Если Вам поможет мой очень подробный и объективный отзыв, буду рада, так как сама перед выбором отеля читаю отзывы.

Даты отдыха: 08.06.13 – 22.06.13

Состав: 3 взрослых (31, 32 и 50 лет) и 2 ребенка (11 и 14 лет) – 2 отдельных номера (при бронировании сразу оплатили номера НЕ в корпусе Парк, а на основной территории).

Начну с того, что данный отель был выбран исключительно благодаря отзывам на данном сайте.

Не знаю, чем вызваны такие высокие оценки и восторженные описания – предположу, что только лишь исключительно курортным романом, постоянным алкогольным опьянением, солнечным ударом, катастрофическими условиями проживания на Родине и т.п. ))).

Наша семья не избалована исключительным сервисом или эксклюзивной кухней. Уровень нашей жизни отнесу к чуть выше среднего; а требования – к довольно посредственным.

Также не поняла, почему отелю присвоены 5 звезд и уровень питания и сервиса определены как UAI. Данный отель заслуживает максимум 4 звезды, так как питание и сервис ужасны (далее опишу подробнее). Но, видимо, в Турции какая-то особая система «раздачи звезд» ))).

ИТАК (буду оценивать каждую услугу по пятибалльной шкале)

Авиаперевозчик - а/к Трансаэро, борт – Боинг 747-400. Все, как всегда, прекрасно. Взлет – посадка плавные и мягкие, обслуживание хорошее, питание хорошее, цены в «магазине на борту» ниже или такие же, как в Дьюти Фри, экипаж приятный, внимательный, опрятный – оценка 5 баллов.

Туроператором в Москве была компания Тройка Тревел, встречающая сторона – Интурист (насколько мне известно, обе компании относятся к группе Тез Тур).

Гиды (трансфер туда и обратно) усталые, не слишком опрятные и внимательные – оценка 3.

Транспорт – довольно изношенный, потрепанный – оценка 3.

Гид отельный – у нас был г-н Фуркад – лощеный, опрятный, но фамильярный и равнодушный мужчина лет 35-ти – оценка 2. Проявил инициативу только при впаривании экскурсий. Никакого содействия при размещении не оказывал, хотя была необходимость. Поясню. В отеле, на пляже, есть специальные павильоны «Султан на день» (павильоны у моря с отдельным обслуживанием по меню, минибаром и т.п.). Понимая, что отель большой, разгар сезона начался и с заселением могут быть проблемы (все-таки Турция, в этой стране проблемы с заселением в порядке вещей – размещение как лотерея: повезет – не повезет), я заказала еще в Москве данный павильон на несколько дней, в том числе на день приезда, чтобы нам не ждать номер на Ресепшн, не торопить никого, а иметь возможность переодеться и наслаждаться отдыхом в первый же день. Более того, в данном отеле мы были впервые, территория большая, где какие рестораны мы не знали, поэтому индивидуальное обслуживание, включенное в услуги павильона, тоже было нам необходимо. В отель мы приехали в районе 12:30 (местное время), вышли из старого автобуса, у входа нас встретил этот Фуркад, сразу сказал, чтобы мы не шли на Ресепшн, а шли на обед, а после 14:00 подходили на Ресепшн. Заезд был немалый. Мы поняли, что долгое заселение очень вероятно. Я обратилась к этому Фуркаду, сообщила, что мы бы и вовсе не хотели тут сидеть, ждать, а хотели бы пройти в зарезервированный павильон и до вечера пробыть там (в течение этого времени нам бы определили номера). Фуркад отвел нас в комнату Гест Рилейшнс. В Москве, заказывая эти павильоны, я общалась с сотрудником Гест Рилейшнс Марией Гунеш. Но когда я зашла к ним в кабинет, ее не было. На месте был другой сотрудник {удалено модератором: оскорбление}. Он подтвердил, что на такие-то даты (в том числе день приезда) павильон зарезервирован за нашей семьей. На мой вопрос, можем ли мы пойти в зарезервированный павильон, ENVER ответил, что пока нет, что надо дождаться Марию, которая вот-вот минут через 20 подойдет. ОК. Прошло 20 минут, я снова захожу, чтобы узнать по поводу павильона, Марии нет, ответ ENVERA тот же. Я к Фуркаду, тот « в кусты», ничем помочь не может и некогда – и исчез. Мы пошли обедать. Обед вызвал шок: народу – тьма, в 13:00 столов свободных нет, духота с улицы и от печей – кондиционеры еле работают (экономия). Пообедали невкусно, так как ничего хорошего в течение 10 минут хождения не нашли, дольше ходить не было сил, перекусили кое-как за столиком «на отшибе» и около 13:50 подошли на ресепшн. Ответ нерадостный – номера не готовы. ОК. Сходила в комнату Гест Рилейшнс, ответ ENVERа: «Для пользования павильоном нужно сделать контракт. Для этого нужен номер вашей комнаты». Я пояснила, что заказывала на день приезда павильон именно во избежание ожидания на ресепшен, пока для нас нет комнат. Но он ответил, что такие правила, нужен номер комнаты и все. На вопрос, а где же Мария, мне пояснили, что она подъедет к 16:00. Разместились на диванах в холле около ресепшн ждать и выпить по коктейлю (напитки в отеле – отдельная тема!). То, что мы участвовали в акции «Я ЕДУ», никак не отразилось на нашем отдыхе, никаких привилегий или сюрпризов, комплиментов и т.п. Муж пару раз подходил к сотрудницам ресепшн (одна из них говорит хорошо по-русски, другая – хорошо по-английски, также мужчины все хорошо говорят по-английиски, один – DENIZ – по-русски). Около 16:00 нам сказали, что 2 стандартных номера рядом невозможны вообще. Но нам повезло – мы можем заселиться в семейный сьют в корпусе Ариканда (2 большие комнаты, 2 с/у). Мы решили сначала сходить и посмотреть номер. Не зря ходили – номер нормальный (виден недавний некачественный ремонт)) ), просторный, с прямым видом на бассейны и море, но не работал кондиционер, не горел свет – в общем, не было электричества (карточку-ключ куда надо вставляли)) ). Вернулись на ресепшн. Объяснили проблему. Сказали подождать, чтобы мастер сходил, проверил и либо быстро исправил, либо (при невозможности быстрого ремонта) нам будут искать др. номера. К половине пятого мы заселились в тот же семейный сьют. Но какое-то время снова вызывали сотрудников отеля, так как кондиционер работал слабо, полотенец и средств для душа было рассчитано на 3 человек, а нас 5, минибар был пустой. Размещение – оценка 4 (с натяжкой)

