3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Постараюсь коротенько и по существу.
Отдыхали с мужем с 16 по 26 июня 2013. Выбирала отель в основном по отзывам. В дальнейшем, видимо, прекращу это делать, потому как выяснила, что отзывы объективно ничего не отражают, хотя свой отзыв конечно же оставлю :))), вдруг кому поможет.
1. Территория: ухоженная, делится на 2 части (вторая дальняя - это просто в прошлом другой отель, присоединенный к Хилтону - это виллы с номерам студио). Мы жили во второй части (Номер 8029), в самых дальних домиках. Средним шагом до моря - 6-8 минут (5-6 минут по территории нашего отеля и 1-2 по отелю первой линии). Кто пишет, что 10-15 минут, ходит о-о-о-чень медленно. + по нашей территории ходят таф-тафы, особенно по центральной дорожке, езда до ресепшена занимает минуту. Да, проезжую часть, идя к морю, переходить надо. Специально для этого - лежачие полицейские прямо напротив входа в отель. Никаких проблем с пересечением трассы.
2. Заселение: То, что в самые дальние номера селят только русских - вранье. Жили в вилле на 3-4 семьи (есть сообщающиеся комнаты). Мы почти все время прожили рядом с итальянцами, последние 2 ночи - с арабами. Соседние виллы - полностью разнонациональные. Так что национальной дискриминации при поселении нет. Прибыли в отель в начале 7 вечера. Номер получили сразу. Денег за одну двухместную кровать не взяли, т.к. номеров не было. Безо всяких проблем пока мы ужинали наши две одноместные сделали одной двухместной с двойной простыней.
3. Персонал: дружелюбный, приветливый и всегда готовый помочь. Да, небольшое предпочтение своим соотечественника они делают, но это нормально. На все требования - реакция практически мгновенная: 2 раза нам не принесли воду и 2 раза ломался кондиционер. Подходишь на ресепшен - все организуется. Чуть медленней работаю ребята в ресторане - напитки приходилось ждать, но в основном это было по причине большого количества народа. Пару раз дали нескольким официантам по доллару - скорость подачи напитков возросла :)).
4. Еда: основной ресторан один (+ 3-4 бара по территории на снеки днем, если кому-то хочется в жарень наесться булок а-ля Макдональдс и картошки фри). Классический выбор того, что ВСЕГДА предлагается на обед и/или ужин (т.е это вы будете есть каждый день без изменений):
- напитки: вино так себе, пиво не пробовали, коктейли тоже терпимо. Хотя по поводу вина немного расстроились, хотелось бы и по-лучше.
- супы 1-2 вида и на обед, и на ужин
- картошка 1 вид (разная в каждый прием пищи)
- макароны/рис по 2 вида
- курица (одинаковая всегда - тушеная)
- овощи 2-3 вида (тушеные или на пару)
- рыба, всегда одна и та же, не знаю как называется или просто тушеная, или в кляре
- говядина или изделия из нее 1 вид
- что-то на гриле из мясного: или курица, или говядина. Один раз за 10 дней были кальмары.
- овощи: огурцы, помидоры, капуста, морковь, перец (острый, а не болгарский), маслины. Иногда - лук. Все.
- салаты: 5-6 видов, в основном вариации вперемешку всего вышеперечисленного (того, что было недоедено в предыдущий раз)
- фрукты: яблоки+финики- всегда, на почти каждый день арбуз и виноград, периодически персики (зеленые), бананы
Основная проблема столовой - зачастую вторые блюда недожаренные или недотушенные. Пропавшего/испорченного замечено не было. Один раз удивили яйца, оставшиеся от завтрака, очищенные, разрезанные пополам и положенные в салат, но полностью во льду (видимо, чтобы лучше сохранились :))) )
На завтрак - обалденная выпечка. Меню также всегда одно и тоже, из горячего: омлет в тазике, яйца, блинки, соевые соски-малышки. + повар делает омлет или яичницу персонально
5. Пляж и море:
-пляж: большой, чистый, с местами проблем нет, с полотенцами тоже. Можно по три раза на день приходить и вам будут выдавать каждый раз чистые. У бассейнов - свои полотенца, тоже без проблем. Неудобство одно - воду брать с собой ли покупать, как в прочем и все остальное. т.е. бар на пляже - платный.
-море: огорчило нас больше всего - красиво и чисто, но для грудных младенцев и пенсионеров. Кто хочет нормальный коралл - вам НЕ сюда. До буйков около 30 метров и возле них - глубина - до плечей :(((. За буйками метрах в 10 есть подобие коралла, плавать до него никто не запрещает, но очень облезло там, хотя и рыбки есть, но.... :(( В общем кто с маской и ластами хотел поизучать красоты - делать там нечего.
-зазывалы: очень ненавязчивые и вежливые. В Шарме уже раз 6, редко такое встречала.
6. Номер: номерной фонд старенький. Все пошарпано, но досмотрено. Все работало. Убирали хорошо, мы оставляли по доллару и нам делали всяких красивых зверят :)). С расходным материалом в ванной - проблем нет. Чайником не пользовались.
Особенности:
- в этом году не только в этом отеле, слышала разговоры людей при отлете в аэропорту, о-о-о-очень много арабов. У нас было ок. 50 %, итальянцев+немцев - ок. 30 %, россиян - 10-15 %. Самая большая проблема - жить с ними (арабами) в смежных номерах. Мы прожили только 2 последние ночи, но нам хватило. Никакого понятия, что они не одни и что вокруг тоже есть люди, а не только они - пупы Земли. И такое поведение везде. Хамы.
- особо нервные будьте готовы, что каждые 15-20 минут на Вашими головами будут заходить на посадку самолеты все 24 часа в сутки. Достаточно низко. Очень красиво, но шумно.
- возле бассейнов есть гамаки, удивило :))
- лучше знать английский язык, хотя бы элементарные/часто употребляемые слова
Если у кого-то будут вопросы - пишите, отвечу
Ирина оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
14:59 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий