АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.03.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 14
Читательский охват: 98
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
06.06.13 - 18.06.13
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Совсем не 5*. Никакого сервиса.

Вот и мы вернулись с отдыха в этом отеле. По порядку.

Общее впечатление - разочарование. Бронировали Теодору. Как и всем, нам сказали, что она сразу за Резортом. Неправда. Дорога к морю и особенно с моря, да еще и с детьми - испытание ). Заселили нас в фемели-номер 1610 на 6 этаже. Там фемели представлен двухэтажным номером. Первый этаж - коридор, большая комната с дверью, санузел и лестница с коридора наверх. Лестница опасная для маленьких детей. У меня младшему 7 лет, и то он упал, поцарапался. вверху сразу комната - без дверей!!! сразу студио и !фишка! - окна на первый этаж!!! Т.е. молодым родителям даже негде, извините, уединиться. Дальше - песня. Точно, что сделано "чтобы сдать". В номере не было НИЧЕГО! А именно: вешалок, в шкафу полочек нет, только вешалки, одежде разложить негде, сейфа, полотенец, стульев на балконе, чашек, чайника, стаканчика банального для зубных паст, столика и в коридоре ничего .. Из плинтусов торчат гвозди, на первом этаже душа вообще нет, только шланг перевязанный изолентой... После того, как сказали, чего нет, принесли в номер сейф и вешалки. Мини бар тоже принесли. Ну думаем, ладно, мы не злобные. И тут самое интересное: замечаем, что постоянно слышно пиканье лифта, каждые 5 секунд. Оказывается, за стеной лифт и звуковая колонка его. Это кошмар, ночью спать было невозможно. На утро пошли переселяться в другой номер в Теодоре. Сказали, что номеров нет, завтра приходите. Ругались мы там конкретно. После этого нас переселили в фемели в Резорт. О! это две большие разницы. Все есть, даже чайник с чашками и чаем ) И мы начали отдыхать.

Питание: вопрос только один: почему так мало черешен и клубники, если это сезон ягод?? Мясо было разных видов, диет. питание тоже было. Молока горячего не хватало. Ну и дети "наших" носили по 10-15 пакетиков чая родителям, поэтому чай через 15 мин можно было налить только с заварочного чайника. Потом иногда пополняли пакетики. Очереди за блюдами на решетке за ужином впечатляли.

Обслуживание - ноль. Хваленого турецкого сервиса не заметили. Рецепшн - отстой, особенно та, которая назвалась Ксения, молодая, высокая и очень наглая, и турок, не знаю имени. Уборка - никакая. пылесосили ну может 2 раза за 2 недели. Кошмар. Полотенца пляжные брать/ менять на рецепшене - их часто нет.

При выезде на рецепшене попросила ланч-бокс, выезжали в 4 утра. Так сказали, что такой услуги у них нет! Заказывайте в номер гамбургер и картошку. Зачем мне это и как это везти?? Всегда было яблоки и йогурты, булочка, а тут.. Потом сказали, что ресторан открыт и я в три утра могу себе все, что нужно, взять. Пошла в три утра туда, а там: оливки в соусе и брынза, и все! Аут.... Поехали без ничего, там уже покупали еду детям.

гид от Корала Анар- капец. Видели только один раз в начале, впаривал путевки.

Съездили в аквапарк Троя - не пожалели. Съездили на рыбалку с пикником - пожалели. Кому интересно - спрашивайте, напишу подробнее.

Море и виды природы - очень красивые. Лежаки постоянно все заняты полотенцами без людей. Но найти где-то еще можно было. Анимация детская хорошая, Оксана и Вика стараются, это видно.

Много чего можно написать, тут все не поместится. Вывод: открыли второй корпус, а сервис рассчитан на один корпус.

Добавлено 20.06.13 01:08 (3 240 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:38 20.06.13

Подскажите цены на путевки.

11:24 20.06.13

Рыбалка с пикником это в Грин каньон на автобусе? Или это морская экскурсия?

13:45 20.06.13

В теодору двое взрослых и один ребёнок на 8 дней с Новосибирска 95.000

14:57 20.06.13

Валерий, В Теодора стандарт двое взрослых+ ребенок на начало августа на 10 ночей из Москвы 80 тыр. Но по-моему отель давно в стопе

16:57 20.06.13

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста про аквапарк, где купить путевку, цена, что там увидим и сколько добираться? У нас мальчику почти пять лет, не утомительно ли будет для ребенка? Еще пишут про дельфинарий , это что-то отдельное, как я понимаю, и стоит ли его посетить? Большое спасибо!

21:17 20.06.13

Извините, неправильно спросил, я имел ввиду экскурсии. Каковы сейчас цены в памуккале, каппадокию и другие.

09:27 21.06.13

Алексей Кожухов, мы семьей ездили на рыбалку от отеля около получаса на озеро на автобусе. Выдали удочки, немного корма. Рыбы немного, вся утомленная ) Был солнечный день, поэтому ловилось больше у тех, кто был в тени. Дети после 30 мин уже начинали бегать-ныть, так как думали, что сразу рыбу поймают, а не получилось. Потом тут же был шведский стол с пожареной форелью и запеченым барашком ) Муж ездил еще на рыбалку морскую, с пляжа на катере. Цена 35долларов. Он любит рыбалку, но приехал несколько разочарованным. Ловили рыбу, мало мелкой, потом из морозилки достали форель и им пожарили, а мелкой кормили черепах.

09:38 21.06.13

Тамара, аквапарков там много, как нам сказали. Мы ездили в аквапарк Троя, брали шоу с дельфинами. Путевку покупали у гида, два взрослых и трое детей около 250 долларов. Если Вашему мальчику 5 лет, он будет ехать за 30%. Так было у нашего гида. В аквапарке есть аквариум (акулы маленькие, скаты), ему это будет бесплатно. Добираться около1-1,5 часа на автобусе. В аквапарке все катаются на больших кругах. Много горок (закрученных) от 10 лет. Есть для маленьких отдельно, есть бассейн с волнами, вокруг аквапарка типа речки, куда с горок съезжают, Можно с ним и там покататься. В стоимость входил обед. Дельфинарий - очень понравилось. Были касатки, морж и дельфины. Дети были в восторге практически все. Несколько капризничало (3-4 года). Дельфинарий за отдельную стоимость - 10 долларов, для детей до 6-7 лет - бесплатно.
Думаю, посетить стоит, разбавить пребывание в отеле приятными впечатлениями )

09:39 21.06.13

Кстати, на экскурсия у них есть такая фишка: они ходят, всех фотографируют, а потом при выходе вывешивают или тарелки, или магниты с вашими фото, за 5-10-15уе.

10:21 21.06.13

Оto, большое спасибо за подробный ответ! Все понятно и доступно объяснили!!!!!!!! Обязательно посетим аквапарк и не забудем про дельфинчиков! Всего Вам доброго!!!!!!!!!!

11:07 21.06.13

Тамара, пожалуйста! Приятного отдыха!

14:17 21.06.13

Здравствуйте! У вас случайно фотографий пентхауса теодоровского нет?

14:44 21.06.13

были, специально все фотографировала, а малой уронил телефон в аквариум (( Если восстановится, обязательно выставлю.

20:56 21.06.13

Про Трою могу сказать ( при этом очень хочется применить не нормативную лексику) что более отстойного аква парка не встречал.Тесно , горки или для 5-6 летних или для подростков. Идея с троянским конем хорошая, но воплощена весьма криво( был в другой стране в аква парке с аналогичным названием. Там было в разы лучше!) Мне Не понравилось!

14:06 22.06.13

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Пробелы в работе отеля учтены, работаем над их устранением.
Надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.

11:40 23.06.13

Наша семья воспользовалась услугой ланч-боксов при ночном выезде. Советуем всем - интересуйтесь заранее, ведь их должны приготовить, на это нужно время. Мы заказали 4 ланч-бокса на рецепшн за 1 час до выезда. Предложили 4 варианта, мы заказали все разные, но, к сожалению, всем принесли 1 вариант (гамбургеры). Но мы и им были довольны и в аэропорту из еды ничего не покупали.

22:52 24.06.13

Светлана Малинина, я подошла за 1,5 суток до выезда, сказали, что у них такой услуги нет. Либо на рецепшене некомпетентные люди работают, либо они не захотели нас обслуживать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oto (1)