Alean Family Doville 5*

Добрый день.

Надеюсь мой отзыв даст правильное представление о данном отеле.

1. Отель еще в стадии строительных работ, в том числе и шумных.

2. Очень многое из заявленного не работает (к примеру:wi-fi в номерах, для нас это было важно, СПА центр и тренаж.зал, эти моменты не столь критичны, но планировали воспользоваться данными услугами..кафе на пляже и к сожаление это еще не весь список)

3. Отдельная песьня это пляжжж.. меня удивляет то обстоятельство что его не убирают, имею ввиду вход в море. Все в водорослях, когда задаем вопрос представителям отеля на пляже-"почему не убрано?" Ответ "это не мои полномочия))".

4. Ресепшен- милые девушки, улыбчивые, но на этом все. Их здесь стоит человек 5, но это никак не влияет на работу, впечатление такое что они ничего не решают и ничем не могут помочь. Мы 2-а дня подряд подходили и просили решить ситуацию с отсутствием горячей воды в номере и в другом номере не работал телевизор, результата нет...ругаться, разбираться я не вижу смысла...свой вывод я сделала, для данного отеля неположительный.

5. Уборка номеров и территории. Лично у нас в номере не убирались, уборка завершалась на замене полотенец ( за это спасибо) и все))). Горничные не улыбчивые, это не претензия, но что мешает человеку быть доброжелательным, где бы мы не отдыхали нам всегда персонам улыбался и желал отличного дня.

6. Отмечу ребят из анимации, для меня эта "опиция")))не принципиальна, но отдаются они на все 100% и это радостно!!!!

7. Питание, как мне показалось, все вкусно) Спасибо! но это " на вкус и цвет"

Как мне кажется если и ехать в данный отель, то не в этом сезоне, я с опимизмом думаю что к следующему году все моменты будут отработаны и гости данного отеля будут с благодарностью уезжать. Но пока это никакие не 5*, отель не соответствует категории цена-качество.

Уданого всем отдыхай. И побольше оптимизма)))

С ув. Марина