Усталость была, но мое желание искупаться в море победило! Еще раз зашли в Гест Рилейшнс – Марии нет. Но и смысла в павильоне тоже нет, так как уже шестой час, а павильоны - до пяти. Все вместе мы пошли искать море. Карточек для пляжных полотенец нам не дали, сказали, что на территории около бассейна в специальном месте их выдают без карточек по желанию. Нашли это спец.место, там никого, на табличке четко указано, что выдача полотенец с 8:00 до 11:00. На наши вопросы, где еще можно взять полотенца, получали ответ, что больше нигде, нужно ждать до завтра. Я решила все равно поплавать, а члены моей семьи просто за компанию со мной сходить. На пути к морю увидели павильончик анимации, муж решился еще раз спросить про полотенца, на счастье, собеседником оказался аниматор Артем (или для иностранцев ТОМ), который радушно нас приветствовал, выдал полотенца. Море оказало холодным (23 градуса по официальным данным )) ), поплавала только я, дети забежали – выбежали.На обратном пути посмотрели время ужина, указано с 19.00. К 19.00 подошли к основному ресторану Фазелис, мест уже нет ))). Оказалось, он открывается, когда в 18.30, когда в 18.45. Еще один основной ресторан на – 1 этаже (Олимпус) мы пока не нашли. Про питание напишу отдельно. После ужина решили снова сходить и выяснить информацию о павильоне, куда идти, в какое время и т.п. В комнате Гест Рилейшн Марии нет, увидели ее случайно на территории отеля (благо на груди у нее был бейдж), я подошла, представилась, договорились подождать ее у ресепшн. ОК. Встреча состоялась. Мария сказала, что для пользования павильонами не нужен номер комнаты гостя, что она очень удивлена, что мы не воспользовались заказанной услугой и предупредила, что в системе за нашим номером закреплена оплата павильона за этот день все равно, но она постарается чем-нибудь помочь. В общем, эпопея с этим пропавшим днем в павильоне продолжалась до самого нашего отъезда, я ходила в Гест Релейшн как на работу (то одного надо подождать, то другого). Менеджер KEREM вызвал одного из официантов, которые обслуживают павильоны. Тот заявил, что мы были в первый день в павильоне. ENVER также отрекся от своих слов, уверял, что объяснил нам, что мы можем идти в павильон, показал куда именно идти и мы пошли ))). В общем, целый спектакль разыграли. Я весь этот цирк молча выслушала и спросила «видевшего нас в павильоне» официанта, во что именно мы были одеты хотя бы примерно. Пауза на 60 секунд. Полная тишина. Затем 3 минуты громких слов на турецком языке от менеджера KEREMа, официант уходит и Настя (другая русская девушка в Гест Рилейшенс, Марии не было) нам переводит предложение: «Выберите, как Вам будет удобнее: не учитывать в оплату этот день или перенести его на другую дату». Мы перенесли на другую дату и ушли, уверенные, что вопрос исчерпан. Ан нет. Уезжали мы из отеля рано утром (7.30) 22 июня. Вечером 20-го (около 20.00) я решила зайти на ресепшн (и правильно сделала, что пошла заранее) и закрыть счета, отнесенные на наш номер (мы активно пользовались услугами, я понимала, что счет будет приличный). Вежливые сотрудники ресепшн распечатали счет (2 листа А4).Просматривая его, я увидела, что включена оплата павильона за 8 июня (день приезда). Задаю вопрос, на ресепшн ответили, что они ничего не решают, мне нужно обращаться в Гест Рилейшн. Обратилась. Там в это время была только Настя. Я снова разъяснила ей ситуацию, получила ответ, что необходимо ждать до завтрашнего утра, к 8.00 приедет менеджер KEREM и все решит. На утро подошла, как обычно, прождала KEREMа,бурные переговоры между ним и Настей на турецком (в мой адрес, кстати, от него – ноль эмоций, мог бы для приличия хотя бы поздороваться, хотя бы на английском языке), данную строку из счета вычеркнули, я оплатила счет. А если бы я пришла оплачивать накануне вечером или непосредственно утром перед отъездом? ))). С Гест Рилейшнс общались еще только по одному поводу – день рождения дочери. Все выбрали, что хотели, оплатили. Данные оплаченные услуги были выполнены нормально (но ничего особенного нет, а хотелось и были готовы оплатить).

Оценка Гест Рилейшнс: Мария, Настя – 5 баллов; KEREM – 3 балла; ENVER – 1 балл.

Дальше остановлюсь на питании.

Питание в отеле представлено во многих местах (в том числе аля карт рестораны).

Посетили аля карты: китайский – оценка 3 балла (интерьер нормальный, выбор блюд и напитков (за отдельную плату – 5 евро с человека) маленький, блюда никакие; итальянский – оценка 4 балла (неподходящий интерьер, выбор блюд и напитков (за отдельную плату) средний, блюда средние); барбекю – оценка 4 балла (интерьер прекрасный, выбор блюд очень маленький (кроме мяса для жарки очень мало салатов, нет холодных блюд), выбор напитков (за отдельную плату) никакой!-из маленького списка иностранных вин в наличии оказалось только одно вино (не самое лучшее).

Рестораны со шведским столом (Фазелис, Олипмус) – оценка 2 балла.

Ресторан Фазелис (как они там считают – на первом этаже, на деле – на втором): огромное переполненное помещение, похожее на столовую, не уютное, не эргономичное, с плохим кондиционированием и освещением. Более или менее приличные места – на веранде, но они всегда заняты еще до открытия ресторана, свободны только сааааамые дальние. Делаю акцент на удаленности, потому что до столов с блюдами, напитками, столовыми приборами – приличное расстояние.Когда у вас дети – набегаешься вдоволь!Да еще на жаре в толпе людей, сотрудников, по грязному полу (на пол все время роняют, проливают все многочисленные дети и взрослые, а убирают в такой толчее все медленно, если вообще убирают – видела несколько раз подскальзывающихся и от этого роняющих дополнительные тарелки, и падения случались). Выбор блюд очень скудный даже для 4*. Вроде подносов, кастрюль, сковород стоит много, а намешано там одно и то же.Острые блюда не отмечены никак. Можно только догадываться по внешнему виду, насколько они острые.

Мясо: курица (вареная, в панировке очень жирная и горелая с гриля местами не прожаренная), говядина (с жилами и жиром тушеная во всяких соусах – довольно острых), печень (приготовлена невкусно, сухая, местами не прожаренная), несколько раз была индейка (нормальная) и перепела (в панировке, приготовлены плохо), всегда баранина (тушеная, люля) – очень была удивлена тому, что баранина приготовлена невкусно )). Дома ходим иногда в грузинский ресторан, я баранину не люблю из-за специфического запаха и вкуса,но там ее готовят отменно, и саму баранину, видимо, выбирают грамотно. Муж любит блюда из баранины, разбирается в них, но однажды попробовав их в отеле, больше не брал.

Рыба: жареная скумбрия, еще какая-то рыба жареная,иногда была речная форель (хорошая), один раз были крабы (маленькие, есть их было нереально, так как соответствующих приборов не было), один раз давали роллы и креветки (их было ооочень мало, люди дрались из-за них ))), сама не пробовала, не могу описать вкус, но биться за них не собиралась).

Гарниры: картофель фри, рис, паста, тушеные овощи (я люблю тушеные овощи, овощи гриль, но в отеле и их испортили – намесили какую-то массу из них с большим количеством растительного масла, передавили все, выглядело отвратительно), иногда отварной картофель, картофель «по-деревенски», картофельное пюре (порошковая гадость – а ведь ее постоянно ели многочисленные маленькие дети).

Свежие овощи: помидоры (вкусные), огурцы (сухие),капуста разная, оливки, зелень .

Фрукты: это вообще загадка - разгар и конец июня, а ни клубники, ни черешни…клубника только в десертах, черешня тоже в десертах, последние дня 2 давать начали и так, но в ограниченном количестве (при выходе из отеля, через дорогу есть улочка с торговым рядом – там клубники и черешни валом! По 2 - 4$ за килограмм); арбузы – никакие, дыни и персики тоже, были нормальные яблоки, груши каменные и невкусные; виноград нормальный.

Десерты: еще бОльшая загадка)) – в прошлом году в другом отеле (который не позиционирует себя как UAI, а считается посредственным 5*-ым отелем) прикладывала неимоверные усилия, чтобы есть невероятно вкусные десерты поменьше! В этом отеле приличные только восточные сладости и десерты, европейские торты и пирожные все на один вкус и невкусные (стоит целый стол одинаковых блюд, но в разной форме и политых разноцветными сиропами).

Завтраки: яйца разных видов (омлеты очень острые и невкусные), оладьи (сухие), несъедобные соевые сосиски и колбаса, сыр (выбор крайне мал, но всегда были приличные сорта), джемы, мед, шоколад, мюсли и разные булки (на вид – разнообразное множество, на вкус – всего вида 2 – 3), каждый день подобие рисовой каши (невкусно, но россияне упорно запихивали ее в своих детей, обманывая тем, что добавляли разные джемы и шоколад).

Супы: суп всегда один и тот же – на курином бульоне варево с капустой, картошкой, кусочками курицы (с кожей), мутное и невкусное.

Пицца и Гёзлеме: хорошие.

Мороженое: всего два вида – ванильное и шоколадное, боле или менее приличное.

Напитки: «соки» порошковые, на завтрак можно было купить апельсиновый фреш (5 лир за большой стакан), кола и спрайт вкусные ))), кофе из аппаратов – гадость (кто любит и разбирается в кофе будет огорчен), кофе якобы турецкий – ужасный (любителям кофе остается только плакать), чай только липтон в пакетах и какая-то заварка в чайниках (более или менее), коктейли – вообще песня (вне зависимости от чаевых)! Нечто на основе сомнительного рома, а иногда водки с содовой или спрайтом, 3-мя листочками мяты, куском лимона – это Мохито! Всегда разный даже у одного бармена. Что такое «Маргарита» или «Космополитен» никто не знает. Пинаколада –молоко, ликер и любой сок, который есть под рукой. «Парадайз» и «Секс на пляже» - одно и то же, состоящее из апельсинового ликера, любого сока, который под рукой и водки. Больше не экспериментировали )). То, что я назвала водкой, ромом, ликерами – это жидкости в разных бутылках, но часто представляющие собой не очень хорошую водку. Самым приличным оказался коктейль – виски с колой )). Еще пробовали коньяк и текилу – бутылки разные, даже очень знаменитые, а содержание одно и то же, довольно среднее.

Приборов в ресторане Фазелис для накладывания себе в тарелку из общего блюда не хватает, в некоторых местах лежит общая ложка на несколько разных блюд. Люди одной ложкой берут разные блюда, перемешивая их.Я один раз взяла рис без добавок, на вид все обычно. Когда положила его в рот, поняла что там перец острый. Я люблю острую пищу в ограниченном количестве и когда знаю, что она острая. Но в этот раз я съела такой перец, от которого начала задыхаться, выпила всю воду на столе, пыталась заесть, мучилась минут 30, а потом еще на сутки лишилась вообще вкусовых ощущений. И этот перчик попал в обычный рис, который мама могла дать маленькому ребенку. Никто не следит, что происходит с блюдами, кто чем их накладывает, перекладывает. Да, это делают туристы и это неправильно, значит, нужно следить, особенно за блюдами, которые едят дети. Кстати выбор блюд для деток или тех, кто на диете очень скуден – рис, отварная курица (вообще безвкусная и резиновая), отварная цветная капуста, иногда брюссельская капуста, иногда морковь, иногда брокколи – все! ))

Ресторан Олипус мы нашли не сразу (как они там считают – на минус первом этаже, на деле – на первом). Там уютнее, площадь, по сравнению с Фазелисом, меньше раза в два, блюд тоже меньше, но и людей меньше раз в 5. Кондиционирование и сам интерьер лучше, но все равно недостаточно. Оценка – 3 балла.

На территории есть еще места, где пекут Гёзлеме или пиццу, курицу во фритюре и т.п. фаст фуд

В общем, от голода и жажды не умрете, но не то, что удовольствия, удовлетворения от съеденного и выпитого не получите. Хотя, на вкус и цвет, как говорится. Мы не гурманы (повторяюсь), но дома стараемся питаться разнообразно и вкусно. Ходим по ресторанам (не эксклюзивным и супер дорогим), путешествуем, любим вкусно интересно и красиво поесть. Моя мама и моя свекровь отлично готовят, пекут, маринуют, солят (я - в активном обучении)) ). Поэтому мы и наши дети были разочарованы даже по сравнению с прошлогодним турецким отелем.

Сервис. Оценка 2 балла. Ох. Опять придется написать негатив. Территория большая, а людей слишком мало. И эти люди – обслуживающий персонал – мрачные, часто невежливые, делают свою работу «спустя рукава» кое-как.

Уборка в номере отвратительная, влажная уборка была 2 раза по нашему настоянию, забывали периодически менять полотенца (которые лежали на полу), приносить средства для душа, туалетную бумагу.Напоминали им неоднократно (звонили на ресепшн, в Гест Рилейшнс), все бес толку. Чаевые оставляли, но они ни на что не влияли. Один раз украсили комнаты, так как это был день рождения дочери, о котором я известила Гест Рилейшнс и оплатила определенные услуги (чуть дальше расскажу).

Официанты в ресторанах Фазелис и Олипус – их просто нет. Не важно, что ходят люди, похожие на официантов, но они глухи и слепы )). Сами подходят крайне редко. Нужно либо ходить за ними (сделаешь заказ, официант улыбнется, но не факт, что что-то принесет, или принесет через час), либо самостоятельно ходить за напитками. В прошлом году в другом отеле пройтись самостоятельно за напитками не было проблемой, потому что баров было много и рядом. В этом отеле мест, где можно взять напитки мало и они далеко.Столы убирают некачественно и медленно. Возможно, людей слишком мало для такого отеля. Но отдых в таких условиях не комфортен.

Официанты в ресторанах аля карт – ничего общего с официантами в ресторанах дома (даже в весьма средненьких ресторанах), это не официанты, а просто случайные люди, которые не знают и не любят свою профессию.

Уборщики, садовники на территории (у бассейнов, на пляже). Неаккуратные, очень шумные. Делают все крайне шумно и небрежно. Если что-то выпало из урны, пока он ее высыпал в мешки, то так и останется валяться. Уход за растениями (стрижка газонов, стрижка многочисленных кустов) производится с утра и до вечера прямо около отдыхающих. Грохот от бензопил и газонокосилок несносный. А когда все расходятся по номерам, на ужин и т.п. все работы также прекращаются. Может быть, наоборот было бы всем гораздо удобнее? Возят большие тележки с грязной посудой, полотенцами там же, где бегают дети, ходят и лежат, сидят отдыхающие (должны быть определенные маршруты для персонала, огибающие зоны отдыха). Посуда падает, бьется, осколки убираются небрежно. Для грязной посуды на территории есть определенные места, где рекомендуется ее оставлять для последующей уборки. Оставленная там посуда зачастую пролеживает там целыми днями, пока этот столик не станет просто завален. Туристы тоже те еще свиньи, оставляют грязную посуду, обертки, стаканы везде; где поел - попил, там и бросил. Окурки тоже везде (хотя горшочков для них на территории достаточно).

Море. Пляж. Оценка – 3 балла. В первый раз ставлю менее 5 баллов за море и менее 4 баллов за пляж, но это реальные оценки. Море было действительно холодным, как Эгейское или Адриатическое в эту пору (хотя говорили о 23-24 градусах С), маленьким детям я бы не рекомендовала. Но, возможно, июнь и здесь – рановато. Ок. До этого всегда плавали в Средиземном море не раньше июля. Но в чистом море можно плавать часов до 12 максимум. Потом появляются масляные пятна от многочисленных катеров, лодок, яхт; окурки, обертки, пакеты, куски хлеба и прочий мусор. Я не видела, чтобы отдыхающие с берега бросали это (но не следила, конечно). Возможно, все это приплывало от этих яхт, катеров. Но никто не подрывался все это быстрее убрать, порой до следующего утра так все и плавало. Пляж тоже постоянно грязный и для такого огромного количества отдыхающих слишком мал – и это в июне, что творится там в июле – августе, страшно представить. Знаю и сама сталкивалась с проблемой найти лежак в нужном месте после определенного часа около бассейна. Но в этом отеле все места, кроме самых крайних, у бассейнов заняты уже к 7.00 (перед вылетом я проснулась очень рано, примерно в 5.15, так некоторые лежаки у бассейнов уже были заняты )) ), а на пляже – к 8 часам можно найти лежак только «на галерке» (а особенно 5 штук, так как нас было пятеро). Но лежаки всегда в наличии были, просто места самого мало для такого количества отдыхающих. Занято все: весь пляж, места вокруг бассейнов, ближайшие газоны.

Бассейны. Горки. Оценка – 4 балла. Бассейнов много, красивые, разной глубины. Но немало мест с отколотой плиткой, как в самих бассейнах, так и около них. Показывала персоналу, не видела никаких действий с их стороны.Лесенки для спуска в бассейн все расшатанные и около них тоже сколы.Горки разные: маленькие, средняя (синяя открытая) и серьезные две закрытые. Недоработка в том, что глубина в бассейне, в том месте, куда с этих серьезных горок попадаешь, мала – примерно 1,3-1,4м. Эти две закрытые горки рассчитаны на детей от 12 лет и старше (для остальных есть свои горочки), но пускают всех. Вверху стоит специальный мальчик, который регулирует очередь, разрешает спуск или просит подождать (если внутри горки еще кто-то едет). Поток воды в горках меняется. Чем быстрее поток, тем быстрее ты летишь в этих горках – «трубах», тем сильнее плюхаешься в бассейн и глубже уходишь под воду. Не знаю, кто регулирует этот поток.Я со своим ростом 167 см при очередном спуске (поток стал стремительным) при погружении в бассейн ударилась о дно затылком. А катались дети и взрослые от мала до велика (и ооочень велика )) ).Обращаю внимание, что плитка вокруг бассейнов постоянно мокрая и сколькая, взрослые и дети падают. Будьте осторожны (это же гласят многочисленные таблички – а лучше бы, например, заменили покрытие хотя бы в самых активных зонах: у горок, месте проведения анимации).

Анимация. Оценка – 5 баллов (можно и 10 баллов поставить). Детская, взрослая, дневная, вечерняя анимация прекрасны!

Никаких замечаний. Хочешь активности – получишь сполна! Не хочешь – никто силком не тащит. Мест для активити и спорта предостаточно, возможностей и энтузиазма аниматоров – еще больше! С самого утра и до вечера: различные виды гимнастики, йога, пилатес, различные танцы, боча, игры в бассейне, шуточные дневные розыгрыши переодетых аниматоров, можно выехать поиграть в пейнтбол, не выезжая можно поиграть в дартс, пострелять из лука и пневматики, поиграть в настольный теннис, в большой теннис, отличные футбольные поля (мужчины / женщины – футболисты – Вам понравится!). По футболу есть одно НО – это аниматор – турок (имени не помню, мужчина средних лет, атлетического сложения, с лысой головой). Так вот, если он регулировал игру, то мои мужчины (профессиональные футболисты) приходили недовольными, так как данный аниматор ограничивал в игре, чтобы самому дольше поиграть, при этом играет он, по словам моих любимых профессионалов, очень посредственно.

Вечерние шоу – блеск. Очень масштабно и профессионально. Часто выступали приглашенные профессиональные команды фокусников, акробатов, танцоров. Но и шоу, подготовленные только анимационной командой, нам очень понравились. Ребятам большое спасибо за их труд. Видно, что все работали с максимальной отдачей и очень профессионально.

Технически в плане шоу отель оснащен прекрасно. Сцена для вечерних шоу практически профессиональная, освещение, звук – отличные. После шоу в амфитеатре ежедневно на открытой арене (там тоже стоит сцена с отличным оборудованием, просторная танцплощадка. бар и столики со стульями или диванами (были и специальные высокие столики, за которыми нужно стоять). Все в белом цвете, красиво. Играли музыканты (живой звук). Несмотря на то, что это все на свежем воздухе, акустика отличная. Там тоже проходили шоу программы различного направления (клубная музыка, вечер ретро, турецкий вечер, белая вечеринка open-air и т.п.). Любителям музыки и танцев понравится. Длится это все примерно с 22.00 до 24.00. Для желающих продолжения дискотеки есть клуб в основном здании. Ничего особенного ни в плане музыки (включите радио «Европа плюс» или «D fm», вот и репертуар), ни в плане интерьера. Тут посетителей мало, танцующих – еще меньше. Интерьерчик довольно слабенький для ночного клуба. Но есть возможность выезжать в Кемер в клубы с анимационной командой, на концерты (во время нашего отдыха можно было поехать в клуб на выступление «Руки вверх», Тимати, DJ DAVID VENDETTA).

