за последние 30 дней
НАГЛОЕ ВОРОВСТВО и ОБМАН в отеле FRESH WIND !
Делали свадьбу в этом отеле 1 июня 2013 года, о чем потом очень пожалели. Нам до сих пор стыдно перед всеми гостями за воровство и обман, которые там процветают и поощряются начальством . Там работает какая-то преступная банда начиная от уборщиц и заканчивая начальником службы безопасности!!! Сначала украли деньги прямо из номера у гостя, потом повесили на один из арендованных нами коттеджей бутылку коньяка за 4000 рублей, которой изначально там не было! (хотя после свадьбы все гости забирали алко с собой по коттеджам и номерам), затем украли у декораторов, оформляющих нашу свадьбу, 6 стоек с цветами и в довершение ко всему, украли у молодожен подарок фирмы ZEPTER! На наши просьбы просмотреть видео с записями ответили, что нигде не было камер, где происходили данные события. Хотя изначально они говорили нашему организатору, что везде камеры! На наше требование дать книгу жалоб и предложений сказали, что у них таковой не имеется. Я уже не говорю, о том, что в приличных отелях молодоженам дарят хотя бы бутылку шампанского, здесь не было даже тарелки фруктов, только хамское отношение, испорченное настроение и ублюдское поведение всех менеджеров!
Очень грустно, что в таком приятном, на первый взгляд отеле, сталкиваешься с наглым воровством, обманом, бездействием службы безопасности, абсолютным безразличием к возникшим проблемам и наплевательскому отношению к их гостям!
Комментарии к отзыву (0)
