Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
- Рекомендую отель
03.06.13 - 11.06.13
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых за хорошие же деньги
Отдыхали в этом отеле с 3 по 11 июня. Ездили большой компанией 9+3 (9 взрослых, 3 детей), но по вылетам так получилось, что двумя отдельными группами. Дней конечно взяли мало, ещё бы надо было хотя бы парочку, но путёвками в этот раз занималась жена, простим ей этот маленький косячок. :) В целом всё понравилось, но было и пару негативных моментов. Начну с позитивного.
Вообще мы каждый раз ездим в разные отели, и Суэнчик оказался пока единственным, в который мы поехали повторно, и наверное в будущем поедем ещё раз. Отель выгодно отличается от остальных турецких отелей как сервисом, так и более высокой ценой, но оно того стоит.
Для детей конечно отель шикарный: водные горки, луна-парк, чистые бассейны, хорошее море, миниклуб работает добросовестно, питание разнообразное, игровые автоматы. Да и для взрослых тоже было неплохо. Территория опять же большая, есть где погулять. Последние дни брали на пляже отдельные кабинки с балдахинами и мягкими лежачками за 30 евро, и удивились, почему мы не брали их раньше - очень удобно. Отдельно хотим поблагодарить СПА-персонал, очень приветливые люди, цены божеские, и скидку нам ещё делали. Знаете, даже что-то особо выделить не получается, потому что всё в этом отеле было хорошо, соответствовало заявленному уровню. Беспорядками, которыми пугали теленовости, в Сиде и близко не пахло.
Есть отличия от первого приезда, и они, к сожалению, негативные: ассортимент напитков скромнее, ультра стала похуже - водка уже не "Русский стандарт", а какая-то непонятная, но на вкус не пробовал, хз, может и нормальная. Но Баккарди точно не баккарди, по вкусу напоминало плохую водку, и вообще на напитки даже безалкогольные иногда начиналась лёгкая изжога. К еде претензий нет: вроде без лишних деликатесов, но разнообразие есть и приготовлено качественно. Приборка номеров стала хуже, нормально убирали только при наличии чаевых. В первый наш приезд пару лет назад давали бесплатные билетики в луна-парк и жетоны на игровые автоматы плюс одно бесплатное посещение спа и а-ля-карт, в этот раз хрен. Поговорили в девушкой из спа, та пожаловалась, что подобное падение уровня сервиса - это сейчас беда всех турецких отелей. Не пойму я турков, честно говоря, цены уже сейчас неадекватные и продолжают расти, уровень падает, если так и дальше продолжится, то наверное придётся другую страну для отдыха выбирать. Хотя жаль, в Суэно я бы ещё вернулся. Короче, посмотрим как жизнь сложится... :) Хотя нет, одно положительное отличие есть: развлекательные программы в амфитеатре по вечерам. В этот раз они были поинтереснее. Спасибо аниматорам, развлекали постоянно, но ненавязчило, и вели себя очень дружелюбно даже вне анимационных мероприятий. Ну это хотя и в прошлый раз так же было.
И самый негативный момент: Анус-тур. Так то он Анекс, но по сути это именно Анус, и хрен я с ними больше куда поеду. Все наши предыдущие поездки, когда случались какие-то косяки от туроператора, почему-то неизменно связаны с этой конторой. По задумке в отеле должны находится два отельных гида с 9:00 до 21:00, по факту этих рас%?*дяев постоянно где-то носило. Застать на месте хотя бы одного - это была целая проблема. Или девушке на трансфере не надо было вводить нас в заблуждение по их режиму работы, или этим надо дисциплину наводить, но в любом случае это косяк Анекса. Это первое.
Второе. Уважаемая администрация отеля. Можно конечно было тут написать "администрация Анекс-тура", но мне на вас уже наплевать. Так вот, уважаемая администрация отеля, знайте, но у вас в самом седрце вашего отеля поселился настоящий вредитель в лице представителя этого Анус-тура. Как его звали, Рустэм вроде, помордастее который. За ним сразу куча косяков:
1. Цена за экскурсию в аквариум. С нас взяли 160евро за 2+1. Оказалось в долларах эта экскурсия стоила 175. По какому такому хитрому курсу он нам 160 насчитал и куда в итоге пошла разница - остаётся только догадываться.
2. Время этой экскурсии. Обещали с 9 до 14:00, по факту получилось с 8:30 до 16:00, но на фоне остального это как бы мелочь.
3. Цена за такси. Подруга жены хотела доехать с ребёнком до Кемера к знакомым. Этот кадр вызвался ей "помочь" с поиском такси и договориться о скидке. В итоге поездка туда-обратно обошлась ей 250$, при этом по дороге таксист спросил почему она не обратилась к нему напрямую, было бы 200. Опять же, в чей карман пошла разница понятно и ежу.
4. Цена за индивидуальный трансфер. Поскольку обратный вылет был ранним, чтоб выиграть лишние пару часиков на сон, я пошёл интересоваться индивидуальным трансфером для 5+3. С начала к засланному в стан врага агенту Анус-тура. В этому самому. Он мне объявил 150$. Пошёл к таксистам узнавать (прямо там же в отеле у рецепшена, где машины на прокат дают, они же и извозом занимаются), те мне посчитали 80евро. На утро нас заранее ждал аккуратненький хендай-минивенчик, довёз быстро и аккуратно и без заездов во всякие местные базары с ерундой по 3 рубля за ведро.
Резюмируя можно сказать, что отдых нам понравился, не жалеем, отельчик чуть испортился, но не критично. Я бы наверное в будущем поехал туда снова. Если нет, то наверное уже в другую страну. И уж точно не через Анус-тур.
Добавлено
17.06.13
13:39
(5 167 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:18 18.06.13
СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ!!! ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЮ, ДЕЛАЮ ВЫВОДЫ!
11:53 19.06.13
Согласна полностью, Рустам (так нам представился представитель Анекс-тура) - тот еще кадр, но тут и удивляться нечего, по лицу сразу видно)). Мы просто даже не стали у него покупать экскурсии, потому как цены называл то в евро, то в долларах. По времени сильно надувает, ездила в хаммам от обещанных двух часов провела там четыре, деть в отеле рыдал, куда делась мама... Вечерок подпортил нам Рустам. Но в целом на Анекс-тур пожаловать не могу, представитель - это частный случай, можно просто не общаться... Мы в Турцию 8 лет летаем, так что все уже известно, встречу с ним просто минимизировали... Как только он понял, что нас не развести, интерес к нам просто потерял. Трансфер хорошо: туда автолайн, обратно автобус, но все без задержек и с остановкой на 10 мин. на фабрике Сорбет по желанию. Кстати, там цены ниже, чем в duty free на лукум. Перелет Трансаэро туда-обратно вовремя (но боинг не Аэрофлотовский, конечно, тесновато (мягко сказано) было). И да, у Анекса по раннему бронированию цена была очень адекватная. Так что в нашем случае Анекс-тур отработал хорошо.
23:21 20.06.13
Подскажите сколько там стоят аттракционы в луна-парке?
11:07 21.06.13
Уффф...
Такой простой вопрос в тупик меня поставил... :) Оксана, по-моему чуть меньше 1евро за билет... за 20 евро 25 билетов - что-то вроде этого... Там в зависимости ещё от количества покупаемых билетов: берёшь больше - цена меньше, но цена и так смешная, я даже внимания не обратил на неё...
14:43 21.06.13
Оксана, стоимость билетов в луна-парк: 1 билет 1,5 евро, 10 билетов - 12 евро (17 $), 15 билетов - 17 евро (24 $), 20 билетов - 22 евро (32 $), 30 билетов - 32 евро (43 $), 40 билетов - 40 евро (50 $). Если покупаете сразу 40 билетов, дают еще в подарок футболку.
19:07 26.06.13
не подскажите какие цены в спа салоне?)
21:58 26.06.13
да, в 2012г.давали по 2 или 3 бесплат.билетика на человека-мы на америк.горках накатались и сын был рад всем аттракционам, а в этом году пишут что нет бесплатных билетов((((. Вроде и мелочь-но было так приятно)))
02:26 27.06.13
Спасибо за ответ :)
08:43 27.06.13
что в спа не кто не ходит?все бомжы?
13:35 27.06.13
Пилинг вроде 40 евро, тайский массаж 80... Ну где-то от 30 до 100 цены колебались в зависимости от процедуры...
Просто придти самостоятельно погреться, попариться - бесплатно...
19:58 27.06.13
Собираемся в этот отель в конце июля. Подскажите из домиков на озерах как далеко до моря.
Какой домик лучше выбрать, чтобы было поближе к морю? Прочитал в отзывах, что на первых этажах - сыро и темно, наверное лучше будет на втором?
11:58 01.07.13
Ну как сказать... Домики дальше всего от моря расположены... Честно говоря, я не понимаю прикола заселения в эти домики... Мы жили в основном корпусе почти в самом конце крыла, до моря близко... Да до всего близко...
06:10 02.07.13
RusAngel - спасибо за ответ. Вот и думаю что далековато - ребенку 6 лет - проблематично будет бегать туда - сюда. Может быть подскажете - куда селиться в основной корпус. Чтобы и потише было и недалеко от моря.
12:17 05.07.13
Отзыв напишу позже. А пока по свежим следам.
Рустам, а так же Султан. Представители Анекс-тура в Sueno. Первая встреча в отеле была достаточно коротка. Проводил её Рустам. Султан только представился и начал обслуживать других клиентов. Необходимая информация о концепции отеля, об обратном трансфере, об экскурсиях. Кто-то записался у Рустама на экскурсии сразу, кто-то воздержался. Мы воздержались. На следующий день сходили в Сиде, узнали в других фирмах об экскурсиях и ... записались у Рустама. Курс евро к доллару уточнили перед записью. Всё было очень корректно и никакой разницы в цене у нас не было. Ездили с Анекс-туром на обзорную по Сиде и в Памуккале. Султан, когда выписывал билеты на экскурсии настоятельно рекомендовал брать в поездки воду и напитки свои. И написал напоминание на самом билете.
Потом познакомились с Александрой. По дороге на пляж справа стоит магазинчик по продаже путёвок на различные экскурсии. Описывать разговор с ней не стану, но договорились на следующий год приобрести экскурсии у неё :).
В один из вечеров Анекс-туром нам был предоставлен бесплатный трансфер в Сиде и обратно в торговый центр.
По поводу лица Рустама ничего плохого не могу сказать.
12:21 05.07.13
Виллы расположены дальше от пляжа, чем главный корпус. Номер был приобретён в главный корпус и никаких сожалений об этом не испытываем. Пляж ближе, рестораны ближе. Может только чуть шумнее и площадь номера поменьше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий