за последние 30 дней
Наш великолепный отдых
Отель AKKA Antedon был рекомендован нам турагентством, а в Турцию такой большой семьей (13 человек, включая 5 маленьких детей) мы собирались впервые. Мы очень беспокоились по поводу комфортабельности комнат, качестве и скорости обслуживания. Но наше беспокойство оказалось напрасным, с самой первой минуты прибытия в отель мы убедились в том, что именно ЗДЕСЬ наш отдых пройдет на славу. Нас встретили улыбчивые, отзывчивые люди, каждой женщине в нашей компании был вручен букет роз. Словом, нас встретили очень тепло, подробно проинструктировали и организовали для нас небольшой обед, хотя мы прибыли к пяти часам. На протяжении всего отдыха наши просьбы исполнялись безукоризненно и очень быстро. Отдельно хотелось бы поблагодарить за это управляющих Оксану и Анну, которые в любое время суток были готовы нам помочь, официантов Мерьем, Эрдала, Салаиддина, которые даже поздней ночью терпеливо ожидали нас.
Для проживания такой большой компанией нам бы не подошли номера, так что мы проживали на виллах. Виллы очень уютные, всегда чистые. Уборка производилась два раза в день, утром и вечером. Персонал очень вежливый, знает свое дело. Единственный дискомфорт доставлял холодный пол, плитка была просто ледяная, босиком ходить невозможно. Внутреннее убранство впечатляющее, очень приятное глазу.
Питание в отеле было самым разнообразным, всегда свежие и вкусные блюда, повара и официанты в главном ресторане без устали обслуживали каждого посетителя и старались, чтобы все были довольны. Все очень общительные и отзывчивые, если кто-то захочет поговорить или спросить что-то, они обязательно выделят минутку или две, чтобы обеспечить комфорт клиента. Правда, детский ресторан не понравился нам, взрослым, потому что в детском ресторане было очень много сладостей, сосисок и прочего нездорового питания, в то время как в общем ресторане подавались и запеченные овощи, и приготовленные на пару рыба, мясо, птица, и разные супы. Меню детского ресторана нуждается в изменениях. Среди других ресторанов хотелось бы выделить рестораны "Шафран", "Снэк", турецкий и итальянский рестораны. У них великолепные блюда и очень уютные помещения.
Отдельно хотелось бы отметить работу Мини-клуба - работники Наталья, Светлана, Нурик и другие (к сожалению, всех не запомнили), наши дети были от них в восторге, уходить не хотели. Несмотря на большое количество детей, ребята очень хорошо справлялись, успевали уделить внимание каждому из детей и даже родителей. А что самое главное, наши дети были в безопасности. Очень понравилась развлекательная программа для детей, разные головоломки, поиски сокровищ и аппликации, детские игры, танцы и даже "кулинария". Детские комнаты хорошо оборудованы с учетом детских интересов и потребностей. Большое спасибо за ваше внимание и заботу о наших детях.
Территория отеля поражает обилием зелени, очень много деревьев, цветов и других декоративных растений. По вечерам запах просто изумительный. Очень понравился пляж, всегда чистый и ухоженный. Были неудобства с обилием острых камней - без спец обуви в море спускаться не рекомендуется. Вид на горы тоже добавил приятных впечатлений, в солнечные дни вся природа вместе смотрелась очень романтично и умиротворяюще. Также хотелось бы отметить состояние бассейнов - очень красивые бассейны, всегда чистые и яркие)).
В каждом отеле имеется анимационная команда, задание которой - развлекать гостей, чтобы те не оставались без внимания. Так, анимационная команда этого отеля заслужила высшую оценку за дружелюбие, за постоянное веселое настроение и за бесконечные развлечения для отдыхающих! Было много игр, таких как боччиа, Дартс, Аква-аэробика, водное поло, занятия по самосовершенствованию, такие как йога и степ-аэробика, все это проходило очень занимательно. Каждый аниматор старался поднять настроение отдыхающих, ребята всегда находили интересные темы для разговора с любой возрастной категорией, умели привлечь внимание людей ко многим интересным вещам. Комедийные playback show от команды были очень веселыми и местами шедевральными :). Вечерние шоу поражали разнообразием: караоке, бинго, живая музыка, турецкая ночь с танцем живота (!), дискотеки в ночном клубе, конкурсы мисс Антедон и мистер Антедон, цирк; всего не перечислить. Хочется лично поблагодарить каждого члена команды, начиная с Хакан-бея и мистера Алекса! Под вашим руководством команда процветает и держится молодцом! Девочки: Лиана, Марина, Таня, Татьяна, Лена, Залина; и мальчики: мистер Мерт, мистер спортсмен Апо, мистер Марио, ди-джеи - мистер Эрхан и мистер Фредди!!! Огромное вам всем спасибо, с вашей музыкой, играми и весельем отдых прошел на "ура"! И, в конце концов, хочется особо поблагодарить двух САМЫХ ЛУЧШИХ аниматоров отеля, так называемых звездочек - это мистер ФУАТ и мистер ДОДО!!! Эти ребята не знают, что такое усталость, всегда улыбаются, дарят всем хорошее настроение! Они очень открытые и искренние ребята, наши дети очень их полюбили, равно как и мы. Спасибо всей команде, с вами наш отдых прошел несравненно лучше!!!
Общее впечатление от проживания в отеле - самое положительное. Покидали отель с чувством благодарности и легкой грусти, что все так быстро закончилось. От всей семьи желаем отелю процветания и развития.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо Вам за столь конструктивный отзыв! Нам крайне приятно, что мы смогли создать для Вас безукоризненный отдых и оставить в Вашей памяти только положительные эмоции!
Мы рады, что Вам понравилось питание, размещение, анимационная программа, обслуживание и все остальные, предоставляемые нами услуги.
Отзыв каждого индивидуального гостя,высказан ли он устно либо написан в интернете, является для нас источником полезной информации и советов для развития нашей марки и улучшения качетсва обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе для более полного удовлетворения наших гостей.
Весь персонал нашего отеля благодарят Вас за тёплые слова, сказанные в их адрес!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями