АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Desert Rose Resort 5*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2013
01.06.13 - 15.06.13
 - Воздержался
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей и друзьями с 30.05.13 по 09.06.13 В день...

Отдыхали с семьей и друзьями с 30.05.13 по 09.06.13

В день приезда в отель мы меняли номер три раза,что сразу отбило желание отдыхать в этом отеле,на рецейпшене сразу надо предлагать деньги,чтоб вас заселили в более менее нормальный номер,они как будто вас там не видят,только ходят деньги пересчитывают и общаются между собой.В плане уборки номера вроде все было отлично,даже фигурки из полотенец делали.В плане питания сплошное однообразие,бывало на ужине стояли прокисшие салаты,горелая рыба,ракушки какие то пустые.Более менее были в плане питания три ресторана которые по записи.Бассейны понравились,в лагуне мутноватая вода,в море чистая,только далековато ходить.Ездили на яхте на экскурсию "Супер утопия" очень понравилось,даже не хотелось возвращаться в отель.Нравились вечерние шоу программы,была живая музыка,всякие развлечения,дискотека.Дневная анимация так себе,слабовата.В последний день отдыха нам не сообщили,что надо было заказывать сухой поек на утро,так и уехали из отеля голодными в 5-00 утра,что еще подбавило минусов работникам этого отеля.Но,что самое странное,гид ,который нас сопровождал до аэропорта,взял два сухих пайка совершенно из другого отеля и дал моему ребенку.Это нормально? Работники отеля Desert Rose Resort 5*я к вам обращаюсь.Больше туда не поедем!!!

Добавлено: 18.06.2013 16:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Представитель отеля
22:40 20.06.13
Уважаемые Гости! Мы искренне благодарим Вас за то, что выбрали отель The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха и оставили подробный комментарий! Менеджмент отеля постоянно работает над повышением уровня сервиса и, безусловно, Ваше мнение будет учтено! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось поменять номер несколько раз, но видимо Ваши требования всё таки были учтены и Вам шли навстречу, чтобы удовлетворить Ваши пожелания. Что касается заказа сухого пойка, то это должны делать гиды, отель не имеет информации, когда Вы улетаете, информацией владеют гиды! Именно они подходят на ресепцию и делают заказ на туристов, улетающих рано утром! Со свой стороны хотим добавить, что русско-говорящая администрация регулярно проводит мониторинг websites. Надеемся увидеть Вас снова в гостях! С уважением, Администрация отеля
Венера
Лыткарино Турист
01:10 22.06.13
Полезный отзыв
Irina
Москва Турист
18:19 23.06.13
А чем номер то не понравился? Не пробовали просто покупать более дорогой тип номера, чтобы потом не говорить "фи" и не морщить нос? Была в этом отеле в декабре. Нормальные стандарты, если не устраивают эконом-пятерки отдыхайте в делюксовых отелях и платите соответствующую сумму!
Пожаловаться
Katerina0802
Москва Турист
10:01 24.06.13
Полезный отзыв
Мари Че
Пенза Турист
15:38 25.06.13
Номера примерно все одиноковые. Про прокисшие салаты не знаю, у нас такого не было, но мы обычно брали овощи раздельно. Никокой горелой рыбы не видела, а однообразие питания не заметила, так как каждый день группировала продукты по разному, а не все в одну тарелку. И самое главное, про СУХОЙ ПАЕК, вам должен был сказать ваш отельный гид при встрече. Наш говорил, что если у вас вылет утром подойдите и скажите ему, чтоб для вас приготовили сухой паек. Так, что претензия к гиду, но никок не к отелю.
Пожаловаться
Вера
Нижний Новгород Турист
12:32 27.06.13
Номер дали вместо трехместного двухместный,потом номер дали,где замок сломан был,мы не могли попасть в номер в течении часа,его еще потом пол дня ремонтировали.В течении часа я сидела на лестнице со спящим ребенком на руках,пока муж бегал и искал помощи.А пока номера меняли,прошло очень много времени и этот день показался мне адом.Про салаты,стояли иногда на ужине кислые и рыба была пережаренная,просто может в эти дни вам не довелось их попробовать.Ну а про паек,значит "спасибо" нашему гиду Ахмеду из Анекс тур,который не удосужился нам сказать.Что бы вы не писали,но пятерки в этом отеле нет.
Пожаловаться
Владимир
Санкт-Петербург Турист
15:22 29.06.13
Тез Тур тоже самое, им там по ходу пофиг))) Когда нас прокатили с сухим пайком, после скандала ребёнку выдали сухой паёк из отеля Алладдин.
Пожаловаться
Владимир
Санкт-Петербург Турист
15:25 29.06.13
Администрация Отеля! Не надо, пожалуйста, отмахиваться от туристов и говорить, что это обязанность гидов! Повлияйте на гидов как-то, раз уж они в Вашем отеле работают!!! Мне лично гид ТезТура сказал, что это администрация отеля не разрешает записывать туристов на сухой паёк, так как в отеле до 5 утра организовано ночное питание. Я уже об этом писал и не раз. Ночное питание в виде капусты и чёрвствой булки меня не устраивает.
Пожаловаться
Elena-169
Москва Турист
20:22 29.06.13
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вера
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 54
  • Фото: 0
0 Благодарностей