидеть в номере,а переночевать и отдохнуть после моря нам этого было достаточно.Я предпочитаю сэкономить на номере,чем на уровне отеля).Скорее,такая ситуация возникла из-за того,что Вы ехали впервые и не знали,что нужно обратить на это внимание.Отель реально не при чём,а вот турагент,где Вы приобретали тур,должен был объяснить.
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наташа
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей