АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2013
18.06.13 - 27.06.13
- Воздержалась
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали в отеле с 18.06 по 27.06.13, заселение было поздно...

отдыхали в отеле с 18.06 по 27.06.13, заселение было поздно ночью, уже 19.06 из-за вылета!на ресепшене тут же попросили 20$ за номер с видом на бассейн, деньги дали, тока вид номера мягко говоря не соответствует этой цене. дверь в шкафу-купе в номере еле открывалась, унитаз тек на протяжении недели, мебель старенькая (это пол беды). самый главный недостаток номера!!!это проводка, провода были замотаны изолентой, в любой момент могло произойти непоправимое, и так во многих номерах, не заселяйтесь в номер 247!!!!по поводу питания!!!! скудное меню, фруктов давали по 2 кусочка на человека, из мяса была только курица, и то редко, а вместо говядины подавали верблюжатину, которую не каждый организм воспримет!из напитков местных можно было пить только пиво, потому что все остальное не пойми из чего сделано, и пить не посоветую! персонал на ресепшене очень грубый, русских вообще в отеле не любят, если с англичанами и немцами обходились с уважением, то на русских просто не обращали внимания, как будто их нет!!!все компенсировало море и красивый пляж с рифами!хочется выделить аниматора на пляже, который проводил водную аэробику, вот это действительно зажигалка, а остальные как сонные мухи ходили! а в общем хочется сказать, что это отель не подходит для молодежного отдыха, больше для пенсионеров и семей

Добавлено: 30.06.2013 13:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 313 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
20:44 02.07.13
Уважаемый гость!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы.
По поводу Вашего комментария о протечке унитаза,электропроводке и т.п. мы уверены, что если бы Вы сообщили об этом в Центр Помощи Гостям, то мы бы приняли соответствующие меры по ремонту.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 277) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Eugenia
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 766