Павильоны на пляже. Оценка – 3 балла. Как говорится, на безрыбье и попа – соловей. И когда остальная часть пляжа кишит как на крымском побережье в разгар лета, павильон разительно отличается хотя бы плотностью распределения людей на один квадратный метр ))). Плюс – приставлен официант, который носит напитки и еду. НО! Приносит только строго определенные напитки и еду и строго определенное количество раз: утром приносит тарелку с фруктами, потом – обед (по ограниченному меню можно выбирать, выбор сильно ограничен, практически один фаст фуд), после него – мороженое (по одному на каждого и все! )) ), чуть позже – какие-то безалкогольные разноцветные шипящие чудо-напитки (словно из соды и сахара).Положено ему и бутылку вина либо шампанского приносить, но вам следует об этом напомнить ))). В день рождения дочери за чаевые даже 2 бутылки шампанского принес. Также в павильоне есть наборчик для чая-кофепития (небольшой термос с горячей водой, сахар и пакетики с гадким чаем, кофе и химическими сливками) и холодильник с: соком, колой, фантой, питьевой простой водой, пивом, соленой соломкой, парой маленьких шоколадных кексов и печенек).

Почему не 5 баллов? Все просто: сами павильоны уже изрядно потасканы. Шторы оборваны (никто не чинит, не поправляет, если только сам), краска облупилась, лежаки (на улице особенно) очень старые и рассохшиеся (деревянные), зонтики в таком же состоянии.Два главных минуса павильонов: 1) на территорию, где стоят павильоны (их всего 11 штук, огорожены низеньким милым заборчиком), можно ходить всем (и множество людей постоянно гуляют тут, рассматривая вас). Получается, что задумка с уединением не работает. 2) в той части моря, которая около павильонов, располагается пункт водных видов развлечений: катера, лодки, «бананы», «надувные диваны и таблетки» для катания и т.п. Катера (разного размера) приплывают и отплывают постоянно каждые 3-5 минут, при этом с громыхающей музыкой, толпы людей постоянно проходят мимо тебя. Задумка с тишиной (многие семьи снимали павильоны, чтобы провести там весь день с маленькими детьми, которые поспят там и т.п.) также провалилась. Более того, от этих катеров и лодок очень много грязи, так что лучше не плавать рядом с павильонами. Стоимость павильона – 45 евро за один день (с 10.00 до 17.00). Советую заказывать заранее (можно из дома), так как их мало, а людей много ))).

Территория. Оценка – 4 балла (с натяжкой). Территория большая, зеленая и задумок для развлечения много хороших. Одна главная детская площадка чего стоит! Прекрасные задумки. Но распределение всего абсолютно неверное. Рядом с главной детской площадкой не детский бассейн (не очень глубокий, но все-таки). Рядом также основные рестораны и семейные сьюты – все хорошо, но ведь и открытая площадка с дискотекой и амфитеатр тоже именно рядом со всем этим набором )). Получается, что если в подобные номера заселили семью с детьми, у них рядом рестораны и детские развлечения, но и взрослые развлечения как минимум до 12 ночи не дадут вам спать. А если в эти номера заселят молодую пару без детей или с немаленькими детьми (как у нас), то постоянные пронзительные визги детей будут сопровождать вас с 8 утра. ))) вот так.

Есть уголок на территории отеля более спокойный. Там есть отдельный бассейн (так и называется silence pool). Туда лучше заселяться тем, кто без детей: пусть рестораны, дискотеки и т.п. на расстоянии, зато и детские забавы тоже на расстоянии. А вот семье с маленькими детьми там будет тихо и спокойно, но до детских площадок, ресторанов, детского бассейна, моря далеко. Есть еще территория отеля Парк. Эта часть расположена отдельно, через проезжую часть. Там ооочень тихо и ничего нет. Только номера, бассейн и все – тишина. Ни анимации, ни ресторанов, ничего. Вся инфраструктура на основной территории. В Парке находятся футбольные поля.

Комаров на территории мало, мы не воспользовались привезенными спец.средствами. За территорией комары есть. На территории отеля периодически мимо отдыхающих проходит сотрудник отеля с каким-то распылителем, орошает растения – запах не сильный, но остается (опять же к вопросу своевременности работ – это можно делать в другое время в отсутствие отдыхающих).

День рождения дочери. В середине нашего отдыха у доченьки был день рождения. Я всегда стараюсь неожиданно, интересно и небанально ее поздравить, само поздравление также оригинально обыграть. Думала, что в отеле также смогу это сделать. Но ничего, кроме возможности забронировать аля карт ресторан, купить букет цветов и заказать и оплатить праздничный торт. Все.Плюс нам украсили «лебедями» кровати и подарили дочке игрушку – копилку пластиковую, открытку и шлепки для бассейна с надписью Лимра. Я спросила про шарики, про возможность организации ужина индивидуально для нас, например, на пирсе, на яхте – таких возможностей нет.

