Отдыхала С семьей в
июне 2013
- Рекомендую отель
12.06.13 - 24.06.13
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых!
Начну по порядку.
Подойдя к автобусу мы узнали, что нас не везут в Crystal Family, т.к. отель больше не принимает туристов, номеров нет. После часа разборок мы все таки попали в наш отель. номер нам дали в закутке, окна выходили на соседний балкон в метрах 3х. Никакого вида и шторы приходилось плотно закрывать. За это 3 при размещении.
Территория отеля не большая, но там есть все. Дети 6 и 10 лет перемещались по отелю спокойно, я могла не беспокоится. что дети далеко. Многие занимали лежаки только у бассейна или на пляже, т.к. идти не далеко и можно не занимать лежаки сразу везде. Лежак на пляже можно было найти всегда.
Пляж и море:
В этом году на море разместили надувной аквапарк. Водяная горка, батут, качающийся банан и якорь, развлечений на море оказалось море :)
Пляж грязноват, его не просеивают, в песочке копаться было не особо приятно, минус конечно.
Питание.
очень вкусные блюда из морепродуктов, много и разнообразно. Мясо подают всегда в нескольких видах. Жареное, тушенное и запеченное. Для деток было много просто отварных овощей, плюс есть микроволновка, блендер и подогреватель для бутылочек. Снейк бар в стиле ресторана, Берут заказ и приносят официанты. Мороженое раздавалось почти целый день. Голодными не оставались вообще. В перерывах между снейкбаром и ужином раздавались бутерброды и печеная картошка.
Сервис.
Уборка номера каждый день, мини бар пополняется каждый день. В ресторане наливают вино, воду, соки. Предлагают сами, сами и приносят. Все приветливые и учтивые. За 12 дней даже нотки хамства не услышали.
Анимация.
Детская анимация разочаровала по полной. Очень много платных развлечений. Кто идет кататься на банане за 13 баксов идет развлекаться, все остальные сидят и рисуют. Кто за 30 баксов разрисовывает футболку рисуют футболку, остальные разукрашивают картинки на листиках. Дети поехали кататься на лошадках, за деньги, там был конкурс и победителей награждали при всех на минидиско. Это просто ужасно, мало того что наши дети разукрашивали вместо игр в бассейне, так еще и при всех наградили тех кто поехал за деньги. В те дни когда нет платных услуг, детская анимация замечательная, игры в бассейне, соревнования. Правда из-за платных услуг перестали водить детей в миниклуб. Ну вот мы в самом начале накупили экскурсий у гида, хоть могли бы предупредить...
Отдельное восхищение вызвала вечерняя анимация. Двухнедельная программа с приезжающими артистами. Фокусники, кенийские акробаты, бразильское самбо и украинский цирк. О! это восхитительно! каждый вечер ждали нового шоу и с удовольствием смотрели.
А теперь о магазинчиках)))
в 2х минутах хотьбы от отеля есть ряды магазинчиков, цены по сравнению с отельными в 2 раза дешевле. Есть и аптека. Почти все продавцы русскоговорящие, общение не составило труда. Это оказалось очень важным, т.к. в аптеку пришлось идти 2 раза. В следующий раз будем выбирать отель близко к магазинам.
Про аферу руководства сетей Crystal.
Очень многих отправляли сразу с аэропорта в Crystal Tat beach. Система простая. Туда никто не едет, поэтому Family якобы переполнен, а в тат бич полно мест, туда и везут. им нужно было заполнить другой отель, поэтому они воспользовались правом переселять туристов по всем отелям своей сети. Так же они поступали с людими которые ехали в вотерволд, но его не успели открыть и поэтому людей развозили по другим отелям Кристал в Белеке. А это 100 тыс. руб. разницы в цене....
Кто едет туда будте внимательны, хотя и говорят ,что они уже перестали так делать из-за возмущений со стороны туристов и тур операторов.
Ехали до аэропорта с туристами из Тат бич, какие то не довольные они были...
Пляж
аквапарк, пока пустой, обычно тут тьма народа
Анимация
бразильское самбо
Рестораны и бары
вот такие красоты делали каждый день
Добавлено
27.06.13
12:35
(3 636 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:43 29.06.13
Guest Relations, рассматривали данный отель для отдыха. Но как-то разочаровало как Вы разговариваете с гостями. Вы не в курсе, что клиент всегда прав? тем более люди писали вполне обоснованные претензии. И вообще, причем тут турфирма? думайте, прежде чем писать.
15:00 01.07.13
Guest Relations, и чего вы стрелки переводите? Это не первый эпизод (надеюсь последний)
В данном случае виноват именно Кристал, туроператор не может быть виноват в том, что отель не открыт
14:24 02.07.13
Подскажите пожалуйста сколько стоит детская прогулочная коляска в сутки на прокат для ребёнка 1.3 года? Стоит ли брать с собой?
15:34 02.07.13
колясками не интересовалась. А вот то что было много людей ос своими колясками точно.
16:47 03.07.13
Добрый день! В вашем отзыве не совсем понятно нужно ли было доплачивать за переселение в другой отель, в данном случае Кристал ТАТ? Спасибо.
23:14 04.07.13
не нужно. если это решение отельера, либо туроператора, то это бесплатно. По закону вам должны предоставить отель либо равный, либо высшей категории
11:08 06.07.13
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее про платные услуги для детей. Что-то я впервые об этом слышу
00:58 08.07.13
Любовь, это как дополнительные услуги. Детские аниматоры, проходят по отелю предлагают например завтра поехать на лошадях. вроде кому что нравится, пусть едут, но при этом детская анимация после обеда не работает и дети сидят и просто разукрашивают.
И тоже самое с бананом и футболками. Ужасно раздражало детей, идти туда не хотели, да и не приятно совсем
Добавить комментарий
Добавить комментарий