Отдыхали с 05.06.2013 по 18.06.2013г. вместе с двумя детьми (7 и 11 лет), бабушкой и семьей друзей. Отдыхали в Турции второй раз.

Приехали в отель где-то около 10.00. Наших друзей заселили практически сразу. Нам пришлось ждать до 14.00. У нас было два номера в новом корпусе на втором этаже 1255 и 1250.

Номера трехместные. В одном номере жила бабушка с двумя детьми, во втором я с супругом. Номер 1250 замечательный, чистый, уютный, удобные кровати, хороший вид с балкона на горы, и соседний отель «Белпинар». В номере было тихо, спокойно.

Номер 1255 немного похуже. Во-первых, в номере сырой, тёмный с плесенью угол, во вторых в начале отдыха у нас не работал кондиционер. Если бы он не работал совсем, то мы бы обратились к администрации отеля в первый же день. Но он включался, работал где-то около минут 40 и выключался. Сразу были мысли о том, что может быть так и надо. Что у него такой режим работы. Работает минут 40, затем отключается на час-два, а затем обратно включается. Убедившись, что в других номерах таких проблем нет, обратились к администрации отеля. В тот же день приходил сотрудник, который сразу пытался нас убедить в том, что кондиционер работает нормально, но при повторном вызове, убедившись в том, что есть проблемы, поставил нас в известность о том, что сам починить его не может и нужно вызывать специалиста из Анталии. На следующий день приехал обещанный специалист, и кондиционер наконец-то починили. Убирали номера практически каждый день. Горничные работали хорошо. Большое им спасибо.

Территория отеля небольшая, но хорошо ухоженная. Есть уголок для детей (с горками и маленьким бассейном). Во время нашего отдыха в отеле проживало много русских, украинцев, немного меньше местных жителей.

Администрация отеля вежлива, внимательна. Огорчила только администратор Ирина. Во время пребывания в отеле у моей мамы был день рождения. Нами был заказан ресторан а-ля–карт и торт для именинницы, Ирина пообещала, что стол в ресторане празднично украсят к празднику. Этого сделано не было. По моему мнению, если что-либо сделать не можешь, так не обещай этого.

Питание отличное. На обед и ужин всегда был выбор мясных и рыбных блюд. Всё очень вкусно. Всегда было много фруктов: арбузы, яблоки, дыни, персики, абрикосы, алыча. Сладкий стол не отличался разнообразием, но было все вкусно. Шеф-повар просто молодец. Каждый может выбрать себе то, что по вкусу ему. Дети объедались картошкой фри, гамбургерами, пиццей, мороженным (с 15.00 до 16.00). Алкоголь: водка, вино белое, красное, розовое, коньяк, текила, джин, пиво. Дети пили колу, спрайт, тоник, фанту, чай и горячий шоколад. Бабушка пила айран.

Пляж свой недалеко от отеля. На пляже есть бар, душ, WC. Как и везде в Кемере морское дно-галька, однако, на пляже есть понтон, и вы спокойно можете по нему зайти в море. За порядком на пляже и понтоне следят. Лежаков хватает. Но если хотите ближе к морю – приходите пораньше. В 9 остаются лежаки 3-4 линии от моря, в 11 приходится смотреть, кто уходит, чтобы занять место. Море очень чистое. Вода теплая. Вид на горы шикарный.

На территории отеля есть бассейн с двумя горками.

Хотелось бы отметить, что чисто везде и на территории отеля, и на пляже, и у бассейна, и в самом отеле.

Хорошая анимационная команда, много развлечений для детей и для взрослых: дартс, водное поло, аквааэробика, мини диско, вечером детская и взрослая анимация, настольный теннис. Особую благодарность хотелось бы выразить аниматором Насте и Ксюше. Дети были от них просто в восторге. Девчонки выкладывались в полную силу. Молодцы!!!

Посетили дискотеку в баре на пляже. Вход для посетителей отеля бесплатный. Напитки на дискотеке стоят дорого: пиво - 9 у.е., кола – 5 у.е. На дискотеке хороший свет, цветомузыка, фейерверки. Музыка - клубная. Охрана на дискотеке серьезная, проверяют на входе, много охранников постоянно смотрит на танцпол.

Посетили 2 экскурсии. Самостоятельно съездили в аквариум входной детский билет (с 3-х лет) – 22$, взрослый – 29$. Дорога туда - обратно на человека 6$. В маршрутке по дороге обратно, нужно, заезжает ли маршрутка в Бельдиби. Ходили в Анталии в парк аттракционов. Вход бесплатный. Покупаешь жетоны и катаешься в своё удовольствие стоимость 10 жетонов – 30 лир. Если берешь по 1, то 1 жетон стоит – 4 лиры.

Вторую экскурсию брали от гида Анекс-тура в отеле на рафтинг. Цена по сравнению с уличными агентствами ровно в 2 раза выше. Гид Анекса Sabri Ismailov, на наш взгляд, плохо справляется со своей работай. Так на вопрос, сколько времени проведем в дороге по пути на рафтинг, дал ответ, что ехать один час. Оказалось 2,5-3 часа в одну сторону в зависимости от дорожной обстановки. Таким образом, вместо 4-х часов вернулись почти в 7 вечера. Непонятно почему гид не владеет информацией о длительности экскурсий.

Ещё несколько слов про Анекс тур. Мы отдыхали в отеле большой компанией. Нас было 9 человек, и мы занимали три номера. У нас был оплачен отдых с 05.06.2013 по 19.05.2013г. Но за пять дней до конца отдыха (14.06.2013г.) наш гид от Анекса Sabri Ismailov сообщил о том, что в связи с отменой нашего рейса по техническим причинам дата вылета переносится на 18.06.2013 года. При этом гид говорил о том, что это вина не Анекса, а перевозчика компании Utair. Никакой более подробной информации, гид нам дать не мог. Возник вопрос, что это за технические причины, о которых знают заранее и не могут решить вопрос за 5 дней.

По возвращению домой мы выяснили, что никаких технических причин к отмене рейса не было. Рейс, которым мы должны были улететь домой, прилетел в Анталию и улетел обратно в Борисполь согласно расписанию. Никаких отмен не было.

Нам должны выплатить компенсацию за неиспользованный день отдыха, но на настоящий момент этого не сделано. Возникает большое желание предъявить Анекс тур для начала претензию о возмещении стоимости неиспользованного одного дня отдыха и моральной компенсации за испорченные планы и настроение. При неудовлетворении претензии можно будет обратиться с исковым заявлением в суд. Таким образом, по вине АНЕКС Тура нам была испорчена часть отдыха.

Но несмотря на испорченное усилиями Анекс Тура настроение, сам отдых в этом отеле, нам очень понравился. Мы с удовольствием приедем отдыхать в этот отель ещё, но только с другим туроператором. Спасибо за хороший отдых администрации отеля и обслуживающему персоналу.