АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 1766
Фото: 0
Отдыхала Парой в
июне 2013
18.06.13 - 27.06.13
- Воздержался

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

отдыхали в отеле с 18.06 по 27.06.13, заселение было поздно...

отдыхали в отеле с 18.06 по 27.06.13, заселение было поздно ночью, уже 19.06 из-за вылета!на ресепшене тут же попросили 20$ за номер с видом на бассейн, деньги дали, тока вид номера мягко говоря не соответствует этой цене. дверь в шкафу-купе в номере еле открывалась, унитаз тек на протяжении недели, мебель старенькая (это пол беды). самый главный недостаток номера!!!это проводка, провода были замотаны изолентой, в любой момент могло произойти непоправимое, и так во многих номерах, не заселяйтесь в номер 247!!!!по поводу питания!!!! скудное меню, фруктов давали по 2 кусочка на человека, из мяса была только курица, и то редко, а вместо говядины подавали верблюжатину, которую не каждый организм воспримет!из напитков местных можно было пить только пиво, потому что все остальное не пойми из чего сделано, и пить не посоветую! персонал на ресепшене очень грубый, русских вообще в отеле не любят, если с англичанами и немцами обходились с уважением, то на русских просто не обращали внимания, как будто их нет!!!все компенсировало море и красивый пляж с рифами!хочется выделить аниматора на пляже, который проводил водную аэробику, вот это действительно зажигалка, а остальные как сонные мухи ходили! а в общем хочется сказать, что это отель не подходит для молодежного отдыха, больше для пенсионеров и семей

Добавлено 30.06.13 13:06 (1 313 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:44 02.07.13

Уважаемый гость!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы.
По поводу Вашего комментария о протечке унитаза,электропроводке и т.п. мы уверены, что если бы Вы сообщили об этом в Центр Помощи Гостям, то мы бы приняли соответствующие меры по ремонту.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Eugenia (2)