семья 4 человека

Name: семья 4 человека
Item: Rixos Sungate
Rating: 3.3
Author: алена

я была в этом отеле с 14.06.2013 по 24.06.2013 мы были в отеле 03 часа ночи нам номер дали 14.00 питание было неплохое но очень мало персонала не успевают убирать столы. Надо постоянно искать где сидеть и везде очереди территория очень большая но очень мало места для отдыхающих. В каждое утро нужно было вставать 6.00 утра чтобы занимать места возле море под зонтиком. Территория большая зеленная но не чисто везде все грязно. единственное что было хорошая погода и вода очень теплая мы целыми днями купались .

Добавлено: 26.06.2013 21:16

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 514 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

11:53 01.07.13

Здравствуйте, Уважаемая Алёна!
Мы приносим наши искрение извинения за доставленные неудобства, но скорее всего Вам не понравился предоставленный Вам номер, Вы решили поменять его, в следствие этого и прождали так долго. По возможности, мы стараемся заселять быстро, несмотря на то, что международное время заселения 14.00 и гости, приезжающие ночью, заселяются в течение двух, трёх часов! Комментарии по поводу персонала и нехватки мест уже переданы руководству!

Ещё раз, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам всего самого наилучшего!

C Уважением,
Екатерина Менгюш
Представитель отеля
Rixos Sungate.