за последние 30 дней
Кошмар
Надеюсь мой отзыв кому- то поможет. И сразу- мой комментарий к отзыву Юрия не отправляется. Заблокирован, тк я с ним полностью согласна. Итак
1. Начну с конца- из 3 семей кот ездили с нами- два под капельницей и один под наблюдением.
ВСТРЕЧА в отеле- ее нет просто. Сумки тащите сами на рецепцию. Мы не ждали, что поселят сразу- поэтому просто спросили. Нам предложили на 3 семьи виллу, но все хорошо, если одна семья, а не три разных. Поэтому мы ждали. Прийдя к 13-30 спросили про номера-ответ убил. Если будем много умничать, то нас заселят не сейчас-а ровно в14-00.
2 НОМЕР писать много не буду-действительно большой и с балконом. Но уборка-это что-то. Убрали в конце 2дня после нескольких звонков на рецепцию. Кое-как, чтобы отстали. И так каждый день. То , что когда закончился крем и его не положили еще, я уже считаю мелочью.
3. ПЛЯЖ. Обещанные 660 м там есть, но как всегда в этом отеле- обустроенного для отдыха мах 100 м , остальной дикий. Камни и без лежаков. Но мы купались там, тк 1 нет свободных лежаков, 2 грязнейшее море.
4. Мини клуб. Собственно ради чего мы ехали. Игрушек нет. Машинки катание в 15-00 ровно тогда, когда сон. В остальное время аниматоры сонные и УЖЕ устлавшие от наших детей. Ответ только в грубой форме. Фокусы с продажей атрибутов и объявлением цен на них. Дискотека еще кое-как. Но что можно испортить? Атракционы есть бесплатно с 17 до 20-30. Потом диско. Это детям понравилось. Аквапарк хороший.
5 бассейны. Нас интересовал детский-вода лед возле главного корпуса. Возле аква парка теплее.
6 Питание. Теоретически разнообразное, но практически-пустые блюда и безучастные лица обслуживающего персонала. Хотя честно где-то в середине отдыха появилось в ресторане человек 20 проверяющих и дело пошло веселее. Даже черешню достали из -под стола. Детский ресторан с мультиками. И есть каши для совсем маленьких. Но мы не ли. Короче-голодными мы конечно не были, но за такие деньги стоять и по 15 мин ждать пиццу-извините.
7 последняя капля была, когда выдали сухой пайок:яблоко , банан и бутерброд---- завернутые в одну пищевую пленку и в черном кульке все три скинуты.
И теперь самое интересное---мы сразу с самолета поехали к врачу-у ребенка темп 4 дня 38'8. И вирусная сыпь по спине и животу.
Приехав только домой-у моей мамы( я ездила с ней) начались судороги и лицо и губы фиолетовые-вызвали скорую-вирусная пневмония. В больницу. На 10 дней. Капельницы. Малого разрешили лечить дома,
Наши друзья с малым 3,5 тоже лет 2 последних дня темп 39,6 понос страшный из самолета на руках выносили. Сразу в больницу на капельницы. Через 2 дня только домой попали. Подробнее пишу, что в конце отдыха, тк чтобы не подумали, что приехали больные. Инкубационный период 3-5 дн.
Итог отдыха. С малым были за 2 дня в больнице 3 раза. Мама в больнице на 10 дней. Езжу вечером после больниц с ребенок. Наш друг только попал домой, но еле ходит-слабость.
И это все 5 звезд????
P.S С ребенком за границей много раз были и ни разу ничего подобного.
Объективность ради добавлю- с такими симптомами сейчас приезжают многие из Турции. Не только из этого отеля.
Если возникнут вопросы-отвечу с радостью, чтобы предотвратить такой отдых
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Мне ответили, что все уже либо дома, либо в больнице,что в отеле ни кого уже нет!
То есть проблема тянется с середины мая и менеджмент не принимает ни каких действий!!!!
Работает конвейер: "приехал - заболел - больница - домой"!!!
При этом турки зарабатывают дважды:
1. ОДИН РАЗ НА ПУТЕВКЕ (при том что заболевший покидает отель и нет расходов на еду, коммунальные расходы, нет очередей и пр)
2. ВТОРОЙ РАЗ НА СТРАХОВКЕ! - страховая компания покрывает расходы на лечение, проживание!
А то что у детей ОТНИМАЮТ ЗДОРОВЬЕ!!!! это ни кого не беспокоит!!!
Собираем подписи и шлем письмо в СМИ!
Такое не должно оставаться безнаказанным!
На след. год этот совет вам не пригодится, есть спец. отели на Кипре где все для таких детей придумано. Там в городе (Пафос) местные жители даже шопотом разговаривают (привычка у них такая - не орать а подойти и пообщаться). В бассейны прыгать - считается неприличным. Питание - полный детский рацион для грудничков.
Мы со своим трехлетним ребенком туда решили не возвращаться - нескем будет ему общаться - русскоговорящих взрослых-то нет, неговоря уж о детях.
Короче в Турцию с грудничком...
Или Guest relations Vogue Hotel Avangarde (Елена? или Алевтина?)!
Я отдыхаю много и заставляю отель отвечать за поступки. После разбирательств они уволили достаточно неграмотный персонал и мы второй раз отдыхали в Pirate`s Beach Club после их извинений бесплатно! Иск подготовили, но отель мирно урегулировал инцидент с ожогом ребенка!
С Вами будет все сложнее и гораздо громче!
Уже достаточно людей, чтобы закрыть Вашу лавочку.
Вы знаете, когда вижу такие слова, то могу сказать что Дай Вам Бог (Аллах) не пережить такого!
И помните, что такими словами не разбрасываются, ведь Бог (Аллах) может показать Вам, и заставить пережить еще большие страдания, чем пережил я благодаря действиям Вашего отеля!
Только за то, что Вы написали точно придется ответить, и потом не удивляйся и не спрашивай "За что?".