АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
27 комментариев
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2013
16.06.13 - 26.06.13
- Воздержалась
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых не удался...((((

В Турцию поехали 10й раз - Юбилейный) отель выбирали долго, рассматривали , кремлин, дельфин и венецию,,, и остановили свой выбор на Винеции,,,, Собирая чемоданы ждали чудного отдыха, как в предыдущие года когда отдыхали в аси сантай, амара, летуния, и другие отличные отели,,, но нас ждало разочарование,. в отпуск поехали с двух годовалым ребенком, в прошлый год тоже отдыхали в Турции тогда сыну было 1,6 остались в восторге. но в этот раз отпуск показался бесконечным.... в первый день когда мы приехали в отель в 6 утра, персонал встретил нас не очень дружелюбно предложили погулять до 9 утра и подождать номер мы согласились и пошли завтракать, сыну взяла поесть кашу овсяную и сыр, от каши сын отказался, решила попробовать сама, каша была просто ледяная, предложила ему сыр с чаем и тут ждал нас сюрприз не веря своим глазам я увидела сине-чёрную плесень не благородного происхождения, взяла сыр цветущий и направилась к главному повару который ходил по залу проверяя блюда., он забрал сыр и куда то извиняясь убежал, вечером я опять подошла к сыру и опять увидела что на двух видах сыра из пяти присутствуют признаки возраста, маслины все дни что я пыталась пробовать были испорчены, выбор салатов был очень большой и с креветками и с кальмарами , но каждый третий салат был испорчен., черешня была редко, а как только она появлялась , то сразу выстраивалась очередь и нам с ребенком получалось только с раза третьего до неё добраться, даже пару раз была клубника там очередь так мы и не выстояли,,, арбуз был очень вкусный и сладкий, каждый раз когда мы шли в ресторан то боялись накормить чем нить испорченным сынку, и в середине отдыха у него началась рвота ,около суток он не ел только пил воду, блевал и темпера была 38 , вызвали скорую и поехали в госпиталь, и там ни кто не говорит на русском языке,. день и ночь я просидела у кровати сына подключенного к капельнице, эти сутки были как в аду, не смотря на страховку нам пришлась потратиться, а потом еще таблетки малышу покупать , которые мы пьем по сей день, потом нас выписали и вернули в отель посоветовали есть побольше йогурта ( это кисло - молочная смесь напоминающая нашу сметану ) первый день после больницы в отеле с детского стола я взяла так называемый йогурт попробовала его , а он уже далеко не на первой стадии брожения,,, и на детском столе((((( как то пару раз с утра доходило до того что не хватало маленьких ложечек кофе перемешать, были креветки - красивые, большие, и опять каждая третья с душком., редиска нарезанная тоже пару раз была прокисшая ., еда вся не досоленная , может и это тоже влияет на то что она больше портится. В предыдущих отелях среди чаш с салатами лежал лед, а здесь на лед и намека нет, как здесь все не испортится??!!!! постоянно приходя в ресторан ходишь пол часа в поисках свободного столика. Подходили к поварам и к представителям отеля жаловались на плохую еду, в последние два дня нашего пребывания все стало исправляться, еды больше, персонала больше,. В корпусе в который нас поселили только около 15 часов дня был не давно сделан ремонт и номер нам понравился и вид красивый на море и на бассейн, сразу после заселения в номер мы решили выспаться , на улице в это время была музыка и анимация добросовестно развлекала отдыхающих, уснуть нам удалось с большим трудом т.к. что открытая дверь на балконе что закрытая разницы не было, слышимость очень сильная, сынке под вечер принесли кроватку – раскладушку , на дно кроватки мы положили одеяло что бы малышу было мягче спать, т.к до одеяла идет какая то тонкая ткань с железными выпирающими дугами, после первой приборки одеяло из кроватки и вообще из номера у нас забрали, кондер работал очень слабо, сейф в номере бесплатный, на балконе сушить постиранные вещи не где . На пляже бар предлагает только чай, кофе, айран, воду и пиво – вот весь шикарный выбор. Подъехать куда либо на коляске проблематично , не везде можно. Шикарные дискотеки и вечера проходили хоть и мешали нам с малышом спать до 2х ночи. До моря далековато ,. Интернет платный 7$, алекарте платный ходили в азиатский отдали по 14$ с человека, .

Бассейны большие , чистые, есть джакузи, горки есть и для деток помладше и постарше, обратила внимание на то что от бассейна к горке есть дорожка по которой бежать к горке, а на ступеньках нет ни чего , просто пластмассовые, скользкие , ступеньки с которых подали детки.

Ходили там на массаж, нам очень массаж понравился –ходили на медицинский, советую тоже сходить если будет возможность, то постарайтесь попасть к Лиде- отличный массажист).

А в целом есть всё же и плюсы и минусы,,,,,

Здесь я хочу обратить ваше внимание на минусы отеля,,,,

Добавлено: 30.06.2013 18:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 628 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Добрый вечер!
Прочитала ваш отзыв и ужасно расстроилась... ну неужели настолько все плохо? Просто мне этот отель очень пришелся по душе и визуально понравился и мы с мужем на него нацелились, а теперь даже и не знаем, что и делать. Подкупает, что у них была реконструкция номерного фонда в этом году. Подскажите пожалуйста, есть ли где погулять на территории? Много ли свободного места? Хороший ли заход в море? Есть ли в номере халаты/тапочки? Чем пополняется минибар?
Заранее спасибо!
Не расстраивайтесь Ульяна, сколько людей столько и мнений и у каждого оно своё. Отдыхали мы в этом отеле с 12 по 22 июня. Проблем с едой не было вообще, да очереди, но это сейчас наверное везде. Номерной фонд полностью обновлён. У бассейна и у пляжа всегда есть свободные места. Территория огромная и очень красивая, погулять есть где. Заход в море- песочек. В номере лично у нас были тапочки, а халатов нет. Бар пополнялся ежедневно, мы даже не успевали всё выпить. Минералка газированная, вода без газов сок в пакетиках, кола спрайт фанта. Каждый день тематические вечера на ужин. и креветки и раки кушали, мидии .
Спасибо Вам огромное, Елена, за такую полезную информацию! Вы меня убедили и успокоили.
Если Вас ещё не затруднит, подскажите пожалуйста, сколько стоит интернет? Правда ли, что рестораны а-ля-карт платные? Мороженое целый день или в строго определённые часы?
Заранее, спасибо!
Ульяна, интернет действительно платный, но мы как то им и не пользовались. А-ля-карт да все рестораны платно, если вы конечно хотите уединится, то можно туда сходить, но мой совет, не стоит, все эти блюда потом будут на тематических вечерах, что мексиканская что итальянская, что восточная кухня. мороженое целый день и по-моему даже до 24-00. мелкий мой бегал туда, я даже не вникала. В какой-то из дней мороженое давали очень вкусное в основном ресторане на ужин.
Ещё раз огромное Вам спасибо за ответы!
Блин, где правда, где не правда, не разберешь. Неужели вся еда не первой свежести и с запашком, как написала автор этого сообщения?
Вроде бы этот отель очень высокого уровня, неужели в нем царит такой бардак?
да не было у нас такого, всегда всё свежее было
ну это отель обычная пятёрочка, не VIP
Простите, а вы не пробовали попасть в соседний отель Mardan Palace с целью прогуляться, пофотографироваться? Или там с этим строго, только на своей территории и больше никуда? Что находится рядом с отелем? Есть ли какие-нибудь магазинчики?
Мы ходили в соседний Кремлин и в ТопКапи. и в Венециии и в соседних очень много красивых мест, где можно погулять и пофоткаться, а на счёт магазинов ничего сказать не могу, нам это было не нужно.
Извините вы не могли бы рассказать о семейном номере? Сколько там комнат? Или приносят дополнительные раскладушки? Говорят семейные номера в дополнительных корпусах, это правда? Если да то как это и гдеТ
Если ехать без деток, то я думаю, что нормально и территория там огромная и теннисные корты бесплатные и бильярд, обслуживающего персонала в последний день стало больше,,, и надеюсь ,что после нашего случая там всё будет хорошо, т.к. всё в отеле знали, что мы попадали в больницу и с каким диагнозом, и в последний день нашего пребывания по ресторану ходил проверяющий, размахивал какой- то бумажкой и заглядывал в салаты и горячие блюда, а ещё за день ходил какой –то мужчина и брал еду на анализ,,, так что я надеюсь что другие детки так страдать как мы не будут,,,,,
Илона, мы были 3м, и у нас был обычный номер, нам только сынке приносили кроватку- раскладушку, а про другие номера не знаю, там ещё могут дать номер на первом этаже, в том корпусе где мы жили, дак там даже балкона нет, они со второго этажа начинаются, у нас на 5м этаже номер был 1526, отличный вид, но шумно,,,,
для Илоны, мы жили в двухкомнатном огромном номере "фемели" кажется он называется. они угловые в каждом корпусе с большим балконом.
Уважаемая Елена!
Пожалуйста расскажите поподробнее про этот номер фемели-рум, я сегодня уже забронировал тур в этот отель на проживание в фемели. Нас будет четыре человека.
для romik74! у нас номер был в 1 корпусе на 3 этаже 1352, вид на бассейн с одной стороны и вид на мини-клуб с другой стороны. как нам сказали это самые лучшие номера в этой стороне, всегда тихо. Номера обновлены полностью, в ванной нормальный фен, тапочки мы жили втроём , в одной комнате была одна большая кровать, и в другой где спал сын, тоже был один раскладной диванчик.
Люди,скажите пожалуйста, как обстоят дела с мороженным? Оно только в определенное время? Неужели кроме главного ресторана больше нигде ничего нельзя поесть? Имеются на территории, например, в лобби, кофемашины и можно посидеть спокойно попить кофе?
Подскажите какой контингент отдыхающих? В одном из отзывов прочитала, что якобы только одни русские, никаких немцев и пр. и в помине нет. Неужели это правда?
в отеле 99% русские + Украина Казахстан - это мне единственное и не понравилось, что присутствовал "ТАГИЛ"
на счёт покушать в другом месте - есть местечко где пекут гюзлиме , мы лично обедали в ресторанчике по дороге к морю Снек кажется называется, в нем много всякой разной еды, нет толкучки да и на свежем воздухе приятней кушать
Мы отдыхали в Венеции в начале июня с 2 детьми (3 и 7 лет) - всё супер!!!С питанием никаких проблем не было. Всем рекомендую этот отель)
Девочки,Лена большое спасибо за ответ.....едем туда 7-го и будем хоть немного иметь представление что и как.....в прошлом году отдыхали в Кремлине и заранее знали какой корпус лучше(много было подробных отзывов обо всем)...А ,то нас напугали,что семейные номера в дополнительных корпусах находятся,а у нас номер "фемели" и стандарт......хотим попросить рядом.....ну да ладно,спасибо еще раз....
Что же реально сейчас в Венеции???После прочтения отзыва как-то засомневалась.А ведь на 100% хотела именно туда.
так что же выбрать Венеция или Топкапы? Главное - разнообразие еды коктейлей мороженое, бассейны с горками и хороший пляж
выбирайте Венецию, тут обновлён номерной фонд, еда разнообразная, а на горки ходите в ТопКапи,тпм же и попьёте вкусные коктейли. В Венеции они платные
очень расстроил отзыв, едем в венецию с двумя очень маленькими детьми(1 и 3 года), начали переживать. выбирали отель не только по общим отзывам, но скорее по отзывам об обстановке с инфекциями(за прошлый сезон). выбор пал на венецию. с каким именно диагнозом вы попали в больницу?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Cergeevna777
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 353
  • Фото: 0
0 Благодарностей