Оставляла отзыв об отеле в прошлом году. В мае...
Оставляла отзыв об отеле в прошлом году. В мае 2013 приезжала одна, немного погреться определиться на отпуск с семьей. Все плюсы отеля уже описывала, напишу, что не понравилось в этом году: 1. Какой-то "дизайнер" заменил кресла в холле, теперь они белые с красными розами, даже ежедневный стол со сладостями на входе не скрывает этот ужас. Верните старые кресла! 2. Поменялась часть персонала, официанты не столь любезны ( и сезон еще не начался, а у них уже такие равнодушные лица), хочется видеть улыбку , а не хихиканье за спиной девочки из бара и мальчика-официанта. Или молодой человек с респешен, у которого попросила ключ от номера, а он решил поиграть ключом, построить глазки и спросить : "У тебя глаза голубые?". Ничего, что у меня дочь старше, чем он? 3. Ну и самое неприятное: дважды просила отмыть плесень с раковины (жила в номере 105), пообещала, что оставлю фото на сайте, ничего не сделали. Ну и традиционный вопрос: почему у гостей из Европы красные браслеты, а у россиян сиреневые? Пишу в основном для администрации отеля. Видно, как вы стараетесь, чтобы отель был лучшим, а такие досадные мелочи могут испортить все впечатление. Все это отдых мне не испортило, отель все равно рекомендую.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Знаю что в команде отеля произошли изменения.Нахит ушел в другой отель,в Олюденизе - вместо него сейчас Керим?
Седат с ресепшена сейчас работает в Belpinar Hotel,кто сейчас вместо него? И работает ли Гюнай - если нет,то очень жаль.На ресепшене она единственная отлично говорила и понимала по русски.
По поводу уборки - не переживайте!Это одна из небольших,но постоянных проблем отеля - качество ее очень плавает.С чем связано,со стороны судить трудно - возможно слабый контроль или зарплата маленькая .Несколько лет у уборщиц была начальница(менеджер) турчанка лет 45-50,видел как она их периодически гоняла.В прошлом году ее уже в отеле не встречал.
Отель заметно "обрусел": в основном отдыхают семьи с маленькими детьми, есть и инфанты. Немцев очень мало. Из прежнего состава видела 4 знакомых лица +аниматор Кристина, остальной персонал-новый. Ассортимент и качество еды -не хуже, чем было.
На ресепшн работает турецкая молодежь, все хорошо говорят по-английски. Море, солнце и пляж Чамьювы -без изменений, по прежнему великолепны!!!
