Всех приветствую.

Отдыхали с дочерью 5лет в этом отеле. Могу сказать свое мнение- отель не для отдыха с детьми!!!!

И чтобы быть 5* надо поработать (рваные полотенца точно исключить из потребления).

Вообщем-то отдыхом осталась не довольна по нескольким причинам.

Специально выдерживала время после отдыха, чтобы успокоиться не быть слишком категоричной в высказываниях. Вообщем постараюсь быть объективной.

1. При заселении нам дали номер 315 в основном корпусе. Номер хороший, большой. Убирались не заметно для нас (в хорошем смысле), полотенца менялись, вообщем все было без проблем. Нареканий по поводу сервиса в номере не возникло.

Минусы подобного расселения: под окнами до 24:00 проводится дискотека. Спать с закрытыми окнами реально невозможно, приходилось до 23:00 мотаться по отелю, а в номер возращаться с расчетом лечь спать в 24:00. Сами понимаете с маленьким ребенком был кошмар. Повезло, что несколько первых дней вечером был дождь и анимацию проводили в корпусе, но нам хватило для мучения. Постоянный недосып привел к тому что я старалась до начала дискотеки класть ребенка спать и она спала несмотря на весь этот бедлам за окном спала и не просыпалась. Правда снились кошмары. Подходили на ресепшен с посьбой переселить, но сказали ждите менеджер занят... А с ребенком ждать практически невозможно, ей на месте не сидится. Подождали 10мин и пошли себе. Думала потом еще раз подойду, но прошла по отелю, пообщалась с людьми и стало понятно, что лучше остаться в этом номере. Т.к. есть и худшие номера, так что лучше шум своего отеля до 24:00, чем дискотека соседнего отеля с светомузыкой до 04:00, либо вибрация от кондиционеров, либо грохот посуды и запах еды другого отеля. Вообщем посоветавшись с ребенком решили осаться в своем номере, от добра добра не ищут.

2. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. Плюсы отсутвуют.

Детская анимация отсутсвует на прочь!! Единственная девочка-полька Кася занимается с детишками. Остальные турчанки-аниматоры и одна русская не понятно для чего находятся в детском клубе. Никакого вовлечения детей в игру нет и в помине. Дети заходят в клуб, помнуться у порога и идут дальше. Можно привести ребенка, посадить за стол и ребенок так и будет сидеть перед пустым столом, а все остальные (в том числе и аниматоры) при этом будут рисовать. Полный игнор.

Долго наблюдала за поведением аниматоров, просто ужасающая некомпетентность. Кто набирал и по какому принципу не понятно.

Мини-диско: проводятся в луна-парке в 20:30. Аниматоры приходят толпой, прокатиться на атракционах. Затем мини-диско с плохо подобранными музыкальными композициями. Это же дети-и-и-и!! Посмотрите, подслушайте какие композиции звучат в соседних отелях, может и у вас все наладится. Девушки-аниматоры в рабочее время должны ходить в униформе, а не на шпильках в 20см. Так как аниматор должен веселить, увлекать, развлекать детей, а не танцевать сохраняя равновесие дабы не упасть. Кася молодец. Остальные....

3. Взрослая анимация. Если бы не шеф анимации с коронным номером минусов бы не было, а так...

Номера самих ребят аниматоров были на достойном уровне, смешно, но не пошло. Коллективы выступали каждый день разные, все было нормально.

Шеф анимации с номером про то как справляют мужчины разных национальностей свои естественные потребности с демонстрацией, это ужас!! Уберите эту гадость, не позорьтесь.

4. Питание. Минусов не нашла.

Разнообразное. Есть все и для всех. Даже протертое для совсем маленьких. Голодными точно не уйдете, по качесту еда разная. Я привереда, но к еде в этом отеле придраться немогу никак. Все нормально. Фрукты были в изобилии:клубника, айва, яблоки, абрикосы, апельсины, киви. Сладкое -это национальные блюда, но тоже моного разного (хотя отличается в большинстве цветом, вкус один и тот же, но все равно достойно).

5. Территория. Минусов нет, все соответвует представленным на сайте фотографиям.

Отель большой, но отдыхающих мало. Пляжи соседних отелей заполнены, а у этого пусто. Кроме того надо иметь ввиду, что в этот отель на выходные приезжают турки со своими семьями, а турецкие дамы купаются в бассейнах в том в чем пришли. Запах хлорки не всегда забивает запах прелых тряпок. Особенно в крытом теплом бассейне с морской водой.

6. Интернет. Один сплошной минус.

Он есть только на ресепшен, да и то попробуй подключиться. Появлялся, только когда заежали крупые коорпорации на проведнение семинаров.

Вопрос к администрации, почему в 5* отеле такой ужасный инет? Интернет у вас есть везде, токлько закрыт для доступа отдыхающим. У себы в номере и на пляже ловила Wi-Fi Турана и Санрайза, но почему не было вас? Экономия на копейках, честное слово.

8. Ну и последний гвоздик. Это старые, рваные полотенца.

9. Бармен на ресепшен.

Полный игнор. Не понятно почему. Видимо родилась не в той стране или говорю не на том языке. Обслуживание только в самую последнюю очередь, когда скользщий взгляд уже не на ком зацепить. А просила то всего лишь колу для ребенка. Ну да ладно.

Вообщем не отель, а "сказка". Надеюсь мой отзыв услышит управляющий отеля и примет хоть какие-нибудь меры по устранению хотя бы половины минусов.