Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2013
- Рекомендую отель
10.06.13 - 17.06.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
МЫ РАДЫ ЧТО ВЫБРАЛИ ВАС
Отдыхали в отеле с 10.06.13 по 17.06.13. с детьми 5-ти и 14-ти лет. В отеле были в 10.30. Муж не успел выкурить сигарету, а нам уже предоставили номер 1552. Я очень переживала, что будут проблемы с размещением, т.к. мы бронировали номер в relax корпусе. Нам представили номер с видом на море и внутренний дворик (тапочки, халаты, флакончики с гелем и прочее было уже при нем). Мини-бар пополнялся регулярно. При Вашем желании может пополниться и больше )). СПАСИБО за размещение девушке с большими черными ресницами)) на рецепшене. (Ранее отдыхали в Турции в более дорогом отеле и за желаемое размещение платили деньги). Номер убирался регулярно, полотенца менялись каждодневно. Один день номер был не убран по причине нашего присутствия в нем, так нам под дверь подкинули листок, что номер не убран, при необходимости обратиться на рецепшион. При нашем отдыхе (а малыш каждодневно спал в обед) ни разу нас не потревожили ни с уборкой, ни с минибаром.
Большой плюс питанию отеля!!! Кашки, супы, паровые котлетки для деток - это большая головная боль родителей. Ее у меня не было!!! Для взрослых... я не заметила привилегий перед иностранцами. Нас обслуживали мгновенно. Без дополнительного вознаграждения. Столики были всегда свободные (один раз нас не пустили на балкон ужинать с ребенком из-за его же безопасности), но это плюс обслуги. Питание очень разнообразное!!! До сих пор нет сил писать о нем))) Мясо, овощи, фрукты (арбузы, дыни, клубника, черешня, персики, яблоки, груши). Мы все привезли с собой лишние кг. Дважды посетили рестораны (Итальянский и Турецкий). Вот там наши мнения разошлись, но после Итальянского ресторана я ходила кормить ребенка в обычный ресторан. Мороженое с 12-ти часов любых разновидностей.
Анимация проводилась весь день. Старшего ребенка я не видела .Никого выделить не могу, все выкладывались на полную! Детская анимация - МОЛОДЦЫ. Я не сторонник отдавать ребенка на весь день, но на вечернюю дискотеку он бежал, боясь опоздать.
Внешний вид отеля: одна люстра при входе стоит много. Статуи, фантаны. Каждый вечер безумно красивое убранство. Подсвечено каждое дерево. Мы попали на выступление группы Акцент. Ледяные фигуры.. Такого салюта я еще не видела!!! правда падал на головы.. Кому не нравится громкое шоу, пожалуйста, скрипка и рояль...Все для отдыхающих и на любой вкус!
Один минус...не ведитесь на SPA! Может сделано и красиво, но удовольствия не получили, может нам по душе русская баня)))!!
ВЫВОД: ALVA DONNA мы с Вами. Дети еще не успели уехать, ждут возвращения! Ждем с опаской открытия корпуса ReLax, хоть и видели что для них строится и открытый бассейн. Ждем отзывов. Если наши опасения по поводу заполности отеля не оправдаются, то мы с Вами и наши друзья на будущий год!!!
На данный момент - это отличный отдых! СПАСИБО!!!!
Если нужно - пишите на osa-72@mail.ru Всегда отчечу.
Добавлено
23.06.13
22:36
(2 842 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:55 27.06.13
Уважаемая Светлана,
от руководства сети отелей "Alva Hotels" спешим выразить Вам и Вашим близким искреннюю благодарность за написание теплых слов в наш адрес!
Уважаемая Светала, а также другие наши гости, спешим заверить Вас ,что никаких трудностей в связи с открытием нашего корпуса не будет, только лишь потому, что на территории нашего нового корпуса "Alva Relax Blok" имеется свой детский и взрослый бассейны, свой главный и а-ля карт рестораны, а также свой лобби бар и бар возле бассейна. Тем не менее, все наши гости из корпуса 'Alva Relax Blok" по воздушному крытому мосту соединяющему два корпуса между собой, могут в любое удобное для них время пройти на территорию главного корпусе и пользоваться аналогичным спектором услуг по системе "ультра все включено". Линия самого пляжа увеличилась по сравнению с прошлым годом, в связи у добавлением нашего нового корпуса. тем не менее, хочется отметить, что прежде чем начать строительство нашего нового корпуса целая команда профессионалов сначала разработала план функционирования как нового, так и старого корпуса, и только после этого строительство было начато.
Однако, сколько бы не старались уверить наших гостей, что никаких трудностей и скоплений народа не возникнет, наиболее оправданным путем удоствериться в данном вопросе остается только лишь дождаться открытия нашего нового корпуса и новых комментарий относительно сервиса.
Уважаемая Светлана, еще раз позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
10:06 05.07.13
Здравствуйте! Скажите relax корпус где находится по отношению к главному корпусу? хотим бронировать там СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР, но вот думаю не будет ли это слишком далеко от ресторана, детского клуба, да и до моря сколько придется идти?
Благодарю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий