Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Рекомендую отель
01.05.13 - 15.05.13
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
С семьей на отдых...........
Здрасте вам,вот наконец-то пришло время написать отзыв.Начнем с приема встречающей стороны.Встретили нас отлично,девушка из Catttour Ира была приветлива.По приезду в отель нас встретили хорошо,приехали мы в отель около 11 часов.Заселения ждать не пришлось,номер дали сразу как и просили в главном корпусе.Номер был 1412 стандартный,чистенький.Окна выходили на внутренний дворик,что нас и устроило,Вид с балкона был красивый.В номере все было как и положено,тапочки,халаты,полотенца.Мини бар был наполнен всеми напитками от воды до спиртного. Обустроившись,мы пошли осматривать территорию.Отель разделен на две зоны,спокойного отдыха и более активного.
К питанию претензий не было,все было очень вкусно.
Минус поставил бы на открытой зоне ресторана,так как там обедать и ужинать невозможно из-за курящих за соседними столиками,сразу же пропадал аппетит!!!Сервис хромал,официанты появлялись только при виде грязных тарелок.А чтобы дождаться выпить нужно было ждать ооооочень долго или идти самому в бар.К русским отношение пренебрежительное,попросишь принести воды,сначала официант отнесет иностранцам,а потом тебе или вообще забудет про тебя,и такое было не раз!
Теперь про уборку номера,убирали изначально отлично,первую неделю!Вторую неделю,пока не пожаловался на ресепшен,полы были грязные,пыль повсюду!!!Если 1$ положил,тогда у тебя в номере будет чистенько!
Аниматоры супер,ребята и девушки выкладывались на все 100%выдумывали всякие программы,ходили по территории наряженными,Мартин запомнился особенно,так держать!!!
Теперь про отельный гид из Catttour,девушка появилась один раз и то чтобы пропихнуть подороже экскурсии,больше мы её не видели,остальные девчонки,особенно Аня и Ира молодцы.
Территория отеля очень удобная и красивая,расположиться позагорать можно найти везде,лежаки в любом месте,один минус нет пирса,но это не помешало.Бары работали постоянно везде,можно было перекусить,голодным не будешь. Ну и на последок,хотелось бы вернуться назад....Limak Atlantis forever!!!
Vadim оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.06.13
00:14
(1 995 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:10 30.06.13
Уважаемый Вадим,
Благодарим Вас за отзыв и за Ваши замечания, которые несомненно важны для нас для улучшения нашего сервиса. Все детали были обсуждены на собрании руководства и приняты необходимые меры. На открытой территории курить разрешается. Мы просим наших гостей не курить на территории амфитеатра, около детских площадок, около мини клуба. Конечно, мы будем дальше работать над этим вопросом.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, что к русским гостям относятся недостаточно внимательно. В отеле в настоящее время присутствуют гости из более чем 20 стран. Поверьте, все гости для нас одинаково важны.
Ещё раз приносим извинения за некоторые неприятные моменты, которые Вы пережили. Надеемся ещё раз увидеть Вас в нашем отеле.
От имени отеля Лимак Атлантис
Мария Unutkanlar
Guest Relation Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий