АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхал С семьей в июне 2010
01.01.70 - 01.01.70
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Утопия это только картинка. Отель ужасный.

ПОВТОР ОТЗЫВА ДЛЯ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ТУРИСТОВ!!!!

Были с 17 июня 2010г. по 02 июля 2010г.

В Турции отдыхали в 8-ой раз.

Поехали с двумя детьми т.к. cчитаем что лучше Турции пляжного отдыха с детьми просто нет!

До этого отдыхали в разных хороших пятизвездочных отелях Сиде, Кемер, Белек! В Алании впервые.

Мы сами очень спортивные, позитивные, веселые и всегда где бы мы не отдыхали приезжаем только с хорошими впечатлениями и такие мелочи как уборки в номерах и еще чтонибудь в этом духе нас просто не волнуют. Но Утопия сумела таки оставить в нашем отдыхе небольшую червинку.

Так же отдыхали в Таиланде, Египте, Италии, Испании и т.п. -вообщем есть с чем сравнить)

Можем утверждать 100% "Утопия" точно не 5 звезд!!!

Тверда 4 с хорошим видом на море и не более того

И так все по порядку:

Повелись мы на этот отель из-за его рекламы и месторасположения! Оказалось зря!

Мы ехали двумя семьями, поэтому за 160 долларов еще при брониров. тура заказали индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт, с гидом. Поэтому никого не ждали и не развозили и время на дорогу ушло часа 3. Общим автобусом 4-5 часов.

На рецепшене после двух часов ожидания озникли тревожные мысли т.к. мы все сидим, а иностранцев заселяют на раз..

Дали 50 баксов парню на рецепшене, зовут Али и вмомент заселись в виллу №25 при том номера рядом с друзьями через стенку и вид прямо на море и Аланию.

Нам очень повезло с размещением. И если бы нас поселили в другом месте отдых был бы полностью испорчен, вид просто шикарный с балкона под тобой скала и море.

Вид конечно потрясающий из отеля из нашего номера. И это единственное что в этом отеле действительно супер! Помоему там всего 3 виллы которые на море смотрят.

Если вас поселят где-то в районе аквапарка а вы с детьми то вы очень быстро обламаетесь бегать взад вперед по ступенькам))

"Утопия" это новый отель который вероятно хочет максимально быстро отбить вложенные бабки за максимально корткие сроки.

И сложилось абсолютно четкое представление - ГОСТЕЙ ЗДЕСЬ НЕ ЛЮБЯТ!!!!

Таких наглых хамоватых барменов не встречали ни где, отношение к гостям ужасное.

Одно слово-хамы! Официанты тоже из той же серии. Вцепились в пожелую женщину та внуку пару персиков в сумку положила аж достали из сумки четвером!

Очереди во всех барах минимум 10 человек, а вечером то и по 30 стоят! Стоишь за стаканом спрайта как за колбасой в перестройку

стати только ночью в лоби -баре очередей нет и тогда и обслуживание нормальное.

Питание тоже очень среднее на 4-

Обращаю ваше внимание на то что мы занимаемся спортом и следим за свом питанием. Едим в основном фрукты овощи зелень рыбу. Не смотря на это даже мы не остались довольны разнообразием блюд.

Мы ходили например обедать почти к закрытию чтобы не стоять в очереди за арбузом или тарелкой спагети и столы не караулить когда кто-поест. Мало столов для такого отеля.

А с лежаками отдельная песня. Их просто нет.

Людей довели до того что те бегут в 7 утра полотенца расскладывать чтобы хоть пару лежаков возле основного бассейна занять... Если на море чуть опоздал часам к 10 пришел то тоже все-загорай стоя!

В аквапарке люди рааскладывают полотенца на земле за что почему то ругается персонал? Лежаков в аквапрке еще меньше чем везде. Предешь в аквапарк с вещами пройдя 300 ступеней вртикально вниз а там ходить негде а тебе говорят нучто вам бассейнов мало идете в другой завтра лежаки будут и идешь потом сдвумя детьми 300 ступеней вертикально вверх... А кто с детскими калясками отдельная история!!!! Как люди по ступеньками с ними прыгают?

Пляж!

Войти в воду в принципе очень сложно особенно при наличии даже небольшой волны.

Камни на дне - ну очень бывает больно даже взрослым. Есть пирс с которого можно нырять но как дети?

Пляжа во общем нет!

Был не большой шторм, Пирс полностью разбило и пять дней его просто не могли собрать.

Песка нет.

Спорта нет.

Территория пляжа очень маленькая нет даже пляжного волейбола. В результате купаться несколько раз ездили в саму Аланию на пляж Клеопатры.

Пляжный отельный автобус бывает ездеет а бывает и нет!

Аквапарк.

Ни в одном аквапарке (были до этого и в турецких отелях с аквапарками Алибей Клуб, Туран принц, Голден Бич) лично я не видел чтобы на верху возле спуска горок не дежурили типа спасатели регламентирующие временной интервал чтобы никто ни на кого не упал так как вес у людей разный соотвественно скорость тоже разная.

Здесь нет никого вообще и дети и взрослые не соблюдая временной интервал валятся друг-другу на головы, сколько там детей с переломами и разбитыми головами!!

А еще бывает так решили уедениться в номере днем, дети на море с друзьями, стук в дверь не смотря на табличку не беспокоить, а еще через секунду открывается дверь и заходит разносчик воды, я говорит вам воду принес и спокойно так ставит ее в холодильник. Персонал вообще беспардонный.

А еще бычно занмаемся в спорт-зале на отдыхе. Здесь спорт-зал так на твердею 2

Ребята, а что творит Анекс Тур вместе с админ. отеля при заселении!!! Тихий ужас!

Не дадут соврать ребята из Пензы, Екатеренбурга, Москвы, Краснодара которым и в самом деле досталось.

Прямо в аэропорту Вас начинают ломать гиды Анекса мол что вам так далеко ехать ( где-то 4 часа) давайте где нибудь вас здесь разместим и так отель переполнен! Естественно ни кто не хочет в другой отель ведь такой долгожданный отпуск уже спланирован. По приезду в отель люди с детьми по нескольку часов ждут решения о своей дальнейшей судьбе. Одних селили в один номер (однокомн. там просто нет двух. фамили) по две совершенно незнакомые друг-другу семьи до 8 человек с детьми!!!!!!!!

А других просто увозили в другие отели!

Один день в одном отеле качуют бедолаги, другие пару дней в другом и потом только через 3-5 дней привозят в "Утопию" или не привозят !!!

Люди возмущаются ругаются.... дело чуть до драки не доходит Анекс валит на отель-отель на Анекс!

Кстати общались там с норвежцами и англичанами и дажи они убежденно в один голос говорят это не 5 звезд!!! Это 4!

Однажды объявляют- сегодня отелю 3 года. День рождение! Праздник! Ура!

....Обычный день только на дискотеку пару танцовщиц с гоо-гоо притащили.

Так день рождения отлей не празднуют)) Хотя..

Не ездейте на экскурсию Алания -сити это тоже элементарный развод от Анекса, нам сказали хотите Вам покажут расскажут об Алании поедете в крепость покатаетесь на яхте а потом только 30-40 мин вас повозят по каким-то магазинам. Народу собралось целый автобус все с детьми и покатили.... оказалось сначала в ювелирный центр потом в кожанный потом текстильный в результате с 9 утра возили до 16-00 по каким-то цетрам. Народ чуть автобус не захватил. Нам не нужно в центры почему не предупредили ПРЕКРАСНО ВИДЕЛИ ЧТО ВСЕ С ДЕТЬМИ ? Молчание в ответ! Про Аланию мы так ни чего и не узнали.

Анимация тоже конечно очен-очень слабенькая. Юмор типа попа-пися и чувак шеф анимации аля Песков какой-то трансформер наверное!)

Вообщем не вздумайте туда с детишками!!!! Не вздумайте!

Моя дочь впервые в жизни через неделю сказала Я ХОЧУ ДОМОЙ эта Турция мне НЕ нравиться!

Вроде у отеля мысли есть хорошие но пока очень и очень слабо, ну очень.......

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.06.2013 12:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 7 176 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Про аквапарк соглашусь, действительно не следят за тем как дети и взрослые скатываются с горок...да и грязновата там было, сходили 2 раза и больше не было желание идти, у главного бассейна чистота и порядок. С лежаками тоже "проблемка", мы были с 28мая-8 июня 2013 года народу ещё не много было и то ходили занимали утром т.к в часов 10 все лежаки заняты были, а нас 5 человек 2е из них дети...были случаи и полотенца воровали, когда уходили на обед, было даже оставляли личные вещи, но это людям не мешала, ложились прям на них...очень не понравилось курение около бассейнов!!! когда рядом дети маленькие и рядом сидит мужик или девка молоденькая и дымят как паровозы...очень трудно под конец отпуска держать себя в руках, чтобы не устроить скандал. Хотелось бы чтобы администрация отеля что то придумала, либо спец.зону для курения сделали. Вот это наверное одни из минусов отеля, ну и про уборку номера соглашусь, не айс! Экскурсии от АНЕКСТ ТУР и ГИДОВ лучше обходить стороной! Полный развод! А в целом отель классный, все положительные эмоции от отеля, закрывают его минусы, так что хочется вернуться ещё раз!
Все отзывы по отелю (1 995) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
Mikhail
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.06.2013
  • Страны, города: 10 / 16
  • Отели: 18
  • Отзывы: 21
  • Фото, видео: 28
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 12 884