Фотоуслуги. На территории отеля есть фото услуги, несколько фотографов ходят по территории, фотографируют вас, ваших детей, потом предлагают подойти к месту их базирования и посмотреть, понравившиеся – купить. Цена 1 напечатанного фото – 7$ , сбросить 1 фото на диск – 15 $ ))), Можно провести фотосессию отдельно для вас, вашей семьи и понравившиеся фотки взять. Могут также оформить красивый фотоальбом за 500 евро ))) (не более 55 фотографий; меньше можно,но цена не изменится). Торгуйтесь смело! Никто толком у них ничего не берет (2-3 фотографии), так как если у вас даже весьма посредственный, но зеркально-цифровой фотоаппарат, ваши фото будут не хуже их (попросите свою модель нарядится и вечером в лучах уходящего солнца попозировать – фотографии получатся не хуже). Фотографы эти не слишком профессиональны ))).

По моему мнению концепции у отеля нет, и это его главная беда. На немалую территорию постарались вместить большое количество инфраструктуры, но очень неразумно. Поэтому разные целевые группы отдыхающих создают друг другу серьезный дискомфорт (одним мешает постоянная громкая музыка, салюты, лазерные шоу и тп.; другим – огромное количество вечно орущих детей в возрасте от 0 до 7 лет). Отель пытается угодить всем возрастным и целевым категориям. Это похвально, но вряд ли возможно. Например, дискотеки на открытом воздухе очень понравились мне. Все поставлено очень серьезно, на хорошем уровне с профессиональной техникой. Благодаря этому данным мероприятием вынуждены наслаждаться все без исключения (кроме находящихся в зоне Парк). Но необходимость идти в общие рестораны на обед и ужин у меня вызывали чуть ли не страх и панику от понимания неизбежности нахождения в душном неуютном переполненном помещении, где постоянно орут и истерят дети и их родители (наверное, мне очень повезло с детьми, никогда у меня не было с ними таких проблем ни с кормлением, ни с послушанием, капризами и т.п.). Также большой дискомфорт доставляет то, что курить можно везде! Я сама курю, но количество курящих отдыхающих не сдерживают себя в своем желании нигде, в том числе в местах скопления большого количества людей, детей и т.п. Это крайне не верно. У детей и людей не курящих должна быть возможность оградить себя от табачного дыма.

Магазины на территории отеля и за ее пределами. На территории отеля есть «улочка» около китайского ресторана с магазинчиками – цены в них в 2 и более раз выше, чем в магазинах за территорией отеля. Например, коралловые тапочки (кстати, советую их носить, так как вход - выход из моря – галька, разного размера; босиком очень не комфортно) на территории отеля стоят от 21$ за одну пару, за территорией – от 8-10$; нам нужен был футбольный мяч – на территории отеля 32 $, за территорией купили за 8$ точно такой же. Это касается всего: кремов / лосьонов для и от загара, вещей, бижутерии, сувениров, игрушек, надувных кругов, мячей, матрасов и т.п.

Также именно в магазинчиках за отелем мы купили сувениры и восточные сладости. Оказались лучше и намного (в 2 и более раз) дешевле, чем в аэропорту, магазинчиках Анталии и спец.фабрики сладостей, куда всех обязательно завозят по дороге до аэропорта ))). Советую походить по всей улочке с магазинами, все посмотреть, спросить, поторговаться. Мы купили сладости в магазине, где работает продавец Рустем. Ему большое спасибо, сладости, действительно, оказались очень вкусными, свежими, необычными (на фабрике некоторых купленных видов не было).

Контингент отдыхающих. Во время нашего отдыха подавляющее большинство отдыхающих были русскоговорящие граждане (РФ-большинство, Украина, Белоруссия). Был и «Тагил» ))). Много граждан Турции. Также присутствовали отдыхающие из Германии, Швеции, Норвегии, Финляндии, Великобритании – все вместе составляли процентов 20 от общего числа. Люди абсолютно разные и по уровню воспитания ))). Было немало семейных пар, которые считали допустимым отвести своего ребенка по нужде под пальму, некоторые просто ввели их для этого в море или бассейн, хотя не было недостатка в специально отведенных для подобных надобностей местах. Много людей мусорили прямо рядом с местом своего расположения. Все это ужасно. Но было и много позитивных интересных веселых людей.

Ехать или нет, решать только Вам. Минусов много, плюсы тоже есть. Описала многое, целая повесть получилась )). Но еще много могу рассказать (если что-то интересует, спрашивайте).

Сама, скорее всего, больше не поеду в этот отель. За оплаченную сумму (около 250 тыс. руб. – раннее бронирование, оплата путевок в феврале) выбор есть.

Всем удачи и приятного отдыха!!!