АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 207
Фото: 0
Отдыхал Парой в
июне 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

хочу обратно!!!

вот и моя очередь писать отзыв. отдыхала с мужем с 07.06 по 16.06 2013 с Анекс тур, для меня было несколько вещей о которых никто не писал ранее.

1. прилет в аэропорт

сразу после выхода из самолета нас встретил гид Анекс тура и выстроил нас в длинную очередь. миграционные карты, которые должны быть в свободном доступе он забрал и выдавал их чуть ли не под роспись. также производил продажу визы по 17уе, когда в соседнем окошке они официально продаются по 15уе, а также брал по 3уе за помощь в заполнении миграционной карты. причем это не коррупция, а политика компании - ответили мне. трансфер был быстрым в удобном автобусе. учтите - если вы не будете никуда ездить, а только отель, пляж, прогулки на корабле или в город - покупать визу вам не нужно!!!

2. заселение в отель

быстро, без доп доплат.

3. номер

комната просторная. о чистоте в Египте знают плохо. уборка включает в себя замену полотенец и уборку кровати. мы пустили убираться 2 раза за 9 дней, тк особой разницы не почувствовали до и после уборки. оба раза оставляли "чай". при въезде обнаружили что простынь грязная, на ней был протектор от обуви. позвонили на рецепшн - сразу все поменяли.

4. территория

отель огромный. мы видели за все время отдыха только половину территории, хорошо ухоженна, много зелени. бассейн тоже огромный, лежаков хватает всем. пляж чистый, всегда есть места.

5. рестораны, бары

еды всегда много. несколько гарниров, несколько мясных и рыбных блюд, овощи, с фруктами напряженка. столики всегда были. чисто.

бары - читала много отзывов не хороших, у меня такого впечатления не сложилось. если клиент ведет себя как быдло, то к нему и относятся соответственно. не может бармен обслужить одновременно 15 человек. все в очереди не зависимо от цвета браслета. иногда бармен просто не видит вас когда вы подходите со стороны бассейна - просто окликните его, а не стойте в ожидание чуда.

бармену Амеру в баре у бассейна особенный поклон. поможет не только с напитками, но и со всеми другими вопросами.

алкоголь местный, но голова не болела ни разу.

6. анимация и развлекательная программа

каждый вечер есть программа. нам очень понравилось. день конкурсы, два дня приглашенные балеты, факиры, йоги, заклинатели змей и тп. берите с собой что то от комаров - меня лично, они заели.

7. проблемы и их решение

у меня была проблема с аниматором Бетти - дошло почти до драки, если б ее не оттащили от меня. в тот же вечер я обратилась с жалобой к директору Салеху, который все решил.

не стесняйтесь, говорите о своих проблемах с дирекцией.

8. экскурсии и выезд в город.

мы ездили в Наама Бэй 1 раз. такси в отеле 20уе в обе стороны, возле отеля 15уе. рынок, даже после скидок все различных, дороже чем в Турции. чего то особого не увидели.

ездили на дайвинг от гида. стоимость 50уе с 7.30 до 16.30 - трехпалубная яхта, все включено. это были лучшие впечатления в моей жизни, а бывала я во многих странах. после первого раза я поняла что хочу только туда, так и сделала. рекомендую корабль First One, где были мы.

ИТОГ: хочу обратно!!! будем пробовать вернуться в августе после Рамадана. отель рекомендую.

Добавлено 19.06.13 12:46 (3 117 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:58 25.06.13

Олеся, каждый выбирает то что ему нравиться. я не кому не навязываю свой выбор, а просто информирую. я согласна переплатить в 3-4 раза но поехать в следующий раз на дайвинг исключительно с той же командой что и в прошлый раз.

12:23 26.06.13

vanessaukraine, вы так шутите или не понимаете, что Олеся - это СПАМ? Х)

16:42 30.06.13

Спасибо за детальный и конструктивный отзыв!
По поводу уборки Вам нужно было сразу обратится к администрации отеля.
Мы рады, что Вам понравилась территория отеля-сдесь действительно есть где погулять, наши сотрудники следят за состоянием бассейнов и ландшафтным дизайном. Нам очень приятно,что касательно работы баров Вы адекватно и с пониманием оцениваете ситуацию-в час пик бармены делают все возможное для быстрого и качественного обслуживания и действительно немаловажно вежливое общение с персоналом. Мы рады, что Вам понравилась анимационная программа-часть шоу делают сами ребята, часть приглашенные профессиональные артисты с целью максимально разнообразить развлечения. Ждем Вас снова в августе!
С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island

11:23 11.07.13

Подскажите пожалуйста как вообще с Анексом в Египте?
У меня есть неудачный опыт общения с данной конторой (летали с этим оператором в Турцию)

13:29 12.07.13

лично у нас не было, гид, который находился в нашем отеле был очень приятным и воспитанным.

14:27 12.07.13

Понятно. Ну будем надеяться на лучшее!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы vanessaukraine (1)