Здравствуйте!

Хочеться начать с хорошего, так как оно все таки присутствовало во время нашего отдыха. Большущим плюсом отеля есть его огромная, зеленая, ухоженная территория, где можно долго гулять и наслаждаться красивыми пейзажами. Пляж тоже достоин внимания - чистый, большой, песочный. Есть места, где можна заходить в воду, даже не надевая тапки. Рыбок - тьма! Бары на пляже намного лучше, чем в отеле: пиво холодное, всегда были стаканы (в отеле постоянная напряженка, вечно не хватало стаканов!!!!!!), стояли автоматы с водичкой и не надо стоять в очереди за стаканом колы, как в отеле!

Приятное разнообразие в отдых внесла возможность поужинать в ресторанах а-ля карт, хотя внимания заслуживают только ресторан гриль, средиземноморский и немецкий.

А теперь перейду к самому интересному - положение дел в отеле и их отношение к нам.

Я оплатила за 3-х местный номер, а поселили в 2х меснтый с раскладушкой, при этом наорали, нахамили и сказали, что в отеле нет 3-х местных номеров (а зачем же вы их продаете???), после встречи с гидом на 2 день оказалось, что они есть, но гид нам сказал, что там мыши, крысы, тараканы и нам туда не надо!

Наш горе-гид от CORAL TRAVEL заслуживает отдельного внимания! Зовут этого красавца Махмуд. Наглый, истеричный хам! Вместо того, чтобы дать полезную информацию об отдыхе, он час втюхивал нам дорогущие экскупсии и пугал страшнымы перспективами и опастностями, если мы купим экскурсию в другом месте. С комнатным вопросом он нам не помог никак, а когда я заполнила анкету только на одну обзорную экскупсию по Хургаде, он потребовал, чтобы мы взяли больше и явились к нему на ковер и обьяснили, почему мы не хотим много экскурсий. Когда мой папа напомнил ему, что мы на отдыхе за наши деньги и вправе выбипать наиболее подходящий вид отдыха для нашей семьи, господин Махмуд орал на все лобби, что им нахер не нужны такие туристы и наши деньги!

Еще одна проблема которая неймоверно удивила и потрясла в отеле 5" - в ресторане все время не хватало стаканов, несколько раз мы спустились на завтрак до открытия, чтобы пораньше пойти на пляж, и как только открыли завтрак в 7 утра, оказалось, что попить чай или кофе не представлялось возможным, так как не было стаканов!!!!!!! Позже они появились в ограниченом количестве, но не мытые!!!!! В ресторане все время было очень душно, особенно вечером, столы убирались медленно и небрежно, столовые приборы розносились неторопливо. На 5 день пребывания, во время обеда, я услышала неприятный хруст ворту, выплюнув все содержимое на салфетку, я обнаружила кусок СТЕКЛА в натертей морковке, сильно разрезала десну и потом еще полдня плевалась кровью! Хорошо, что не глотнула. В качестве компенсации нам сделали резервацию в рыбный ресторан и поставили в номере чайник.

Особого внимания также заслуживает бар на втором этаже! Такого я еще нигде и никогда не видела!!!!!! Сложилось впечетление, что бармены представляли конкурирующую фирму и их главной задачей было отпугнуть всех без исключения туристов и заставить их раз и навсегда забыть дорогу в этот бар и отель, в частности! Стаканов, как и везде, не хватало, пиво было теплым, на прозьбу наливать его медленно, чтобы в стакане было чтото кроме пены, бармен с разгону наливал с гневным лицом и спрашивал, хватит или еще добавить???

В холле курили, на столах очень часто стояли набитие окурками пепельници, которые не спешили убирать, а также пустые стаканы и бутылки из под спитного.

В общем еда была не плохая, разнообразная, но после этого инциндента, азарт пропал до конца отдыха. Удивила ситуация с раздачей арбуза - 3 маленьких кусочка в руки! Неужели арбуз такой экзотический и редкостный фрукт в египте?????

Номер был очень темным, люстр там нет, только настольная лампа и одна работающая резетка, так что телефоны заряжалисть по-очереди. Кондиционер работал, как турбина самолета, на ночь приходилось отключать, иначе не заснуть.

В заключение хочеться сказать следуюшие - в любой ситуации огромную роль играет человеческий фактор и практически все неровности можна сгладить посредством улыбки, понимания, готовностью помочь и пойти на встречу, но в большинстве случаев мы сталкивались с грубостью, хамством и полным игнором, что не может оставить приятное впечетление об отеле и персоналле в частности.

Мы приехали отдыхать и старались не зацикливаться на неприятных моментах, наслаждались морем, солнцем и прекрастной погодой, но в следующий раз поедем в другое место и рекомендовать этот отель никому не станем.

Всем приятного отдыха! Спасибо за внимание.