Мы отдыхали семьей с ребенком 3.5 года Прилетели на 12 дней от туроператора Brisco. Отдали за отпуск около 3500$(пишу сумму и туроператора ,т.к. многим это всегда интересно). Ехать до отеля около 30-40мин, если без остановок. Приехали в отель уже вечером. Расселили нас за 10 мин. и дали в подарок 3 карточки на каждого по 10мин. бесплатного массажа. Было приятно. Отель сразу понравился своим убранством. Интересный и роскошный. Разнообразные предметы интерьера, мягкие бархатные диваны и кресла. При входе всегда стоят безалкогольные коктейли, шампанское и лукум.

НОМЕР.

Номер нам дали с видом на виллы(SeaSide), море было видно. Но почему-то под балконом выровненный гравий лежит и только потом начинается сад. Сам по себе номер хороший, НО!ОООЧЕНЬ пыльный пол и комод, на котором стоит телевизор. был 1 халат, в баре не было обыкновенной питьевой воды(только с газом, простую так и не ставили) и заявленного молока.

Ну это ладно. Самое интересное, что номер нам убрали первый раз только на 3ий день(на второй день я обратилась на рецепшн, русскоговорящая девочка все записала на листочек и видимо выкинула его, на третий день уже обратилась к gest relations, там работала Вера, уже она записала и потом только все убрали)!!!!! Вся уборка заключается в том, чтобы просто заправить кровать, сложить/поменять полотенца. И все!Пол так ни разу нормально и не помыли. Я в турции была более 10 раз и только в 5*, такого ну нигде не было! Когда мы разбили бокал на балконе, я позвонила и попросила убрать(т.к. много мелких осколков). Пришли моментально, мы вышли, а когда вернулись я увидела просто мокрый пол в номере( под кроватью и в углах ничего не протирается видимо) и на балконе все просто размазано, а мелкие осколки как валялись, так и остались. В Ванной никаких зубных щеток, паст, бритв нет. Только стандартный набор: гель, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. За 12 дней аккуратно все это огромное количество маленьких тюбиков ни разу не расставлялось. Поэтому вывод - сам номер хороший, но уборка безобразна.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.

Уютно, красиво, много зелени, у ресторана есть фонтан. Все соответствует фотографиям. Огромный бассейн с разными входами. Например с поручнями для инвалидов, просто ступеньки и как в море с 0 м. Там мы и купались с ребенком. Там многие именно с детьми, потому что очень удобно. Где-то на расстоянии 0.9м натянуты ограничительные кольца для маленьких детей.

ПЛЯЖ.

Всегда есть много свободных мест( отель был заполнен наверное на половину или 2/3). Под тентом 2 детские качели, горка и 2 домика. Дети всегда там играли. Пляж-мелкий песочек, но грязь на пляже. Водоросли уже высохшие никто не убирает, утром в мусорках куча грязи и лежаки тоже грязные.

АНИМАЦИЯ.

Нам все понравилось. Очень ненавязчиво днем, отличный детский клуб (соки в коробках для детей ставили только туда, ну и были они конечно не всегда). Вечером были великолепные шоу. Даже дочка терла глаза, но смотрела и держалась до последнего. Бразильские танцы, африканские, акробаты, шоу с животными и т.д. Супер!

СЕРВИС.

Никакой. Ты никого не трогаешь и к тебе никто не подходит. Все спят и еле шевелятся.

ПИТАНИЕ.

Даже вспоминать не хочется. Ребенок ничего не ела и похудела.

Первые дни даже клубники с черешней не давали и арбузы только вечером. Очень скудный выбор еды. Большинство еды просто не вкусно приготовлена. Одно и тоже каждый день с минимальными изменениями. На завтрак даже сосисок не было. Блины 1 раз готовили, но была огромная очередь. Овсяная каша, оладьи, яйца-каждый день. Все по минимуму. Может показалось бы и нормальным такое питание, если бы с не с чем было сравнивать.

В обед пару раз был съедобный суп. А вот суп из йогурта – увидела впервые. Кислятина жуткая. Ни один ребенок эту дрянь не ел, да и взрослые тоже.

Из морепродуктов был 1 вид рыбы (как то даже путассу была:))))))))))))) я коту это не покупаю),иногда жареные овощи с кальмарами, 1 раз ягненок, а каждый день курица, индейка, шашлык и обязательно пережаренные котлеты! Вечером были 3 вида макарон с подливами, а когда пюре дали, его сразу расхватали.

Вообще для этого отеля когда что то закончилось из продуктов и говорят FINISH - совершенно нормальная ситуация. Все съестное заканчивалось очень быстро и больше не появлялось.

Детский стол просто поразил! Каждый день подсохшие спагетти, пережаренные котлеты, картошка фри чуть теплая, обычно этот суп из йогурта, тертая марковка, огурчик и сладости. Только в обед маленькие творожки растишка, но и они моментально заканчивались!!! Этим турки детей хотят накормить 3 раза в день!!!! В 5* отеле!!!Вода и сок заказывается у официанта.

Днем на территории только вафли(очередь), мороженое (в дешманском невкусном стаканчике), кукуруза вареная около 16ч дают, где вафли, никто об этом не знает и за 10мин всю разбирают. Говорят FINISH. Мы только 1 раз успели. Гезлюме невкусно!!!! Уж как их-то можно испоганить? Но эти тормозные бабули умудрились. За айраном идти надо. Тут же его нет. Около 12 ч в баре на пляже дают пиццу, гамбургеры, салаты, картошку фри. Но надо сесть, дождаться этого официанта, сделать заказ из нерусского меню и дождаться когда же этот "шедевр" тебе принесут. А качество продуктов оставляет желать лучшего. Так и хочется это дать на пробу хозяину отеля, чтоб стыдно стало!!!!!

Наш ребенок чем то отравилось за 2 дня до вылета, возможно яблочным соком и бара. Потому что у одних отдыхающих похожая история была.

ВЫВОД: Отель красивый и уютный, но сервис как в 3х звездах, только анимация хорошая. Питание... без комментариев. Хуже трудно вообразить. Пляж грязный. Все отдыхающие там такого мнения!!!!!! Только не все отзывы пишут. Многие в отеле отдыхают не в первый раз и сами в шоке! Говорят, в том году было иначе. Вспоминают великолепную морскую кухню.

Желаю руководству отеля пересмотреть 2 этих немаловажных пункта!!!