за последние 30 дней
Ужасный отдых, который хочется поскорее забыть
Даже не знаю, с чего начать. Постараюсь быть максимально объективной.Ездили семьёй (я, муж и ребёнок 5-ти лет) с 14.05 по 22.05. Перелёт был очень хороший, летели украинскими авиалиниями UTair. Туроператор АнексТур.О них отдельно, но сразу о отеле. Заселили нас быстро, номер у нас был эконом, в дополнительном двухэтажном здании на цокольном этаже,т.е. практически на земле. Номер большой нам попался, хотя у соседей был крошечный. По этому это лотерея. В номере 2 двухэтажные кровати и двуспальная кровать, прихожая, шкаф, сейф, минибар, телевизор, 2 тумбочки,крошечная туалетная комната. В номере очень сыро, спасались кондиционером на тепло.Шампунь выпросила через 3 дня, гель для душа так и не дождалась. Хорошо, что всё взяли из дома. Уборка тяп-ляп, постель ни разу за 8 дней не поменяли! Полотенца меняли 1 раз. В общем не советую никому эконом брать. Питание однообразное, но мы довольно таки не привередливы в еде, голодными не были. Удивило и возмутило то, что половина фруктов была зелёная! Мы что свиньи, есть это? Зачем выставлять зелёные абрикосы, персики и ещё всякую каку? Позор! Территория отеля очень красивая, зелень, цветочки, водопадики... Но это всё мелочи. В последнюю ночь моего мужа зверски избила охрана отеля. Били несколько часов палками, скованного наручниками. В результате численные гематомы, ужасно опухшее лицо (били палками по скулам и вискам), численные раны по всему телу. На вопрос "ЗА ЧТО???", ответ "он оскорблял бармена". Полиция ни сделала ничего. Пришли, пожали руку охране, спросили будет ли он писать заявление (в это время он лежал ели живой на полу в наручниках), получили отрицательный ответ и ушли.Да, муж был изрядно выпивши, но зверски избивать человека НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА. В том отели считают по другому. Так как на следующий день нам нужно было улетать домой (у ребёнка выпускной), мы не заявляли в полицию. Главный управляющий отеля помог в оказании первой мед помощи. Отель купил нам мазь от ушибов. Ни извинений от отеля, ни от охраны мы не получили. В консульство позвонить мне не дали. Оператор Анекс Тура уверил меня, что если мы сообщим в полицию и консульство, то нам придётся задержаться на несколько дней за свой счёт, и перелёт оплачивать себе в том числе. Так как денег осталось 50 долларов в кармане и испуганный ребёнок на руках, то мы решили улететь, но не написать об этом я не могла. Ещё о русскоговорящей Светлане на ресепшен. Она мало того, что ничем нам не помогла, но ещё и всячески пыталась нам насолить. Вот такой "отдых" у нас получился. Я знаю, что жизнь - бумеранг! Удачи всем! И крепкого-крепкого здоровья
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Прежде чем летать на отдых научитесь не напиваться и не оскорблять персонал гостиницы. Почему молодой человек, бармен, работающий целый день на жаре должен выслушивать оскорбления от туристов, не умеющих себя вести.
Я была в этом отеле с подругой и детьми в прошлом году и летим в этом тоже, могу сказать как вы относитесь к персоналу, так и к вам будут относиться. А мы, остались всем довольны!!!!
Еще в защиту Светланы, более отзывчивого человека, помогающего во всех вопросах, я не встречала ни в одном отеле!