Всем доброго времени суток! Только вернулся из командировки из славного г.Сочи и имел несчастье проживать в данном отеле. Командировки в Сочи, на море, бывают очень редко, поэтому решил взять с собой жену и маленького ребенка (полезно все-таки морским воздухом подышать). Выбирали, признаюсь, долго. Цены в сезон везде немалые, мест почти нигде нет. Почитав отзывы, решили-бронируем! Отзывов много и все они, в основном, хорошие, что немного настораживало. Как я предполагаю, пишутся кем-то из сотрудников отеля или еще какими-то заинтересованными лицами. Ну да ладно, это все отступление, начну.

Перед бронирование искали отель с собственным пляжем. Тут, вроде бы (судя по описанию на официальном сайте), все ок: оборудованный пляж, пользование шезлонгом и зонтиком – бесплатно! Но по приезду на ресепшене молодой человек, Максим кажется, говорит, что на данный момент такого нет, будет позже, но вы можете пользоваться городскими и брать в прокат весь инвентарь. Это первый минус.

Второй. В холле ужасно накурено, хоть топор вешай, как кто-то уже писал. Заселили нас в номер типа Джуниор, самый дешевый. Ну как дешевый, 4860, не очень-то и дешево получается. Хотели номер с двуспальной кроватью, но их на момент заселения не было, обещали переселить на следующий день. Ок, переночуем. Заходим в номер и... Я много где бываю и мне есть с чем сравнивать. Но это ни в какие рамки не лезет. Обои в номере потертые, ковролин (или что у них там лежит) грязный, потертый, кондиционер не работает, балкон не открыть-маленький ребенок, есть риск свалиться. Ладно, ребенок уснул, открыли балкон. Вроде ничего. Часов в 5-6 утра подъем-Нюша поет у кого-то в машине (окна выходили на лицевую сторону отеля)... Ладно, Бог с ними. После обеда переселили в номер с большой кроватью, окна выходят на "шикарную" стройку-будущие апартаменты богатеев. Здесь хоть кондиционер работал, а так все то же. Стройка не останавливается даже ночью, а под утро вас может разбудить чей-то пьяный голос, орущий в караоке в ресторане в торце отеля.

Третий минус. Уборка. На сайте написано "ежедневная", но это далеко не так. Она делается только после похода на ресепшен (именно похода, т.к. телефон не работал) и разбирательств. Мусор выкидывается раз в 2-3 дня, что для проживания с маленьким ребенком не очень гигиенично. Постель за 10 дней проживания поменяли один раз, заявлено, что раз в 3 дня. Гигиенический набор-тоже, в предпоследний день. Там, видимо, надо все мыло "убить", шампунь и гель, только потом все заменят.

Питание. Вроде неплохо, но к концу уже поднадоело однообразие, можно было бы хоть чуточку разнообразить.

Такси, заказываемое отелем, - дорогое и машины там убогие. Заказывайте лучше сами.

Заявленный WiFi-Пуля - совсем не пуля, но это уже мелочи. Написано, что можно бесплатно воспользоваться услугами прачечной, но при слове "бесплатно" у горничной вылупились глаза и мы решили насчет этого не заморачиваться, стирали детские вещи сами.

Ладно, буду подводить итоги. 4 звезды этого отеля не соответствуют действительности, пару можно с легкостью отрывать, либо что-то делать (сервис улучшать, ремонт в номерах делать, информацию на официальном сайте обновить и указать реальные бесплатные и платные услуги). Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, держитесь от него подальше.

Спасибо за внимание и удачи вам в выборе отеля, в этом городе она пригодится.

P.S. Сорри за много букв, накипело