АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
23.05.13 - 07.06.13
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель

Отдыхали в этом отеле с 23 мая по 7 июня 2013 года, приехали компанией с детьми (3 мамы и 5 детей, трое из которых 2-х летки), я была с сыном 2 года, заселили в разных корпусах, мы были в 3 корпусе, первую неделю в номере устраивало всё, всё работало, убирали вовремя, но ровно до того момента, когда утром у меня ребенок проснулся весь покусанный клопами (сама лично видела клопа), это был ужас, на ресепшн обратилась с просьбой поменять номер до 12 часов дня (в то время когда номера освобождаются и вполне можно нам дать другой номер), НО сотрудники отеля решили протянуть время и я кое как добилась, чтобы на мою просьбу обратили внимание только к 17.00 и то, стояла там у них и мозолила им глаза, они же просто отнекивались, кое-как выделили человека, который соизволил посмотреть наш номер на предмет этих клопов (чего он там хотел увидеть - непонятно, днем этих насекомых не видно), причем сотрудник отеля этот был не русскоговорящий и мне кажется он вообще не понимал, что мы там смотрим, ну да ладно, вернулись на ресепшн, чего-то они на своем там поговорили и сказали, что сейчас придет еще один сотрудник и снова пойдем смотреть, это уже было издевательство какое-то, в общем тянулось все это еще час, благо за ребенком смотрели подружки, в итоге, когда я уже и просила и ругалась, они мне заявили, что номеров свободных нет, будут только завтра и бесполезно что-то говорить им, как мы ночевали в этом номере еще одну ночь - отдельная история, на след. день началась котовасия с номерами, с утра как обещали номеров еще не было, в 12 часов дня мне предложили первый номер, я пошла его смотреть и ужаснулась, в номере стойкий запах краски, в ванной нет зеркала, а на балконе (а это был 7-й этаж) дыра в шахту какуюто размером 50*50 см. это ужас просто, от номера отказалась и стали ждать следующий, через пару часов предложили другой номер, вроде все утроило и мы переехали, но в этом номере у нас почему-то перестали убирать, грязь неимоверная, ребенок у меня укладывается на дневной сон после обеда и до 16.00 где-то, один день номер не убрали, на след. утро я попросила убрать его до обеда, бесполезно, подошла на ресепшн еще раз, так мне ответили, что у уборщиц своя системя уборки и они повлиять на это не могут, в этот день я с утра повесила табличку "уберите номер" и не убирала ее даже тогда, когда сын спал в номере, соизволила она к нам заглянуть и спросить, а надо ли у нас убрать, только в 5-м часу.

Что касается еды, первые дни я пробовала всего понемногу, не скажу, что все нравилось, но есть можно, до того момента, пока не отравилась, ночью было нереально плохо, уктром еще хуже, под вечер температура 39, ребенок бедный весь день в номере с айпадом, потому как я влежку, пришлось воспользоваться страховкой, вкололи укол и стало легче, но есть их еду я больше не смогла, только кое-какие супы, рис и арбуз. Детского меню нет совсем, один вид кашы на завтра и омлет - это все, чем можно было накормить ребенка, на обед суп и то не всегда съедобный. В столдовой грязно, вечные очереди, толпа народу, убирают плохо, если придешь чуть позже открытия, то чистого стола и чистых приборов просто не найти. Да, и детские стульчики вообще не моют, каждый раз, прежде чем посадить туда ребенка, отмывала стул салфетками, не говоря уже о том, что они почти все сломаны.

Что касается территории, грязно, мокро, скользко, лежаков возле бассейнов не хватает, территория маленькая, нас спасла только детская площадка, там хоть побегать да поиграть можно. На пляже тоже грязно, лежаков свободных никогда нет.

Лично я была впервые в Турции и больше сюда ни ногой, так отдых в этом отеле отбил желание ехать сюда еще. Мною лично было просто потеряны 2 дня отдыха, первый - это когда я отравилась и второй - это когда все гуляли и ходили на море, а я выбивала нам номер.

Этот отель выбирала подруга (одна из нас троих), собственно она всех и сблатовала поехать, не знаю как она не читала отзывы об отеле, в следующий раз отель будем выбирать тщательно с мужем, но уже не в Турцию.

Добавлено 10.06.13 11:25 (4 005 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:15 11.06.13

Спасибо, Елена, за оставленный отзыв. Сожалеем что ваше плохое самочувствие сформировало негативное впечатление на весь ваш отдых.
С уважением, администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв