Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
Утопия это только картинка. Отель ужасный.
ПОВТОР ОТЗЫВА ДЛЯ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ТУРИСТОВ!!!!
Были с 17 июня 2010г. по 02 июля 2010г.
В Турции отдыхали в 8-ой раз.
Поехали с двумя детьми т.к. cчитаем что лучше Турции пляжного отдыха с детьми просто нет!
До этого отдыхали в разных хороших пятизвездочных отелях Сиде, Кемер, Белек! В Алании впервые.
Мы сами очень спортивные, позитивные, веселые и всегда где бы мы не отдыхали приезжаем только с хорошими впечатлениями и такие мелочи как уборки в номерах и еще чтонибудь в этом духе нас просто не волнуют. Но Утопия сумела таки оставить в нашем отдыхе небольшую червинку.
Так же отдыхали в Таиланде, Египте, Италии, Испании и т.п. -вообщем есть с чем сравнить)
Можем утверждать 100% "Утопия" точно не 5 звезд!!!
Тверда 4 с хорошим видом на море и не более того
И так все по порядку:
Повелись мы на этот отель из-за его рекламы и месторасположения! Оказалось зря!
Мы ехали двумя семьями, поэтому за 160 долларов еще при брониров. тура заказали индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт, с гидом. Поэтому никого не ждали и не развозили и время на дорогу ушло часа 3. Общим автобусом 4-5 часов.
На рецепшене после двух часов ожидания озникли тревожные мысли т.к. мы все сидим, а иностранцев заселяют на раз..
Дали 50 баксов парню на рецепшене, зовут Али и вмомент заселись в виллу №25 при том номера рядом с друзьями через стенку и вид прямо на море и Аланию.
Нам очень повезло с размещением. И если бы нас поселили в другом месте отдых был бы полностью испорчен, вид просто шикарный с балкона под тобой скала и море.
Вид конечно потрясающий из отеля из нашего номера. И это единственное что в этом отеле действительно супер! Помоему там всего 3 виллы которые на море смотрят.
Если вас поселят где-то в районе аквапарка а вы с детьми то вы очень быстро обламаетесь бегать взад вперед по ступенькам))
"Утопия" это новый отель который вероятно хочет максимально быстро отбить вложенные бабки за максимально корткие сроки.
И сложилось абсолютно четкое представление - ГОСТЕЙ ЗДЕСЬ НЕ ЛЮБЯТ!!!!
Таких наглых хамоватых барменов не встречали ни где, отношение к гостям ужасное.
Одно слово-хамы! Официанты тоже из той же серии. Вцепились в пожелую женщину та внуку пару персиков в сумку положила аж достали из сумки четвером!
Очереди во всех барах минимум 10 человек, а вечером то и по 30 стоят! Стоишь за стаканом спрайта как за колбасой в перестройку
стати только ночью в лоби -баре очередей нет и тогда и обслуживание нормальное.
Питание тоже очень среднее на 4-
Обращаю ваше внимание на то что мы занимаемся спортом и следим за свом питанием. Едим в основном фрукты овощи зелень рыбу. Не смотря на это даже мы не остались довольны разнообразием блюд.
Мы ходили например обедать почти к закрытию чтобы не стоять в очереди за арбузом или тарелкой спагети и столы не караулить когда кто-поест. Мало столов для такого отеля.
А с лежаками отдельная песня. Их просто нет.
Людей довели до того что те бегут в 7 утра полотенца расскладывать чтобы хоть пару лежаков возле основного бассейна занять... Если на море чуть опоздал часам к 10 пришел то тоже все-загорай стоя!
В аквапарке люди рааскладывают полотенца на земле за что почему то ругается персонал? Лежаков в аквапрке еще меньше чем везде. Предешь в аквапарк с вещами пройдя 300 ступеней вртикально вниз а там ходить негде а тебе говорят нучто вам бассейнов мало идете в другой завтра лежаки будут и идешь потом сдвумя детьми 300 ступеней вертикально вверх... А кто с детскими калясками отдельная история!!!! Как люди по ступеньками с ними прыгают?
Пляж!
Войти в воду в принципе очень сложно особенно при наличии даже небольшой волны.
Камни на дне - ну очень бывает больно даже взрослым. Есть пирс с которого можно нырять но как дети?
Пляжа во общем нет!
Был не большой шторм, Пирс полностью разбило и пять дней его просто не могли собрать.
Песка нет.
Спорта нет.
Территория пляжа очень маленькая нет даже пляжного волейбола. В результате купаться несколько раз ездили в саму Аланию на пляж Клеопатры.
Пляжный отельный автобус бывает ездеет а бывает и нет!
Аквапарк.
Ни в одном аквапарке (были до этого и в турецких отелях с аквапарками Алибей Клуб, Туран принц, Голден Бич) лично я не видел чтобы на верху возле спуска горок не дежурили типа спасатели регламентирующие временной интервал чтобы никто ни на кого не упал так как вес у людей разный соотвественно скорость тоже разная.
Здесь нет никого вообще и дети и взрослые не соблюдая временной интервал валятся друг-другу на головы, сколько там детей с переломами и разбитыми головами!!
А еще бывает так решили уедениться в номере днем, дети на море с друзьями, стук в дверь не смотря на табличку не беспокоить, а еще через секунду открывается дверь и заходит разносчик воды, я говорит вам воду принес и спокойно так ставит ее в холодильник. Персонал вообще беспардонный.
А еще бычно занмаемся в спорт-зале на отдыхе. Здесь спорт-зал так на твердею 2
Ребята, а что творит Анекс Тур вместе с админ. отеля при заселении!!! Тихий ужас!
Не дадут соврать ребята из Пензы, Екатеренбурга, Москвы, Краснодара которым и в самом деле досталось.
Прямо в аэропорту Вас начинают ломать гиды Анекса мол что вам так далеко ехать ( где-то 4 часа) давайте где нибудь вас здесь разместим и так отель переполнен! Естественно ни кто не хочет в другой отель ведь такой долгожданный отпуск уже спланирован. По приезду в отель люди с детьми по нескольку часов ждут решения о своей дальнейшей судьбе. Одних селили в один номер (однокомн. там просто нет двух. фамили) по две совершенно незнакомые друг-другу семьи до 8 человек с детьми!!!!!!!!
А других просто увозили в другие отели!
Один день в одном отеле качуют бедолаги, другие пару дней в другом и потом только через 3-5 дней привозят в "Утопию" или не привозят !!!
Люди возмущаются ругаются.... дело чуть до драки не доходит Анекс валит на отель-отель на Анекс!
Кстати общались там с норвежцами и англичанами и дажи они убежденно в один голос говорят это не 5 звезд!!! Это 4!
Однажды объявляют- сегодня отелю 3 года. День рождение! Праздник! Ура!
....Обычный день только на дискотеку пару танцовщиц с гоо-гоо притащили.
Так день рождения отлей не празднуют)) Хотя..
Не ездейте на экскурсию Алания -сити это тоже элементарный развод от Анекса, нам сказали хотите Вам покажут расскажут об Алании поедете в крепость покатаетесь на яхте а потом только 30-40 мин вас повозят по каким-то магазинам. Народу собралось целый автобус все с детьми и покатили.... оказалось сначала в ювелирный центр потом в кожанный потом текстильный в результате с 9 утра возили до 16-00 по каким-то цетрам. Народ чуть автобус не захватил. Нам не нужно в центры почему не предупредили ПРЕКРАСНО ВИДЕЛИ ЧТО ВСЕ С ДЕТЬМИ ? Молчание в ответ! Про Аланию мы так ни чего и не узнали.
Анимация тоже конечно очен-очень слабенькая. Юмор типа попа-пися и чувак шеф анимации аля Песков какой-то трансформер наверное!)
Вообщем не вздумайте туда с детишками!!!! Не вздумайте!
Моя дочь впервые в жизни через неделю сказала Я ХОЧУ ДОМОЙ эта Турция мне НЕ нравиться!
Вроде у отеля мысли есть хорошие но пока очень и очень слабо, ну очень.......
Оценка сервисов отеля автором
Комментарии к отзыву (1)
