В египте раз шесть отдыхали, последний раз три года назад. Возможно у них сейчас ситуация в стране напряженная, а может именно в этом отеле так обстоят дела.

Заселение - ресепшионист тянул время и расселял в первую очередь тех кто дал денег, я принципиально не платила тк еще в москве оплатила номер фемели в новом здании. В итоге нас заселили в самый хвост здания, хотя очень много номеров ближе к бассейну было свободных.

Питание - всегда можно было найти что поесть даже моей трех годовалой дочке, но питание не 5 ти звездочного отеля, увы. Животы у нас не болели тк мы очень выборочно питались, у многих с кем мы общались было растройство пищеварения.... Я не гурман и могу есть один рис хоть неделю, гурманам есть будет нечего, увы....

Гигиена - грязновато, стаканов вечно нехватка, мы сделали проще - взяли из дома кружку термос и не боялись что то подхватить из грязных стаканов. Моя тетка как то заглянула в дверь ведущую на кухню, она долго вспоминала черный от грязи пол и заляпание стены, ужас.... В номере ночью я услышала шуршание, а потом увидела мышь, пришли спец люди, пошарили по углам, мышь не нашли, смешно, она же не сидит весь день под кроватью и не ждет когда же ее найдут......переселять в другой номер отказались, хотя отель заполнен был на 50 процентов....вот так с мышью в номере и жили....

Минибар - обещали приносить колу, спрайт, воду, чай, кофе каждый день, в итоге - за 10 дней пополнили два раза!!!!!!

Уборка - два раза не убрались, хотя чаевые оставляли каждый день.

Территория бассейны море - это единственное ради чего стоит ехать в этот отель и в египет вообще.

Детская анимация - на двойку, хорошая детская дискотека, все остальное ужас - в детской комнате аниматор настя может только открыть дверь дать бумагу и карандаши и включить мультики. Игрушек нет кроме пазла и фломастеров, машинки раздолбаные, вот горки и качели еще сохранили хорошее состояние.

Пляжные полотенца - отвратительного серого цвета и дурно пахнут.

Персонал отеля - на ресепшине хамы, я к ним обращалась на вежливом англ языке, дабы владею, они мне хамили и повышали голос..... А в один день я зашла на обед в ресторан и на моих часах было 12-30 - время начала обеда, смотрю люди уже суп едят. Дочка висит у меня на руках и ноет тк давно хочет кушать, режим так сказать, а разница во времени два часа, вот живот ее и крутит.... Я взяла тарелку и положила ложку салата, а тут как налетят на меня официанты и начнут орать закрыто еще три минуты, нельзя нельзя, Я думала они меня сейчас съедят живьем, я в шоке тарелку кинула с салатом обратно им на стол, есть уже не смогла. Дочка трех лет, что была рядом испугалась и ушла в себя.......но самое смешное, что я не успела сосчитать до пяти как всем остальным они разрешили есть.

Я думала, что это отель такой, а когда улетали, то хлебнули всю прелесь арабской республики - в аэропорту арабы тоже хамят и орут, видимо дело не в нас, а в них.....